Salta al contingut principal

Captura de paquets a Android

Mudfish per a Android permet recollir els paquets de xarxa que hi passen i pujar-los a l'equip d'assistència sense instal·lar cap aplicació de captura addicional. Podeu utilitzar aquesta funció per sol·licitar compatibilitat amb un joc nou o analitzar un problema de connexió.

Privadesa

Una captura de paquets pot incloure les adreces IP dels servidors als quals us connecteu, consultes DNS i comunicacions sense xifrar. Durant la captura, eviteu iniciar sessió, fer pagaments o introduir dades personals. Feu només les accions necessàries per reproduir el problema i durant el mínim temps possible.

Abans de començar​

  1. Actualitzeu Mudfish a l'última versió i inicieu sessió.

  2. Si Mudfish està connectat, premeu primer Desconnecta. No es pot modificar la configuració mentre la VPN està connectada.

  3. Atureu tant com sigui possible l'activitat de xarxa no relacionada amb el problema: navegadors, reproducció de vídeos, descàrregues o sincronització al núvol. Barrejar-hi molt trànsit d'altres aplicacions pot dificultar l'anàlisi.

  4. Configureu Mudfish perquè hi passi el trànsit de l'aplicació que voleu capturar.

    • El mètode més senzill és seleccionar Configuració → Mode de funcionament → Full VPN.
    • Si utilitzeu el mode Per aplicació, comproveu que l'aplicació sigui a la Llista d'aplicacions. Tingueu especial cura amb Reverse Per-App, perquè les aplicacions seleccionades no passen per Mudfish.
Informació

La captura només desa el trànsit que passa per la VPN de Mudfish. Si l'aplicació no hi passa, no es podran recollir els paquets necessaris.

Com recollir una captura de paquets​

  1. Després d'iniciar sessió, premeu la icona de Configuració a la part superior dreta de la pantalla principal.

    Pantalla principal de Mudfish per a Android a la captura original

  2. Marqueu Captura de paquets. Això elimina la captura anterior i crea un fitxer nou.

    Configuració de Mudfish per a Android a la captura original

  3. Torneu a la pantalla principal, seleccioneu el node i premeu Connecta. Si Android demana permís per establir la VPN, concediu-lo.

  4. Comproveu que la pestanya Estat mostri Captura de paquets — Activada. Aquest element també mostra la mida actual del fitxer de captura.

  5. Executeu l'aplicació o el joc que cal analitzar i reproduïu el problema. Per exemple, obriu el joc, connecteu-vos al servidor i avanceu fins al punt on es produeix. Normalment n'hi ha prou amb una captura breu que permeti reproduir-lo una vegada.

  6. Quan hàgiu acabat, torneu a Mudfish i premeu Desconnecta.

  7. Torneu a prémer Configuració a la part superior dreta i desmarqueu Captura de paquets. Heu de desactivar-la abans de pujar el fitxer.

Mida del fitxer de captura

L'aplicació Android deixa de recollir dades quan la captura arriba aproximadament a 2MB, per evitar que el fitxer continuï creixent. Reproduïu només el tram necessari. Si la mida deixa d'augmentar, inicieu una captura nova i torneu a recollir les dades.

Pujar la captura de paquets​

  1. Amb la captura desactivada, premeu Configuració → Puja la captura de paquets.

  2. Al camp Motiu de la pujada, escriviu una breu explicació que ajudi a analitzar el problema. És útil incloure:

    • Nom de l'aplicació o del joc
    • Servidor o regió de connexió
    • Data i hora en què heu reproduït el problema
    • Diferència entre el funcionament esperat i el problema observat
    • Passos per reproduir-lo

    Exemple: 2026-08-07 21:10 KST, en connectar-me al servidor japonès d'Example Game, la connexió es talla després de seleccionar el personatge.

  3. Premeu D'acord per pujar el fitxer i espereu que acabi.

  4. Quan acabi, apareixerà l'URL del tema creat al fòrum de Mudfish. Obriu-lo per consultar la publicació i la resposta de l'equip d'assistència. Els temes amb captures de paquets es publiquen en mode privat.

Resolució de problemes​

Apareix «Atureu primer la captura de paquets»​

Desconnecteu Mudfish, desmarqueu Configuració → Captura de paquets i torneu a prémer Puja la captura de paquets.

Apareix «No hi ha prou paquets per pujar»​

Aquest missatge apareix quan el fitxer és inferior a 1KB. Feu aquestes comprovacions i torneu a recollir la captura:

  1. Comproveu que Mudfish estigués connectat.
  2. Utilitzeu Full VPN o comproveu que l'aplicació estigui inclosa a la llista del mode Per aplicació.
  3. Feu una acció que generi comunicació de xarxa a l'aplicació.

La mida del fitxer de captura no augmenta​

És possible que el trànsit de l'aplicació no passi per Mudfish o que la captura hagi arribat al límit aproximat de 2MB. Reviseu el mode de funcionament i la llista d'aplicacions. Si heu arribat al límit, desactiveu i torneu a activar la captura per començar-ne una de nova.

La pujada no acaba o no apareix l'URL del resultat​

Torneu a pujar el fitxer des d'una connexió de xarxa estable. Si el problema persisteix, utilitzeu Envia un informe de problemes al menú superior esquerre de la pantalla principal i indiqueu l'hora de la captura i què passa durant la pujada.

Nota

El fitxer de captura es desa a l'espai privat de l'aplicació Android i és difícil trobar-lo amb un gestor de fitxers habitual. Envieu-lo amb la funció Puja la captura de paquets de l'aplicació.