Chybové kódy

Tato část vysvětluje jednotlivé chybové kódy, které se mohou objevit při používání aplikace Mudfish pro Android, a popisuje jejich řešení.

Pokud uvedené postupy problém nevyřeší, položte dotaz na fóru Mudfish.

MUDEXP_00001

• Funkce obcházení firewallu je nyní vypnutá.

  Tato zpráva se může objevit, když web Mudfish dočasně vypne ověřování prostřednictvím funkce obcházení firewallu.

  Obvykle to znamená, že je Mudfish terčem útoku DDoS. Zkuste se připojit z prostředí bez síťového firewallu.

• Unsuccessful response

  Při samotném přihlašování došlo k chybě. Odpověď webového serveru Mudfish nebyla úspěšná.

MUDEXP_00023

Failed to get information: (num)

Ověření vůči centrálnímu serveru Mudfish se nezdařilo. Příčina závisí na hodnotě (num).

• -1

  Nepodařilo se navázat ani spojení TCP s centrálním serverem Mudfish. Spojení je pravděpodobně z nějakého důvodu blokované.

  1. Ověřte, zda v používaném prostředí není síťový firewall.
  2. Zjistěte, zda problém nastává při připojení přes 5G / LTE i přes WIFI.

  Pokud nepomůže ani jeden postup, odešlete hlášení problému. Po analýze odpovíme v příslušném tématu.

• -2

  Spojení s centrálním serverem bylo navázáno, ale po odeslání ověřovacích údajů nepřišla odpověď.

  Ověřte, zda komunikaci s centrálním serverem Mudfish neblokuje síťový firewall, osobní firewall nebo antivirový program.

• -3

  Ověření pomocí ID a hesla Mudfish se nezdařilo. Odhlaste se z aplikace a přihlaste se znovu. Volbu odhlášení najdete ve spodní části nabídky nastavení.

• -9

  Opakované ověřování stejného ID během krátké doby mohlo vést k zařazení na seznam blokovaných účtů ověřovacím démonem.

  Přestaňte na chvíli používat Mudfish a zkuste se znovu připojit přibližně za 5 minut.

• -11

  Přihlašovací údaje Mudfish se z nějakého důvodu nepodařilo uložit do zařízení s Androidem.

  Může k tomu dojít například tehdy, když cesta v úložišti leží na souborovém systému pouze pro čtení (Read-only file system).

  Ověřte, zda problém přetrvává i po úplném odinstalování a nové instalaci aplikace Mudfish.

MUDEXP_00024

Failed to do auto-login: <errno>

Automatické přihlášení se nezdařilo. Příčina závisí na hodnotě <errno>.

• -1

  Hodnota <errno> -1 znamená, že se nelze připojit k ověřovacímu serveru Mudfish. Příčinou může být síťový firewall, aplikace firewallu v Androidu nebo jiný problém s internetem. Nejprve zkontrolujte internetové připojení.

  Pokud problém přetrvává, odešlete soukromý dotaz podpoře.

MUDEXP_00026

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Uzel Mudfish odpovídající <sid> může být mimo provoz. K chybě může dojít, pokud používáte nedostupný uzel.

Vyberte jiný uzel Mudfish; tím by se problém měl vyřešit.

MUDEXP_00034

No mudfish credits available.

Jak zpráva uvádí, nemáte dostatek kreditu Mudfish.

• Při platbě podle objemu dat si kupte kredit na https://mudfish.net/admin/credits/buy.

• Při předplatném si kupte poukaz na předplatné (Subscription Voucher). Podrobnosti najdete zde:

  • Informace o změně tarifů — 20210607

MUDEXP_00035

Can't use the mudfish node you picked.

Aplikace se pokusila použít nastavený uzel Mudfish, ale z nějakého důvodu to nebylo možné. Obvyklé příčiny jsou následující.

• Používáte předplatné, ale nemáte přidanou žádnou placenou položku.

  Přihlaste se na https://mudfish.net a přidejte alespoň jednu placenou položku.

• Uzel je mimo provoz. Odhlaste se z aplikace a znovu se přihlaste, aby se načetly aktuální údaje o uzlech.

MUDEXP_00086

Failed to sync the configuration: <exception>

Synchronizace nastavení Mudfish selhala z důvodu uvedeného v <exception>. Mohou se objevit například následující výjimky.

• java.net.SocketTimeoutException

  Navázání spojení s centrálním serverem Mudfish trvalo příliš dlouho. Záleží na síťovém prostředí; obvykle k tomu dochází při špatném připojení.

• java.net.UnknownHostException

  Nelze zjistit doménové jméno centrálního serveru Mudfish. Tato chyba také závisí na síťovém prostředí a obvykle nastává při špatném připojení.

Tento problém znamená pouze neúspěšnou synchronizaci nastavení. Nejde o chybu samotného spojení Mudfish, takže tím není signalizován problém s připojením hry.

Pokud již tuto zprávu nechcete zobrazovat, vypněte synchronizaci nastavení v nabídce nastavení aplikace Mudfish.

MUDEXP_00120

MUDEXP_00120: <exception>

Při prvním spuštění aplikace Mudfish obvykle kontroluje, zda je v síti firewall. Jednou z kontrol je přístup na následující URL. Tato chyba znamená, že kontrola selhala.

• https://mudfish.net/api/reqheaders

V <exception> se může objevit následující zpráva.

• javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

  Spojení bylo přerušeno během vyjednávání SSL.

MUDEXP_00121

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Při testu síťového firewallu selhal přístup na https://mudfish.net/api/reqheaders. Spojení s webem Mudfish tedy z nějakého důvodu nefunguje správně.

Podrobnosti o <exception> najdete níže v části MUDEXP_00127.

MUDEXP_00127

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Tato chyba obvykle nastává při selhání automatického přihlášení. <exception> označuje příčinu.

• java.net.SocketTimeoutException

  Pokud <reason> obsahuje Read timed out, vypršel časový limit komunikace s centrálním nebo webovým serverem Mudfish.

Nejprve zkontrolujte internetové připojení a ověřte, zda komunikaci Mudfish neblokuje síťový firewall.

MUDEXP_00137

Unexpected exception: <exception_msg>

Tato výjimka se může objevit při problému během přihlašování. Známé chyby zahrnují:

• java.io.IOException

  Při připojování došlo k chybě vstupu/výstupu.

MUDEXP_00208

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Konfigurační soubor Mudfish nelze zapsat do vnitřního úložiště telefonu. <path> označuje cílovou cestu; <errno> a <errmsg> upřesňují příčinu chyby.

Dosud byla zaznamenána následující zpráva.

• 30 Read-only file system

  Pokud tuto chybu uvidíte, uveďte model telefonu a verzi Androidu na fóru Mudfish nebo v soukromém dotazu podpoře.

  Aplikace se pokouší zapsat konfigurační soubor do umístění, do kterého nelze zapisovat.

  Úplně aplikaci ukončete, zkuste to znovu a ověřte, zda problém přetrvává.

MUDEXP_00245

Unsuccessful response

K této chybě obvykle dochází za následujících podmínek.

1. Ještě před chybou aplikace neprošla testem síťového firewallu a funkce obcházení firewallu je zapnutá.
2. V tomto režimu se pokusila připojit přes síť CDN Cloudflare, ale přístup přes Cloudflare z nějakého důvodu selhal.

Pokud se domníváte, že výsledek testu firewallu byl nesprávný, můžete funkci obcházení vypnout na přihlašovací obrazovce.

MUDEXP_00251

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Došlo k problému při komunikaci s démonem RTT Mudfish. <errno> označuje skutečný chybový kód. Obvykle jde o následující kód.

• 11 Try again

  Znamená vypršení časového limitu. Server Mudfish po určitou dobu neposílal data.

MUDEXP_00266

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Interně nelze zjistit jedinečné ID uživatelem zvoleného uzlu Mudfish. Obvykle k tomu dochází v následujících situacích.

1. Vybrali jste nefunkční nebo nedostupný uzel a pokusili se připojit. Vyberte jiný uzel Mudfish a zkuste to znovu.

2. Pokusili jste se připojit bez výběru uzlu Mudfish.

3. Z nějakého důvodu se nepodařilo získat informace o uzlech z centrálního serveru Mudfish.

   • Příčinou může být nestabilní připojení.
   • Spojení také mohl zablokovat firewall.

   V takovém případě nejprve aplikaci Mudfish úplně ukončete a znovu spusťte.

MUDEXP_00267

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Při výpočtu RTT (Round Trip Time) mezi uživatelem a uzlem Mudfish došlo k problému. Chyba se může objevit, pokud se uzly testují připojením TCP.

<ip> označuje IP adresu uzlu Mudfish a <port> jeho port. Obvykle se používá port 10007.

<errno> označuje chybový kód a <errmsg> chybovou zprávu. Podrobnosti k <errno> jsou následující.

• 101 Network is unreachable

  Uzel Mudfish je mimo provoz nebo připojení selhalo kvůli síťovému problému. Obvykle se to stává, když telefon nemá přístup k internetu.

  Nejprve ověřte internetové připojení telefonu.

MUDEXP_00292

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Aplikace se pokusila automaticky přihlásit, ale server Mudfish vrátil chybu. Podrobnosti určuje <reason_code>.

• 4

  Ověřovací token použitý pro automatické přihlášení je neplatný nebo mu vypršela platnost.

  Znovu se přihlaste zadáním ID a hesla na přihlašovací obrazovce.

• 5

  Ověřovací server zablokoval pokus o přihlášení. Na chvíli přestaňte zkoušet přihlášení a opakujte jej přibližně za 1 minutu.

MUDEXP_00350

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Při aktualizaci údajů o nákupech došlo k problému. <error_code> označuje skutečný chybový kód. Obvykle jde o následující kód.

• 6 (ERROR)

  Během operace API došlo k závažné chybě.

  Jde o interní chybu Google Play, která může být dočasná nebo vyvolaná neočekávanou situací při zpracování.

  Úplně aplikaci ukončete a znovu spusťte.

  Pokud problém přetrvává, vyberte jinou platební metodu podle ceníku.

MUDEXP_00401

Not enough information to calculate shortest pathes.

Obvykle chybí dostatek údajů RTT mezi uživatelem a uzly Mudfish pro výpočet doporučené trasy. Nejprve zkontrolujte následující.

• Máte kredit Mudfish? Bez kreditu nemusí test RTT uzlů fungovat správně.