Hop til hovedindhold

Fejlkoder

Dette afsnit forklarer de fejlkoder, der kan opstå under brug af Mudfish-appen til Android, og beskriver mulige løsninger.

Hvis problemet fortsætter efter trinnene nedenfor, bedes du spørge på Mudfish-forummet.

MUDEXP_00001​

  • Omgåelse af firewall er i øjeblikket deaktiveret.

    Meddelelsen kan vises, når Mudfishs hjemmeside midlertidigt har deaktiveret godkendelse via funktionen til omgåelse af firewall.

    Det betyder normalt, at Mudfish er udsat for et DDoS-angreb. Prøv i så fald at oprette forbindelse fra et netværk uden netværksfirewall.

  • Unsuccessful response

    Der opstod en fejl under selve loginprocessen. Svaret fra Mudfishs webserver var ikke vellykket.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Fejlen kan opstå, når godkendelse hos Mudfishs centrale server mislykkes. Årsagen afhænger af (num).

  • -1

    TCP-forbindelsen til Mudfishs centrale server kunne ikke oprettes. Forbindelsen er sandsynligvis blokeret af en eller anden årsag.

    1. Kontrollér først, om der er en netværksfirewall i dit miljø.
    2. Kontrollér, om problemet opstår både via 5G/LTE og via Wi-Fi.

    Hvis ingen af metoderne virker, skal du sende en problemrapport. Vi analyserer den og svarer i det oprettede emne.

  • -2

    Forbindelsen til den centrale server blev oprettet, men der kom intet svar, efter godkendelsesoplysningerne blev sendt.

    Undersøg, om en netværksfirewall eller et personligt firewall- eller antivirusprogram forstyrrer forbindelsen til Mudfishs centrale server.

  • -3

    Godkendelsen med Mudfish-id og adgangskode mislykkedes. Log ud af appen, og prøv at logge ind igen. Du finder Log ud nederst i appens indstillinger.

  • -9

    Gentagne godkendelsesforsøg med samme id inden for kort tid kan have fået godkendelsestjenesten til at blokere kontoen midlertidigt.

    Stop med at bruge Mudfish et øjeblik, og prøv igen efter cirka 5 minutter.

  • -11

    Mudfishs loginoplysninger kunne af en eller anden grund ikke gemmes på Android-enheden.

    Dette kan for eksempel ske, hvis lagerstien ligger på et skrivebeskyttet filsystem (Read-only file system).

    Kontrollér, om problemet fortsætter, efter at du har afinstalleret appen helt og installeret den igen.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

Automatisk login mislykkedes. Årsagen afhænger af <errno>.

  • -1

    Hvis <errno> er -1, kunne appen ikke oprette forbindelse til Mudfishs godkendelsesserver. Det kan skyldes en netværksfirewall, en firewall-app på Android eller andre internetproblemer. Kontrollér først internetforbindelsen.

    Kontakt personlig support, hvis problemet fortsætter.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Knudepunktet med id <sid> kan være utilgængeligt. Fejlen kan derfor opstå, hvis du bruger et knudepunkt, der ikke længere er i drift.

Skift til et andet Mudfish-knudepunkt for at løse problemet.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

Som meddelelsen angiver, er der ikke nok Mudfish-kredit.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

Appen kunne af en eller anden grund ikke bruge det valgte knudepunkt. Typiske årsager er følgende.

  • Du har et fast abonnement, men ingen betalte elementer installeret.

    Log ind på https://mudfish.net, og installer mindst ét betalt element.

  • Knudepunktet er nede. Log ud af appen og ind igen for at hente de seneste oplysninger om knudepunkter.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

Synkronisering af Mudfishs indstillinger mislykkedes af den årsag, der står i <exception>. Mulige værdier er følgende.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Forbindelsen til Mudfishs centrale server tog for lang tid. Fejlen afhænger af netværksmiljøet og opstår normalt ved dårlige netværksforhold.

  • java.net.UnknownHostException

    Domænenavnet på Mudfishs centrale server kunne ikke findes. Fejlen afhænger af netværksmiljøet og opstår normalt ved dårlige netværksforhold.

Fejlen betyder kun, at indstillingerne ikke blev synkroniseret korrekt. Selve Mudfish-forbindelsen er ikke berørt, så det betyder ikke, at der er et problem med spilforbindelsen.

Hvis du ikke længere vil se meddelelsen, kan du deaktivere synkronisering af indstillinger i appens indstillinger.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

Ved første start undersøger appen normalt, om der er en netværksfirewall. En del af testen er at åbne URL'en nedenfor. Denne fejl betyder, at testen mislykkedes.

Mulige meddelelser i <exception> er følgende.

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    Forbindelsen blev afbrudt under SSL-håndtrykket.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Firewalltesten kunne ikke åbne https://mudfish.net/api/reqheaders. Forbindelsen til Mudfishs hjemmeside fungerer altså ikke korrekt af en eller anden årsag.

Se afsnittet MUDEXP_00127 nedenfor for oplysninger om <exception>.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Fejlen opstår normalt, når automatisk login mislykkes. <exception> angiver årsagen.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Hvis <reason> er Read timed out, udløb tidsfristen for kommunikationen med Mudfishs centrale server eller webserver.

Kontrollér først internetforbindelsen, og undersøg, om en netværksfirewall forstyrrer forbindelsen til Mudfish.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

Denne undtagelse kan opstå ved problemer under login. Den kendte fejltype er følgende.

  • java.io.IOException

    Der opstod en input/output-fejl under forbindelsen.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Appen kunne ikke skrive Mudfishs indstillingsfil til telefonens interne lager. <path> angiver den ønskede placering, mens <errno> og <errmsg> beskriver den præcise fejl.

Følgende meddelelse er hidtil observeret.

  • 30 Read-only file system

    Hvis du ser fejlen, skal du oplyse telefonmodel og Android-version på Mudfish-forummet eller til personlig support.

    Appen forsøger at skrive en indstillingsfil til et sted, hvor skrivning ikke er tilladt.

    Kontrollér, om problemet fortsætter, efter at du har lukket appen helt og prøvet igen.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

Fejlen kan normalt opstå under følgende betingelser.

  1. Firewalltesten blev ikke bestået, så appens funktion til omgåelse af firewall var aktiveret, før fejlen opstod.
  2. Appen forsøgte derfor at omgå blokeringen via Cloudflares CDN-netværk, men adgangen gennem Cloudflare mislykkedes af en eller anden årsag.

Hvis du mener, at firewalltesten gav et forkert resultat, kan du deaktivere omgåelsesfunktionen på loginskærmen.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Der er et problem med kommunikationen med Mudfishs RTT-tjeneste. <errno> angiver den faktiske fejlkode. Følgende kode kan forekomme.

  • 11 Try again

    Koden betyder timeout. Normalt er der ikke modtaget data fra Mudfish-serveren inden for et bestemt tidsrum.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Appen kunne ikke finde det valgte knudepunkts unikke id internt. Det kan normalt ske i følgende situationer.

  1. Du valgte et knudepunkt, der er nede eller ikke fungerer, og forsøgte at forbinde. Prøv et andet knudepunkt.

  2. Du forsøgte at oprette en Mudfish-forbindelse uden først at vælge et knudepunkt.

  3. Appen kunne af en eller anden grund ikke hente knudepunktsoplysninger fra Mudfishs centrale server.

    • Forbindelsen kan være ustabil.
    • En firewall kan have blokeret forbindelsen.

    Luk først Mudfish-appen helt, og start den igen.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Der opstod et problem, mens appen beregnede RTT (Round Trip Time) mellem dig og knudepunktet. Fejlen kan opstå, når knudepunktstesten bruger TCP-forbindelser.

<ip> angiver knudepunktets IP-adresse, og <port> angiver dets portnummer, normalt 10007.

<errno> er fejlkoden, og <errmsg> er fejlmeddelelsen. Følgende kode kan forekomme.

  • 101 Network is unreachable

    Knudepunktet fungerer ikke, eller forbindelsen mislykkedes på grund af et netværksproblem. Det sker ofte, når telefonen ikke har internetadgang.

    Kontrollér først telefonens internetforbindelse.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Appen forsøgte automatisk login, men Mudfish-serveren returnerede en fejl. <reason_code> angiver årsagen.

  • 4

    Godkendelsestokenet til automatisk login er ugyldigt eller udløbet.

    Log ind igen med id og adgangskode på loginskærmen.

  • 5

    Godkendelsesserveren blokerede loginforsøget. Stop forsøgene kortvarigt, og prøv igen efter cirka 1 minut.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Der opstod et problem, mens appen opdaterede købsoplysninger. <error_code> angiver den faktiske fejlkode. Følgende kode er almindelig.

  • 6 (ERROR)

    Der opstod en alvorlig fejl under API-handlingen.

    Det er en intern Google Play-fejl, som kan være midlertidig eller skyldes en uventet situation under behandlingen.

    Luk appen helt, og start den igen.

    Hvis problemet fortsætter, kan du bruge en anden betalingsmetode fra pristabellen.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

Der er normalt ikke tilstrækkelige RTT-oplysninger om Mudfish-knudepunkterne til at beregne en anbefalet rute. Kontrollér først følgende.

  • Om du har Mudfish-kredit. Uden kredit kan RTT-test til knudepunkterne i nogle tilfælde ikke gennemføres korrekt.