Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Jeg bliver bedt om bekræftelse ved login, men kan stadig ikke logge ind efter bekræftelsen.

Ved loginbekræftelse på hjemmesiden er det afgørende, at den offentlige IP-adresse fra loginforsøget i Mudfish er den samme som den, der bruges til bekræftelsen. Prøv følgende.

• Hvis Privat datatrafik (Private Relay) er aktiveret i Safari på iPhone, skal du slå funktionen fra og prøve igen. Den bruger normalt en mellemliggende proxy, som kan ændre den offentlige IP-adresse.
• Prøv også en anden browser end den, du normalt bruger.