رفتن به محتوای اصلی

پرسش‌های متداول Mudfish WebExtension

اطلاعات پایه​

Mudfish WebExtension چیست؟​

Mudfish WebExtension یک افزونهٔ HTTP proxy برای کاربران سرویس Mudfish Cloud VPN است. با آن می‌توانید ترافیک مرورگر را از شبکهٔ Mudfish عبور دهید و تجربهٔ آنلاین خود را بهینه کنید.

چرا از Mudfish استفاده کنم؟​

Mudfish برای بهبود عملکرد وب و کاهش تأخیر هنگام دسترسی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های مشخص طراحی شده است. به بهینه‌سازی اتصال بازی‌ها، سرویس‌های پخش جریانی و سایر محتوای آنلاین کمک می‌کند.

آیا حساب Mudfish لازم است؟​

بله، برای استفاده از Mudfish WebExtension به حساب Mudfish نیاز دارید. می‌توانید در صفحهٔ ثبت‌نام Mudfish حساب بسازید.

اتصال و تنظیمات​

از کدام حالت استفاده کنم؟​

Mudfish WebExtension سه حالت ارائه می‌کند:

  • حالت کامل: تمام ترافیک اینترنت را از Mudfish عبور می‌دهد.
  • حالت آیتم: فقط ترافیک وب‌سایت‌های مشخص را از Mudfish عبور می‌دهد.
  • حالت سفارشی: مسیریابی ترافیک را با اسکریپت PAC سفارشی به‌دقت کنترل می‌کند.

برای جزئیات، راهنمای تنظیم حالت را ببینید.

اگر اتصال برقرار نشد چه کار کنم؟​

  • اطلاعات حساب Mudfish را بررسی کنید.

    • مطمئن شوید ID / PWD در اطلاعات ورود درست است. گاهی نادرست بودن اطلاعات ورود مانع اتصال می‌شود.
    • موجودی اعتبار را بررسی کنید. در طرح پرداخت بر اساس مصرف، اعتبار باقی‌مانده باید 0 یا بیشتر باشد. در طرح تعرفهٔ ثابت، باید مجوز اشتراک خریداری شده باشد و تاریخ انقضای آن نگذشته باشد.

  • مرورگر را راه‌اندازی مجدد کنید.

  • گره Mudfish دیگری انتخاب کنید.

  • بررسی کنید دیوار آتش اتصال Mudfish را مسدود نکند.

  • در https://mudfish.net/download، افزونه‌های Mudfish برای مرورگرهای مختلف وجود دارند. افزونه را روی مرورگر دیگری نصب کنید و ببینید آیا مشکل تکرار می‌شود.

    • مرورگر را در حالت Incognito اجرا کنید و تکرار مشکل را بررسی کنید. گاهی تداخل با افزونه‌های دیگر باعث این وضعیت می‌شود.

چگونه ورود خودکار را تنظیم کنم؟​

  1. به برگهٔ تنظیمات عمومی بروید.
  2. در بخش «ورود خودکار»، نام کاربری و گذرواژه را وارد کنید.
  3. گزینهٔ «ورود خودکار» را فعال کنید.

عملکرد و رفع مشکل​

چگونه عملکرد یک وب‌سایت مشخص را بهتر کنم؟​

با حالت آیتم می‌توانید عملکرد وب‌سایت مشخصی را بهینه کنید:

  1. در برگهٔ حالت، «حالت آیتم» را انتخاب کنید.
  2. سرویس مورد نظر برای بهینه‌سازی را از فهرست انتخاب کنید.
  3. اگر سرویس مورد نظر در فهرست نیست، مستند جمع‌آوری دامنه‌ها را ببینید یا در انجمن Mudfish درخواست بدهید.

آیا افزونه بر عملکرد مرورگر تأثیر می‌گذارد؟​

Mudfish WebExtension به شکلی کارآمد طراحی شده تا اثر آن بر عملکرد مرورگر کم باشد. با این حال، در حالت کامل تمام ترافیک از سرورهای Mudfish عبور می‌کند و ممکن است کمی سربار ایجاد شود. اگر فقط وب‌سایت‌های مشخص را بهینه می‌کنید، حالت آیتم پیشنهاد می‌شود.

اگر مرورگر کند شد چه کار کنم؟​

  1. به حالت آیتم بروید تا فقط وب‌سایت‌های مشخص از Mudfish عبور کنند.
  2. گره Mudfish دیگری انتخاب کنید.
  3. حافظهٔ نهان و کوکی‌های مرورگر را پاک کنید.
  4. افزونه را موقتاً غیرفعال کنید و بررسی کنید عملکرد بهتر می‌شود یا خیر.

پرسش‌های فنی​

Mudfish WebExtension از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟​

Mudfish WebExtension از زبان‌های زیر پشتیبانی می‌کند:

  • کره‌ای (کره)
  • انگلیسی (انگلیسی)
  • ژاپنی (ژاپن)
  • چینی (چین، تایوان)
  • آلمانی (آلمان)
  • اسپانیایی (اسپانیا)
  • روسی (روسیه)
  • پرتغالی (برزیل)
  • مالایی (مالزی)
  • تایلندی (تایلند)
  • ویتنامی (ویتنام)

افزونه کار نمی‌کند.​

معمولاً چهار مورد زیر را باید بررسی کنید:

  1. موجودی اعتبار Mudfish را بررسی کنید. در طرح پرداخت بر اساس مصرف، اعتبار باید 0 یا بیشتر باشد. در طرح تعرفهٔ ثابت، باید مجوز اشتراک خریداری شده باشد و هنوز منقضی نشده باشد.

  2. بررسی کنید آیا مشکل در افزونهٔ Mudfish روی مرورگر دیگری نیز رخ می‌دهد.

    Mudfish در Chrome، Microsoft Edge، Naver Whale، Firefox و مرورگرهای دیگر کار می‌کند. اگر مثلاً Chrome ناگهان کار نمی‌کند، افزونه را روی مرورگر دیگری نصب کنید و ببینید آیا مشکل تکرار می‌شود.

    اگر فقط در یک مرورگر درست کار نمی‌کند، احتمالاً مشکل از خود آن مرورگر است.

  3. تداخل با سایر افزونه‌های مرورگر را بررسی کنید.

    افزونهٔ Mudfish تنظیمات Proxy مرورگر را تغییر می‌دهد. تداخل با افزونهٔ دیگری که همین کار را می‌کند ممکن است باعث مشکل شود.

  4. بررسی کنید دیوار آتش شبکه اتصال به سرور پروکسی Mudfish را مسدود نکند. برای کارکرد درست افزونه، اتصال به پورت‌های TCP زیر باید برقرار باشد:

    • TCP 18080 (حالت پایه)
    • TCP 18082 (حالت اتصال Secure)
    • TCP 18083 (حالت SSL Bump)

اگر باز هم درست کار نمی‌کند، طبق بخش «اشکال‌زدایی» بررسی کنید هنگام اجرای افزونه مشکلی رخ داده است یا خیر.

خطای ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED رخ می‌دهد.​

این پیام یعنی مرورگر Chrome به دلیلی نتوانسته است به سرور واسط تعیین‌شدهٔ Mudfish متصل شود. موارد زیر را بررسی کنید:

  1. آیا با تغییر سرور واسط Mudfish نیز مشکل همچنان رخ می‌دهد؟

  2. افزونهٔ Mudfish از Chrome، Edge، Firefox، Naver Whale و مرورگرهای دیگر پشتیبانی می‌کند. آیا با نصب مرورگر و افزونهٔ دیگر نیز همین مشکل رخ می‌دهد؟

  3. در تنظیمات افزونه، «ورود خودکار» را فعال کنید و ID/PWD حساب Mudfish را وارد کنید. آیا مشکل همچنان باقی است؟

  4. آیا افزونهٔ دیگری نصب و در حال اجراست که ممکن است از نظر عملکرد با Mudfish تداخل داشته باشد؟ گاهی تداخل افزونه‌ها باعث این مشکل می‌شود.

اسکریپت PAC چیست و چگونه از آن استفاده کنم؟​

اسکریپت PAC (پیکربندی خودکار پروکسی) تابعی در JavaScript است که تعیین می‌کند کدام درخواست‌های وب از پروکسی عبور کنند. در حالت سفارشی می‌توانید اسکریپت PAC تعریف کنید و کنترل کامل مسیریابی ترافیک را داشته باشید.

  1. در برگهٔ حالت، «حالت سفارشی» را انتخاب کنید.
  2. «رفتن به تنظیمات پیشرفته» را بزنید.
  3. در برگهٔ پیشرفته، اسکریپت PAC را تعریف کنید.

برای جزئیات اسکریپت PAC، مستندات Mudfish را ببینید.

آیا می‌توانم Mudfish را در مرورگرهای دیگر استفاده کنم؟​

بله، Mudfish افزونه‌هایی برای Chrome، Firefox و سایر مرورگرهای اصلی ارائه می‌کند. برای جزئیات، وب‌سایت Mudfish را ببینید.

پشتیبانی و بازخورد​

برای پشتیبانی فنی با کجا تماس بگیرم؟​

برای پشتیبانی فنی یا گزارش خطا از کانال‌های زیر استفاده کنید:

چگونه قابلیت جدید درخواست کنم؟​

درخواست قابلیت جدید را در انجمن Mudfish بنویسید یا به support@mudfish.net ایمیل بفرستید.

تازه‌ترین اطلاعات به‌روزرسانی Mudfish WebExtension را کجا ببینم؟​

تغییرات هر نسخه در یادداشت‌های انتشار موجود است. برای اطلاعات توزیع، وب‌سایت Mudfish یا صفحهٔ افزونه در Chrome Web Store را ببینید.