Virhekoodit

Jos alla olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Mudfishin keskustelufoorumilla.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Todennus Mudfishin todennuspalvelimelle epäonnistui. <status> ja <error_code> ilmaisevat palvelimen palauttamat virhekoodit.

• 557

  Virhe johtuu odottamattomasta syystä. Se on eri tilanne kuin virheellisen tunnuksen, salasanan tai todennustunnisteen aiheuttama virhe.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Todennus Mudfishin todennuspalvelimelle epäonnistui automaattisen kirjautumisen aikana. Syy ja ratkaisu riippuvat <reason_code>-arvosta.

• 4

  Tunnus tai salasana on väärä, tai tiliä ei löydy. Kirjaudu ulos sovelluksen asetuksista ja yritä kirjautua uudelleen.

• 5

  Samalla tunnuksella on yritetty todennusta useita kertoja lyhyessä ajassa, joten todennuspalvelin on estänyt yhteyden tilapäisesti. Keskeytä yritykset ja kokeile uudelleen noin viiden minuutin kuluttua.