דילוג לתוכן הראשי

קודי שגיאה

סעיף זה מסביר את קודי השגיאה שעלולים להופיע באפליקציית Mudfish ל־Android ואת הפתרונות להם.

אם ההוראות שלהלן אינן פותרות את הבעיה, שאלו בפורום Mudfish.

MUDEXP_00001​

  • עקיפת חומת האש מושבתת כעת.

    הודעה זו עשויה להופיע כאשר אתר Mudfish משבית זמנית אימות באמצעות עקיפת חומת אש. בדרך כלל משמעותה היא ש־Mudfish נתון למתקפת DDoS. במקרה כזה נסו להתחבר שוב מרשת שאין בה חומת אש.

  • Unsuccessful response

    ההודעה מציינת שגיאה בתהליך הכניסה עצמו: תגובת שרת האינטרנט של Mudfish לא הייתה מוצלחת.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

השגיאה עשויה להופיע כשהאימות מול השרת המרכזי של Mudfish אינו מתבצע כראוי. הסיבה תלויה בערך (num):

  • -1

    חיבור ה־TCP לשרת המרכזי עצמו לא נוצר. סביר שהחיבור נחסם מסיבה כלשהי.

    1. בדקו תחילה אם יש חומת אש ברשת שבה אתם משתמשים.
    2. בדקו אם הבעיה מתרחשת גם בחיבור 5G / LTE וגם בחיבור WIFI.

    אם שתי הדרכים אינן פועלות, שלחו דוח בעיה. ננתח ונשיב בנושא שנוצר.

  • -2

    החיבור לשרת המרכזי נוצר, אך לאחר שליחת פרטי האימות לא התקבלה תשובה. בדקו אם חומת אש ברשת מפריעה לחיבור, או אם חומת אש אישית או תוכנת אנטי־וירוס חוסמות אותו.

  • -3

    האימות באמצעות ID/PWD לא הצליח. צאו מהחשבון באפליקציה ונסו להיכנס שוב. אפשרות היציאה נמצאת בתחתית תפריט ההגדרות.

  • -9

    ניסיונות אימות חוזרים רבים עם אותו מזהה בפרק זמן קצר עלולים לגרום לשירות האימות להוסיף אותו לרשימת חסימה. הפסיקו זמנית להשתמש ב־Mudfish ונסו שוב לאחר כ־5 דקות.

  • -11

    לא ניתן לשמור את פרטי הכניסה בתוך מכשיר Android מסיבה כלשהי. למשל, ייתכן שנתיב האחסון נמצא במערכת קבצים לקריאה בלבד. בדקו אם הבעיה נמשכת גם לאחר הסרה מלאה והתקנה מחדש של האפליקציה.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

השגיאה מציינת כישלון בכניסה האוטומטית. הסיבה תלויה בערך <errno>:

  • -1

    לא ניתן להתחבר לשרת האימות עצמו. הדבר עשוי לנבוע מחומת אש ברשת, מאפליקציית חומת אש ב־Android או מבעיות אינטרנט אחרות. בדקו תחילה את חיבור האינטרנט.

    אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה האישית.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

ייתכן ששרת הממסר המזוהה על ידי <sid> אינו זמין לשירות. השגיאה עלולה להופיע אם בחרתם שרת שאינו זמין.

החליפו לשרת ממסר אחר כדי לפתור את הבעיה.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

כפי שמציינת ההודעה, אין מספיק קרדיט Mudfish.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

האפליקציה ניסתה להשתמש בשרת הממסר שהוגדר, אך לא יכלה לעשות זאת מסיבה כלשהי. הסיבות הנפוצות הן:

  • אתם במסלול מנוי, אך לא מופעל שום פריט בתשלום.

    היכנסו אל https://mudfish.net והוסיפו לפחות פריט אחד בתשלום.

  • שרת הממסר אינו פעיל. צאו מהחשבון והיכנסו שוב כדי לקבל את רשימת השרתים העדכנית.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

סנכרון הגדרות Mudfish נכשל מהסיבה המצוינת ב־<exception>. ייתכנו למשל:

  • java.net.SocketTimeoutException

    החיבור לשרת המרכזי נמשך זמן רב מדי. השגיאה תלויה בתנאי הרשת, ובדרך כלל מופיעה כשהחיבור אינו טוב.

  • java.net.UnknownHostException

    אי אפשר לפתור את שם המתחם של השרת המרכזי. גם שגיאה זו תלויה בתנאי הרשת ובדרך כלל מופיעה בחיבור לא טוב.

השגיאה מציינת בעיה בסנכרון ההגדרות, ולא בחיבור Mudfish עצמו, ולכן אינה מציינת בעיית חיבור למשחק.

אם אינכם רוצים לראות את ההודעה, אפשר לכבות את סנכרון ההגדרות בתפריט ההגדרות של האפליקציה.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

בעת ההפעלה הראשונה, האפליקציה בודקת בדרך כלל אם יש חומת אש ברשת. אחת הבדיקות היא גישה לכתובת הבאה, והשגיאה מציינת שהבדיקה נכשלה:

הודעות אפשריות ב־<exception>:

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    החיבור נסגר במהלך לחיצת היד של SSL.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

בבדיקת חומת האש נכשלה הגישה אל https://mudfish.net/api/reqheaders. כלומר, החיבור לאתר Mudfish אינו פועל כראוי מסיבה כלשהי.

לפרטי <exception>, עיינו בסעיף MUDEXP_00127 להלן.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

השגיאה מופיעה בדרך כלל כשכניסה אוטומטית נכשלת מסיבה כלשהי. <exception> מציין את הסיבה.

  • java.net.SocketTimeoutException

    אם <reason> הוא Read timed out, התקשורת עם השרת המרכזי או שרת האינטרנט של Mudfish חרגה ממגבלת הזמן.

בדקו תחילה שחיבור האינטרנט תקין ושאין חומת אש שמפריעה לחיבור Mudfish.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

חריגה שעלולה להופיע עקב בעיה במהלך הכניסה. החריגה המוכרת היא:

  • java.io.IOException

    שגיאת קלט/פלט במהלך החיבור.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

לא ניתן לכתוב את קובץ ההגדרות של Mudfish באחסון הפנימי של הטלפון. <path> מציין את מיקום הכתיבה, ו־<errno> ו־<errmsg> מסבירים את סיבת השגיאה המדויקת.

הודעות שנצפו עד כה:

  • 30 Read-only file system

    אם ההודעה מופיעה, מסרו את דגם הטלפון ואת גרסת Android בפורום Mudfish או בתמיכה האישית.

    האפליקציה מנסה לכתוב את קובץ ההגדרות במיקום שאינו מאפשר כתיבה. בדקו אם הבעיה נשארת גם לאחר סגירה מלאה של האפליקציה וניסיון חוזר.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

השגיאה מופיעה בדרך כלל בתנאים הבאים:

  1. בדיקת חומת האש נכשלה, ולכן עוד לפני הופעת השגיאה תכונת עקיפת חומת האש באפליקציה הופעלה.
  2. במצב העקיפה נעשה ניסיון להתחבר דרך רשת ה־CDN של Cloudflare, אך הגישה דרך Cloudflare נכשלה מסיבה כלשהי.

אם לדעתכם בדיקת חומת האש הייתה שגויה, אפשר לכבות את העקיפה במסך הכניסה.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

יש בעיה בתקשורת עם שירות ה־RTT של Mudfish. <errno> מציין את קוד השגיאה בפועל. קוד נפוץ:

  • 11 Try again

    מציין חריגה ממגבלת הזמן. בדרך כלל לא התקבלו נתונים משרת Mudfish במשך פרק הזמן שנקבע.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

לא ניתן למצוא פנימית את המזהה הייחודי של שרת הממסר שבחרתם. הדבר עשוי לקרות במקרים הבאים:

  1. בחרתם שרת שאינו פעיל או אינו עובד וניסיתם להתחבר. נסו שרת ממסר אחר.

  2. ניסיתם להתחבר בלי לבחור עדיין שרת ממסר.

  3. מידע על שרתי הממסר לא התקבל מהשרת המרכזי מסיבה כלשהי.

    • ייתכן שהחיבור אינו יציב.
    • ייתכן שחומת אש חוסמת את החיבור.

    במקרה כזה סגרו את האפליקציה לחלוטין והפעילו אותה מחדש.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

אירעה בעיה בחישוב RTT ‏(Round Trip Time) בין המשתמש לשרת הממסר. השגיאה עשויה להופיע כששיטת בדיקת השרת היא חיבור TCP.

<ip> מציין את כתובת שרת הממסר, ו־<port> מציין את היציאה שלו, בדרך כלל 10007.

<errno> הוא קוד השגיאה, ו־<errmsg> הוא ההודעה. פירוט קוד אפשרי:

  • 101 Network is unreachable

    שרת הממסר אינו פועל, או שהחיבור נכשל בגלל בעיית רשת. לרוב השגיאה מופיעה כשהטלפון אינו יכול לגשת לאינטרנט.

    בדקו תחילה אם הטלפון מחובר לאינטרנט.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

האפליקציה ניסתה להיכנס אוטומטית, אך שרת Mudfish החזיר שגיאה. הסיבה מפורטת ב־<reason_code>:

  • 4

    אסימון האימות ששימש לכניסה האוטומטית אינו תקין או שפג תוקפו. הזינו שוב ID/password במסך הכניסה.

  • 5

    שרת האימות חסם את ניסיון הכניסה. הפסיקו לנסות לזמן קצר ונסו שוב לאחר כדקה.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

אירעה בעיה בעדכון פרטי הרכישה באפליקציה. <error_code> מציין את קוד השגיאה בפועל. קוד נפוץ:

  • 6 (ERROR)

    שגיאה חמורה במהלך פעולת API. זו שגיאה פנימית של Google Play, שעשויה להיות זמנית או לנבוע ממצב לא צפוי במהלך העיבוד.

    סגרו את האפליקציה לחלוטין והפעילו אותה מחדש.

    אם הבעיה נמשכת, עיינו בטבלת המחירים ונסו אמצעי תשלום אחר.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

לרוב אין מספיק מידע RTT על שרתי הממסר כדי לחשב מסלול מומלץ. בדקו תחילה:

  • האם יש לכם קרדיט Mudfish? לפעמים בדיקות RTT מול שרתי הממסר אינן מתבצעות כראוי כשאין קרדיט.