Rješavanje problema s GamePingom
Ako pogreška traje, pročitajte poruku i slijedite postupke u nastavku. Kod mjerenja koristite Prijavu problema na tom zaslonu mjerenja kako biste poslali i podatke o igri i poslužitelju u tom trenutku.
Popis igara ili odredišta ne učitava se
To se odnosi na Popis igara nije učitan. ili Odredišta nisu učitana.
- Provjerite otvaraju li se obična web-mjesta u pregledniku.
- Pritisnite Pokušaj ponovno uz pogrešku u aplikaciji.
- Ako neuspjeh traje, nakon kratkog čekanja ponovno pokrenite aplikaciju.
- Ako se ista pogreška ponavlja, pošaljite poruku i opis putem ☰ → Prijava problema.
Izvješće uključuje i nedavne pogreške pri učitavanju popisa igara.
Ne pronalazim igru ili poslužitelj
- Gumbom × izbrišite prethodni upit.
- Tražite dio naziva igre ili drukčiji zapis.
- Za pretragu po regiji otvorite ☰ → Odredišta.
Nema dostupnih poslužitelja znači da je popis poslužitelja igre prazan. Ako se pojavi Igra nije pronađena. ili Odredište nije pronađeno., vratite se na popis i odaberite ponovno.
Ako i dalje ne pronalazite željeno, pošaljite naziv igre i regiju kroz Prijavu problema. U aplikaciji ne možete sami dodati adresu poslužitelja.
Trenutačni ping je — i mjerenje ne uspijeva
- Provjerite pogrešku nakon Mjerenje nije uspjelo: ispod Trenutačnog pinga.
- Pokušajte mjeriti drugi poslužitelj iste igre.
- Ako svi ne uspijevaju, provjerite internet. Ako možete, usporedite putem druge Wi-Fi mreže ili mobilnih podataka.
- Na upravljanoj mreži, primjerice u tvrtki ili školi, pitajte administratora je li komunikacija za mjerenje ograničena.
Ako neuspjeh postoji samo na nekim poslužiteljima, možda ne odgovaraju na mjerne zahtjeve ili su privremeno nedostupni. Samo neuspjelo mjerenje ne dokazuje da je cijela usluga igre izvan pogona.
Pri ponavljanju problema pritisnite Prijava problema izravno na zaslonu mjerenja i pošaljite pogrešku i rezultate. Ponovno pokretanje aplikacije ili napuštanje tog zaslona prije prijave briše tadašnju povijest izravnog pinga.
Procijenjene VPN rute ne prikazuju se
Ping izravne veze i Procijenjene rute Mudfish VPN-a rade odvojeno. Izravni ping može se prikazivati i kad rute nisu dostupne.
| Poruka | Što pokušati |
|---|---|
| Izračun optimalne rute... | Pričekajte završetak izračuna. |
| Ruta nije izračunata. Pokušajte ponovno. | Pritisnite Pokušaj ponovno uz poruku. |
| Nema dostupnih ruta. | Nakon kratkog čekanja ponovno odaberite isti poslužitelj. |
| Rezultat izračuna najkraće rute nije pouzdan | Nemojte prosuđivati prema procjeni; provjerite ponovno kasnije. |
Ako ste tek otvorili aplikaciju, u popisu igara provjerite traje li mjerenje relejnih poslužitelja. Nakon njegova završetka ponovno odaberite poslužitelj. Čak i kada se rute ispravno prikazuju, usporedba Ping bi se mogao smanjiti za oko ○○% ne pojavljuje se ako nema valjane procjene bolje od izravne veze.
GamePing pokazuje dobre rezultate, ali igra zastajkuje
Najprije provjerite odgovaraju li odabrana igra i regija stvarnom igranju. Cilj i način mjerenja mogu se razlikovati od onih u igri. Osim prosječnog pinga pogledajte nagle promjene grafikona i neuspjela mjerenja.
Zastajkivanje prikaza ili pad broja sličica u sekundi (FPS) mogu imati druge uzroke, poput sposobnosti obrade uređaja. Samo pokretanje GamePinga ne rješava takve probleme.
Aplikacija usporava ili ne učitava postavke
Ako ste znatno povećali broj istodobnih mjerenja, u Postavkama vratite zadanu vrijednost 5 ili manju i ponovno pokrenite aplikaciju.
Ako se Postavke nisu učitale. ponavlja ili aplikaciju nije moguće pokrenuti, javite se na forum Mudfish. Navedite uređaj, operacijski sustav, verziju GamePinga i pogrešku sa zaslona.