Lewati ke konten utama

Kode kesalahan

Bagian ini menjelaskan kode kesalahan aplikasi Mudfish iOS dan solusinya jika tersedia.

Jika belum terselesaikan, hubungi Forum Mudfish di https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Biasanya berarti packet tunnel aplikasi tidak terpasang dengan benar. Coba:

  1. Hapus aplikasi Mudfish sepenuhnya.
  2. Pasang kembali dari AppStore.
  3. Jalankan dan masuk, lalu pilih “Add VPN configuration” untuk menambahkan konfigurasi VPN Mudfish sebelum mencoba lagi.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Terjadi masalah komunikasi antara iPhone/iPad dan server autentikasi Mudfish. Penyebab bergantung pada <errno>.

  • -1

    Tidak dapat terhubung ke daemon server autentikasi pengguna, biasanya karena kondisi jaringan yang buruk.

    Mungkin ada kode kesalahan sebelumnya, misalnya berikut. Lihat bagian masing-masing untuk rinciannya.

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    ID / PWD salah. Periksa kembali. Jika masalah tetap terjadi:

    • Tutup aplikasi Mudfish lalu masuk kembali dan periksa apakah gejalanya sama.
    • Pilih Logout dalam aplikasi, lalu coba masuk kembali.

  • -9

    Terlalu banyak upaya autentikasi dalam waktu singkat, sehingga autentikasi diblokir sementara. Hentikan percobaan dan tunggu minimal sekitar 3–5 menit. Biasanya pulih setelah beberapa menit; jika berlanjut, hubungi Forum Mudfish.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Akun tidak memiliki cukup kredit atau tidak memenuhi persyaratan untuk menjalankan aplikasi. Untuk mengisi ulang, kunjungi http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Jika memakai tarif tetap dan tetap tidak berfungsi meskipun ada kredit, periksa apakah Subscription Voucher telah dipasang.

MUDEXP_00050​

Server error!

Server Mudfish atau CDN Cloudflare yang digunakan untuk bypass firewall mengembalikan kode kesalahan HTTP saat masuk.

Periksa apakah mode bypass firewall aktif. Jika aktif, matikan lalu coba lagi.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Tidak dapat terhubung ke server autentikasi Mudfish karena suatu sebab. Periksa bagian lain log untuk rincian; biasanya ada kode kesalahan sebelumnya.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Terjadi masalah autentikasi melalui server Mudfish. <errno> memberikan penyebab tepatnya.

  • 4 (Wrong Token)

    Berkaitan dengan kedaluwarsanya “Masuk otomatis”. Biasanya terjadi pada awal bulan saat masuk otomatis direset. Solusinya:

    1. Hapus aplikasi sepenuhnya lalu pasang kembali, atau
    2. Ketuk pesan sambutan di layar utama, pilih “Logout”, lalu masuk kembali.

  • 5 (Not Activated)

    Akun dinonaktifkan sementara, biasanya karena terlalu banyak upaya autentikasi dalam waktu singkat.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Koneksi ke server pusat (autentikasi) Mudfish tidak berjalan dengan benar. Koneksi mungkin diblokir, internet bermasalah, atau jaringan ponsel tidak dikonfigurasi dengan benar.

<err_code> dan <err_msg> memberikan rincian:

  • 4 CONNECT_ERROR

    connect(2) sendiri tidak berhasil. <errno> menunjukkan penyebab tepatnya.

    • 64 EHOSTDOWN

      Operasi soket dicoba pada host yang tidak dapat dijangkau.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Rute jaringan tidak dapat mencapai host atau respons DNS bermasalah.

Periksa:

  • VPN Mudfish benar-benar dimatikan.
  • VPN lain, jika dipakai, juga dimatikan sepenuhnya.
  • Koneksi internet berfungsi tanpa masalah dalam kondisi tersebut.

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Hampir sama dengan MUDEXP_00097. Lihat kode tersebut untuk rincian.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Terjadi kesalahan saat mencoba koneksi VPN. Biasanya terjadi jika koneksi dimulai langsung dari pengaturan iOS atau widget Mudfish, bukan melalui aplikasi.

Buka aplikasi Mudfish, masuk, lalu coba hubungkan.