រំលងទៅមាតិកាសំខាន់

Mudfish WebExtension - សំណួរញឹកញាប់ (FAQ)

ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន​

តើ Mudfish WebExtension ជាអ្វី?​

Mudfish WebExtension គឺជាកម្មវិធីបន្ថែមប្រូកស៊ី HTTP សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Mudfish Cloud VPN។ ដោយប្រើកម្មវិធីបន្ថែមនេះ អ្នកអាចកំណត់ផ្លូវចរាចរណ៍កម្មវិធីរុករកគេហទំព័រតាមរយៈបណ្តាញ Mudfish ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍លើបណ្តាញរបស់អ្នក។

ហេតុអ្វីបានជាត្រូវប្រើ Mudfish?​

Mudfish ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកែលម្អប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រ និងកាត់បន្ថយភាពយឺតយ៉ាវ (latency) នៅពេលចូលមើលគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មជាក់លាក់។ វាជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការតភ្ជាប់សម្រាប់ហ្គេម សេវាកម្មចាក់ផ្សាយ ឬខ្លឹមសារអនឡាញផ្សេងទៀត។

តើចាំបាច់ត្រូវមានគណនី Mudfish ដែរឬទេ?​

បាទ/ចាស ដើម្បីប្រើប្រាស់ Mudfish WebExtension អ្នកត្រូវតែមានគណនី Mudfish។ អ្នកអាចបង្កើតគណនីបាននៅលើ ទំព័រចុះឈ្មោះ Mudfish។

ការតភ្ជាប់ និងការកំណត់​

តើខ្ញុំគួរប្រើមុខងារមួយណា?​

Mudfish WebExtension ផ្តល់នូវមុខងារចំនួនបី៖

  • មុខងារពេញលេញ (Full Mode): កំណត់ផ្លូវចរាចរណ៍អ៊ីនធឺណិតទាំងអស់តាមរយៈ Mudfish។
  • មុខងារធាតុ (Item Mode): កំណត់ផ្លូវសម្រាប់តែចរាចរណ៍នៃគេហទំព័រដែលបានបញ្ជាក់តាមរយៈ Mudfish។
  • មុខងារផ្ទាល់ខ្លួន (Custom Mode): គ្រប់គ្រងការកំណត់ផ្លូវចរាចរណ៍យ៉ាងល្អិតល្អន់តាមរយៈស្គ្រីប PAC ដែលកំណត់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល ការណែនាំអំពីការកំណត់មុខងារ។

តើត្រូវធ្វើយ៉ាងណាប្រសិនបើការតភ្ជាប់មិនដំណើរការ?​

  • សូមពិនិត្យមើលថាតើព័ត៌មានគណនី Mudfish របស់អ្នកត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។

    • សូមពិនិត្យមើលថាតើ ID / ពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងព័ត៌មានចូលគណនីត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។ ជួនកាលការតភ្ជាប់មិនដំណើរការដោយសារព័ត៌មានចូលមិនត្រឹមត្រូវ។
    • សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានក្រេឌីត Mudfish ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើគម្រោងទិន្នន័យរបស់អ្នកជាការគិតថ្លៃតាមទំហំចរាចរណ៍ (PPT) សមតុល្យក្រេឌីតត្រូវតែលើសពី 0 ហើយប្រសិនបើគម្រោងទិន្នន័យជាការជាវប្រចាំ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានទិញប័ណ្ណជាវប្រចាំ និងមិនទាន់ផុតកំណត់ដែរឬទេ។

  • សូមសាកល្បងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ។

  • សូមសាកល្បងជ្រើសរើសថ្នាំង Mudfish ផ្សេងទៀត។

  • សូមពិនិត្យមើលថាតើជញ្ជាំងភ្លើងកំពុងរារាំងការតភ្ជាប់ Mudfish ដែរឬទេ។

  • នៅតំណ https://mudfish.net/download មានកម្មវិធីបន្ថែម Mudfish សម្រាប់កម្មវិធីរុករកផ្សេងៗទៀតជាច្រើន។ សូមដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមនៅលើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដូចគ្នាកើតឡើងដែរឬទេ។

    • សូមដំណើរការកម្មវិធីរុករកក្នុងទម្រង់ Incognito (ផ្ទាំងអនាមិក) ហើយពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដូចគ្នាកើតឡើងដែរឬទេ។ ជួនកាលបញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារការប៉ះទង្គិចជាមួយកម្មវិធីបន្ថែមផ្សេងទៀត។

តើត្រូវកំណត់ការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងដូចម្តេច?​

  1. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងការកំណត់ទូទៅ (General Settings)។
  2. បញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងផ្នែក "ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។
  3. ធីកជម្រើស "ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។

ការអនុវត្ត និងការដោះស្រាយបញ្ហា​

តើត្រូវធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់គេហទំព័រជាក់លាក់?​

អ្នកអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់គេហទំព័រជាក់លាក់ដោយប្រើមុខងារធាតុ (Item Mode)៖

  1. ជ្រើសរើស "មុខងារធាតុ" នៅក្នុងផ្ទាំងមុខងារ។
  2. ជ្រើសរើសសេវាកម្មដែលអ្នកចង់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពពីបញ្ជី។
  3. ប្រសិនបើសេវាកម្មដែលអ្នកចង់បានមិនមាននៅក្នុងបញ្ជី សូមមើល ឯកសារ Domain Dump ឬស្នើសុំនៅលើ វេទិកាពិភាក្សា Mudfish។

តើកម្មវិធីបន្ថែមប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការរបស់កម្មវិធីរុករកដែរឬទេ?​

Mudfish WebExtension ត្រូវបានរចនាឡើងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់លើដំណើរការរបស់កម្មវិធីរុករក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងមុខងារពេញលេញ ចរាចរណ៍ទាំងអស់ឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនបម្រើ Mudfish ដូច្នេះវាអាចមាន overhead បន្តិចបន្តួច។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់តែគេហទំព័រជាក់លាក់ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើមុខងារធាតុ។

តើត្រូវធ្វើយ៉ាងណាប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកដំណើរការយឺត?​

  1. ប្តូរទៅមុខងារធាតុ ដើម្បីកំណត់ផ្លូវតែគេហទំព័រជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះកាត់តាម Mudfish។
  2. សាកល្បងជ្រើសរើសថ្នាំង Mudfish ផ្សេងទៀត។
  3. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ (cache) និងឃុកឃី (cookies) នៃកម្មវិធីរុករក។
  4. បិទដំណើរការកម្មវិធីបន្ថែមជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយពិនិត្យមើលថាតើដំណើរការប្រសើរឡើងឬទេ។

សំណួរបច្ចេកទេស​

តើ Mudfish WebExtension គាំទ្រភាសាណាខ្លះ?​

Mudfish WebExtension គាំទ្រភាសាដូចខាងក្រោម៖

  • កូរ៉េ (កូរ៉េ)
  • អង់គ្លេស (អង់គ្លេស)
  • ជប៉ុន (ជប៉ុន)
  • ចិន (ចិន, តៃវ៉ាន់)
  • អាល្លឺម៉ង់ (អាល្លឺម៉ង់)
  • អេស្ប៉ាញ (អេស្ប៉ាញ)
  • រុស្ស៊ី (រុស្ស៊ី)
  • ព័រទុយហ្កាល់ (ប្រេស៊ីល)
  • ម៉ាឡេស៊ី (ម៉ាឡេស៊ី)
  • ថៃ (ថៃ)
  • វៀតណាម (វៀតណាម)

កម្មវិធីបន្ថែមមិនដំណើរការឡើយ។​

ជាធម្មតា នៅពេលបញ្ហានេះកើតឡើង មាន ៤ ចំណុចដែលអ្នកត្រូវពិនិត្យ សូមពិនិត្យចំណុចខាងក្រោម៖

  1. សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានក្រេឌីត Mudfish ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើគម្រោងទិន្នន័យជាការគិតថ្លៃតាមទំហំចរាចរណ៍ សមតុល្យក្រេឌីតត្រូវតែលើសពី 0 ហើយប្រសិនបើគម្រោងទិន្នន័យជាការជាវប្រចាំ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានទិញប័ណ្ណជាវប្រចាំ និងមិនទាន់ផុតកំណត់ដែរឬទេ។

  2. សូមពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដូចគ្នាកើតឡើងដែរឬទេ នៅពេលប្រើប្រាស់កម្មវិធីបន្ថែម Mudfish នៅលើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត។

    Mudfish ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដំណើរការលើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដូចជា Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox ជាដើម។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Chrome ហើយស្រាប់តែវាមិនដំណើរការ សូមដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែម Mudfish នៅលើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញាដូចគ្នាកើតឡើងដែរឬទេ។

    ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវតែលើកម្មវិធីរុករកជាក់លាក់មួយ វាទំនងជាបញ្ហានៃកម្មវិធីរុករកនោះផ្ទាល់។

  3. សូមពិនិត្យមើលថាតើមានការប៉ះទង្គិចជាមួយកម្មវិធីបន្ថែមផ្សេងទៀតនៃកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ដែរឬទេ។

    ដោយសារកម្មវិធីបន្ថែម Mudfish កំណត់ការកំណត់ប្រូកស៊ីនៃកម្មវិធីរុករក បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារការប៉ះទង្គិចជាមួយកម្មវិធីបន្ថែមផ្សេងទៀតដែលមានមុខងារដូចគ្នានេះ។

  4. សូមពិនិត្យមើលថាតើជញ្ជាំងភ្លើងបណ្តាញកំពុងរារាំងការចូលប្រើម៉ាស៊ីនបម្រើប្រូកស៊ី Mudfish ដែរឬទេ។ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីបន្ថែមលើកម្មវិធីរុករក Mudfish ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនាពេលបច្ចុប្បន្ន ការតភ្ជាប់ច្រក TCP ខាងក្រោមត្រូវតែដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ៖

    • TCP 18080 (មុខងារមូលដ្ឋាន)
    • TCP 18082 (មុខងារតភ្ជាប់សុវត្ថិភាព)
    • TCP 18083 (មុខងារ SSL Bump)

ប្រសិនបើវានៅតែមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ សូមពិនិត្យមើលថាតើមានបញ្ហាក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការនៃកម្មវិធីបន្ថែមតាមការណែនាំ "ការជួសជុលកំហុស" ខាងលើដែរឬទេ។

បញ្ហា ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED កើតឡើង។​

សារកំហុសនេះមានន័យថាកម្មវិធីរុករក Chrome បានបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយថ្នាំងបញ្ជូនបន្ត Mudfish ដែលបានបញ្ជាក់ដោយសារមូលហេតុណាមួយ។ សូមពិនិត្យចំណុចខាងក្រោម៖

  1. តើបញ្ហានៅតែកើតឡើងដដែលឬទេ ទោះបីជាបានប្តូរថ្នាំងបញ្ជូនបន្ត Mudfish ទៅជាថ្នាំងផ្សេងទៀតក៏ដោយ។

  2. កម្មវិធីបន្ថែមលើកម្មវិធីរុករក Mudfish គាំទ្រ Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale ជាដើម តើបញ្ហាដូចគ្នានៅតែកើតឡើងដែរឬទេ ប្រសិនបើដំឡើងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត និងដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមដើម្បីសាកល្បង។

  3. ចូលទៅកាន់ការកំណត់នៃកម្មវិធីបន្ថែម Mudfish ហើយពិនិត្យមើលថាតើរោគសញ្ញានៅតែដដែលឬទេ បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការមុខងារ "ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ" និងបញ្ចូល ID/PWD របស់ Mudfish។

  4. តើមានកម្មវិធីបន្ថែមផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានដំឡើង និងកំពុងដំណើរការដែលអាចប៉ះទង្គិចមុខងារជាមួយកម្មវិធីបន្ថែម Mudfish ដែរឬទេ។ ជួនកាលការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងកម្មវិធីបន្ថែមអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះកើតឡើង។

តើស្គ្រីប PAC ជាអ្វី ហើយប្រើប្រាស់វាដោយរបៀបណា?​

ស្គ្រីប PAC (Proxy Auto-Configuration) គឺជាអនុគមន៍ JavaScript ដែលកំណត់ថាតើសំណើគេហទំព័រណាខ្លះដែលគួរត្រូវបានបញ្ជូនកាត់ប្រូកស៊ី។ នៅក្នុងមុខងារផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចកំណត់ស្គ្រីប PAC ដើម្បីគ្រប់គ្រងការកំណត់ផ្លូវចរាចរណ៍ទាំងស្រុង។

  1. ជ្រើសរើស "មុខងារផ្ទាល់ខ្លួន" នៅក្នុងផ្ទាំងមុខងារ។
  2. ចុច "ចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់"។
  3. កំណត់ស្គ្រីប PAC នៅក្នុងផ្ទាំង Advanced។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីស្គ្រីប PAC សូមមើល ឯកសារ Mudfish។

តើខ្ញុំអាចប្រើ Mudfish នៅលើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតបានទេ?​

បាទ/ចាស Mudfish ផ្តល់នូវកម្មវិធីបន្ថែមសម្រាប់ Chrome, Firefox និងកម្មវិធីរុករកចម្បងៗផ្សេងទៀត។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល គេហទំព័រ Mudfish។

ជំនួយគាំទ្រ និងមតិកែលម្អ​

ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេស តើខ្ញុំគួរទាក់ទងទៅណា?​

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេស ឬចង់រាយការណ៍អំពីកំហុស សូមប្រើបណ្តាញខាងក្រោម៖

តើត្រូវធ្វើយ៉ាងណាប្រសិនបើចង់ស្នើសុំមុខងារថ្មី?​

សម្រាប់ការស្នើសុំមុខងារថ្មី សូមបង្ហោះនៅលើ វេទិកាពិភាក្សា Mudfish ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ support@mudfish.net ។

តើខ្ញុំអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានអាប់ដេតចុងក្រោយនៃ Mudfish WebExtension នៅឯណា?​

ការផ្លាស់ប្តូរតាមកំណែនីមួយៗអាចត្រូវបានពិនិត្យនៅក្នុង កំណត់ត្រានៃការចេញផ្សាយ។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីការចែកចាយ សូមយោងលើ គេហទំព័រ Mudfish ឬទំព័រកម្មវិធីបន្ថែមនៃ Chrome Web Store។