Langkau ke kandungan utama

Kod ralat

Bahagian ini menerangkan kod ralat yang mungkin berlaku dalam aplikasi Mudfish iOS dan memberikan penyelesaian jika tersedia.

Jika kod ralat tersebut masih tidak dapat diselesaikan, hubungi forum Mudfish https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Ralat ini biasanya bermaksud packet tunnel aplikasi Mudfish tidak dipasang dengan betul. Cuba langkah penyelesaian berikut.

  1. Padamkan aplikasi Mudfish sedia ada sepenuhnya.

  2. Kemudian, pasang semula aplikasi Mudfish daripada App Store.

  3. Jalankan aplikasi, log masuk dan pilih "Add VPN configuration" untuk menambah konfigurasi VPN Mudfish, kemudian cuba sekali lagi.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Ralat ini bermaksud terdapat masalah komunikasi antara iPhone/iPad dan pelayan pengesahan Mudfish. Sebabnya bergantung pada <errno>; rujuk penerangan di bawah.

  • -1

    Nombor ini bermaksud sambungan ke daemon pelayan yang mengendalikan pengesahan pengguna tidak dapat dibuat. Ralat ini bergantung pada persekitaran rangkaian dan biasanya berlaku apabila keadaan rangkaian kurang baik.

    Kod ralat lain mungkin mendahului masalah ini. Contohnya, ralat berikut boleh berlaku. Rujuk bahagian ralat berkenaan untuk butiran setiap kod.

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Nombor ini bermaksud ID / PWD tidak betul. Semak semula ID / PWD yang dimasukkan. Jika masalah masih belum selesai,

    • Lakukan tindakan tutup aplikasi untuk Mudfish, kemudian log masuk semula dan semak sama ada gejala yang sama masih berlaku.

    • Log keluar (Logout) daripada aplikasi Mudfish dan cuba log masuk sekali lagi.

  • -9

    Masalah ini bermaksud terlalu banyak percubaan pengesahan dibuat dalam tempoh singkat sehingga pengesahan disekat buat sementara waktu. Hentikan percubaan dan tunggu sekurang-kurangnya sekitar 3 hingga 5 minit. Biasanya masalah selesai selepas beberapa minit; jika berterusan, hubungi forum Mudfish.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Mesej ralat ini muncul kerana akaun semasa tidak mempunyai kredit yang mencukupi atau tidak memenuhi syarat untuk menjalankan aplikasi. Untuk menambah kredit, buka pautan http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Jika anda menggunakan pelan Langganan dan aplikasi masih tidak berfungsi walaupun mempunyai kredit, semak sama ada baucar langganan (Subscription Voucher) telah dipasang.

MUDEXP_00050​

Server error!

Mesej ini boleh muncul apabila pelayan Mudfish atau pelayan CDN Cloudflare yang digunakan untuk memintas tembok api mengembalikan kod ralat HTTP semasa log masuk.

Semak dahulu sama ada mod pintasan tembok api diaktifkan. Jika ya, matikan fungsi tersebut dan cuba semula.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Masalah ini boleh berlaku apabila sambungan ke pelayan pengesahan Mudfish tidak dapat dibuat atas sebab tertentu. Periksa bahagian lain fail log untuk sebab terperinci. Biasanya terdapat kod ralat yang mendahuluinya.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Ralat ini boleh berlaku jika terdapat masalah pengesahan melalui pelayan pengesahan Mudfish. Semak <errno> untuk mengenal pasti punca tepat. Maksud setiap nombor ralat adalah seperti berikut.

  • 4 (Wrong Token)

    Nombor ralat ini berkaitan dengan tamat tempoh "Log Masuk Automatik". Ia biasanya berlaku pada awal bulan apabila "Log Masuk Automatik" ditetapkan semula. Anda boleh menyelesaikannya seperti berikut.

    1. Padamkan aplikasi Mudfish sepenuhnya dan pasang semula,

    2. atau klik "Mesej alu-aluan" pada skrin utama untuk mencari menu "Log Keluar". Log keluar dan log masuk semula untuk menyelesaikan masalah.

  • 5 (Not Activated)

    Ralat ini boleh berlaku apabila akaun dinyahaktifkan buat sementara waktu. Biasanya, terlalu banyak percubaan pengesahan telah dibuat dalam tempoh singkat.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Ralat ini boleh berlaku apabila sambungan ke pelayan pusat Mudfish (pelayan pengesahan) tidak berfungsi dengan betul.

Biasanya, sambungan disekat atas sebab tertentu, terdapat masalah Internet atau rangkaian telefon sendiri tidak dikonfigurasi dengan betul.

<err_code> dan <err_msg> memberikan sebab yang lebih terperinci. Ralat berikut mungkin muncul.

  • 4 CONNECT_ERROR

    Ini bermaksud connect(2) itu sendiri tidak berjaya. Kod <errno> memberikan sebab yang tepat. Ralat berikut boleh berlaku.

    • 64 EHOSTDOWN

      Operasi soket telah dicuba pada hos yang tidak dapat dicapai.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Ini boleh berlaku apabila laluan rangkaian yang ditetapkan tidak dapat mencapai hos atau terdapat masalah dengan respons pelayan DNS.

Semak perkara berikut.

  • Adakah VPN Mudfish telah dimatikan sepenuhnya?
  • Jika menggunakan VPN lain, adakah VPN tersebut juga telah dimatikan sepenuhnya?
  • Adakah sambungan Internet berfungsi tanpa masalah dalam keadaan tersebut?

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Ralat ini hampir sama dengan kod ralat MUDEXP_00097 di atas. Rujuk kod ralat tersebut untuk butiran lanjut.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Ralat ini berlaku apabila masalah timbul semasa cuba membuat sambungan VPN. Ia biasanya boleh berlaku apabila sambungan dibuat terus melalui tetapan iOS atau widget Mudfish iOS tanpa menggunakan aplikasi Mudfish.

Buka aplikasi Mudfish, log masuk dan cuba sambung.