Ga naar hoofdinhoud

Mudfish WebExtension — Veelgestelde vragen

Basisinformatie​

Wat is Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension is een HTTP-proxyextensie voor gebruikers van Mudfish Cloud VPN. Hiermee leid je browserverkeer via het Mudfish-netwerk om je online-ervaring te verbeteren.

Waarom zou ik Mudfish gebruiken?​

Mudfish is ontworpen om webprestaties te verbeteren en vertraging bij bepaalde websites en diensten te verminderen. Het helpt verbindingen voor games, streaming en andere online-inhoud te optimaliseren.

Heb ik een Mudfish-account nodig?​

Ja. Maak een account aan via de registratiepagina.

Verbindingen en instellingen​

Welke modus moet ik gebruiken?​

Er zijn drie modi:

  • Volledige modus: leidt al het internetverkeer via Mudfish.
  • Itemmodus: leidt alleen verkeer voor opgegeven websites via Mudfish.
  • Aangepaste modus: biedt gedetailleerde controle met een eigen PAC-script.

Zie de handleiding voor modusinstellingen.

Wat moet ik doen als verbinden niet lukt?​

  • Controleer je accountgegevens.

    • Controleer of je ID en wachtwoord correct zijn. Onjuiste gegevens kunnen de verbinding verhinderen.
    • Controleer je tegoed. Bij een verbruiksafhankelijk tarief moet het saldo minstens 0 zijn. Bij een vast tarief moet je een geldige, niet-verlopen abonnementspas hebben gekocht.

  • Start de browser opnieuw.

  • Kies een ander Mudfish-knooppunt.

  • Controleer of een firewall de verbinding blokkeert.

  • Op https://mudfish.net/download vind je extensies voor meerdere browsers. Installeer de extensie ook in een andere browser om te zien of hetzelfde probleem optreedt.

    • Test ook in incognitomodus. Een conflict met een andere extensie kan de oorzaak zijn.

Hoe stel ik automatisch inloggen in?​

  1. Open het tabblad met algemene instellingen.
  2. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in bij “Automatisch inloggen”.
  3. Vink de optie “Automatisch inloggen” aan.

Prestaties en problemen oplossen​

Hoe verbeter ik de prestaties voor een bepaalde website?​

Gebruik itemmodus:

  1. Kies “Itemmodus” op het tabblad Modus.
  2. Selecteer de dienst die je wilt optimaliseren.
  3. Ontbreekt de dienst, raadpleeg dan de handleiding voor domeindumps of vraag erom op het Mudfish-forum.

Heeft de extensie invloed op de prestaties van mijn browser?​

Mudfish WebExtension is efficiënt ontworpen om de invloed klein te houden. In volledige modus kan er enige overhead zijn, omdat al het verkeer via Mudfish-servers loopt. Gebruik itemmodus als je alleen bepaalde websites wilt optimaliseren.

Wat doe ik als mijn browser trager wordt?​

  1. Schakel over naar itemmodus om alleen bepaalde websites via Mudfish te leiden.
  2. Kies een ander knooppunt.
  3. Wis de browsercache en cookies.
  4. Schakel de extensie tijdelijk uit en controleer of de prestaties verbeteren.

Technische vragen​

Welke talen ondersteunt Mudfish WebExtension?​

De extensie ondersteunt:

  • Koreaans (Korea)
  • Engels (Engels)
  • Japans (Japan)
  • Chinees (China, Taiwan)
  • Duits (Duitsland)
  • Spaans (Spanje)
  • Russisch (Rusland)
  • Portugees (Brazilië)
  • Maleis (Maleisië)
  • Thai (Thailand)
  • Vietnamees (Vietnam)

De extensie werkt niet.​

Controleer doorgaans deze vier punten:

  1. Controleer je tegoed. Bij een verbruiksafhankelijk tarief moet het saldo minstens 0 zijn. Bij een vast tarief moet je een abonnementspas hebben gekocht waarvan de geldigheid niet is verstreken.

  2. Test de extensie in een andere browser. Mudfish werkt onder meer in Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale en Firefox. Werkt het bijvoorbeeld plotseling niet in Chrome, installeer de extensie dan in een andere browser en kijk of hetzelfde probleem optreedt. Als maar één browser problemen geeft, ligt het waarschijnlijk aan die browser.

  3. Controleer op conflicten met andere extensies. Mudfish stelt de proxy van de browser in. Een andere extensie die hetzelfde doet kan daarmee botsen.

  4. Controleer of een netwerkfirewall de verbinding met de proxyserver blokkeert. Deze TCP-poorten moeten bereikbaar zijn:

    • TCP 18080: standaardmodus.
    • TCP 18082: beveiligde verbinding.
    • TCP 18083: SSL Bump.

Werkt het nog steeds niet, volg dan de instructies voor foutopsporing om problemen tijdens de uitvoering van de extensie te zoeken.

Ik krijg ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Chrome kon om een bepaalde reden geen verbinding maken met het ingestelde Mudfish-knooppunt. Controleer:

  1. Of het probleem blijft bestaan wanneer je een ander knooppunt kiest.
  2. Of hetzelfde gebeurt als je een andere ondersteunde browser, zoals Chrome, Edge, Firefox of Naver Whale, met de extensie gebruikt.
  3. Of het probleem blijft bestaan nadat je automatisch inloggen hebt ingeschakeld en je Mudfish-ID en wachtwoord hebt ingevuld.
  4. Of er andere actieve extensies zijn die functioneel met Mudfish kunnen conflicteren.

Wat is een PAC-script en hoe gebruik ik het?​

Een PAC-script (Proxy Auto-Configuration) is een JavaScript-functie die bepaalt welke webverzoeken via een proxy worden gerouteerd. In aangepaste modus kun je hiermee de routering volledig regelen.

  1. Kies “Aangepaste modus” op het tabblad Modus.
  2. Klik op “Naar geavanceerde instellingen”.
  3. Definieer het PAC-script op het tabblad Geavanceerd.

Zie de Mudfish-documentatie voor meer informatie.

Kan ik Mudfish in andere browsers gebruiken?​

Ja. Er zijn extensies voor Chrome, Firefox en andere grote browsers. Zie de Mudfish-website.

Ondersteuning en feedback​

Waar kan ik technische ondersteuning krijgen?​

Voor ondersteuning of het melden van fouten:

Hoe vraag ik een nieuwe functie aan?​

Plaats je verzoek op het Mudfish-forum of mail naar support@mudfish.net.

Waar vind ik de nieuwste update-informatie?​

Wijzigingen per versie staan in de releaseopmerkingen. Zie de Mudfish-website of de extensiepagina in de Chrome Web Store voor publicatie-informatie.