Sari la conținutul principal

Coduri de eroare

Această secțiune explică erorile din aplicația Mudfish pentru iOS și oferă soluții acolo unde sunt disponibile. Dacă problema nu se rezolvă, contactați-ne pe forumul Mudfish: https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

De obicei, tunelul de pachete al aplicației nu este instalat corect. Încercați:

  1. Dezinstalați complet aplicația Mudfish.
  2. Reinstalați-o din App Store.
  3. Porniți aplicația, autentificați-vă și folosiți „Add VPN configuration” pentru a adăuga configurația VPN Mudfish, apoi încercați din nou.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Există o problemă de comunicare între iPhone/iPad și serverul de autentificare Mudfish. Cauza depinde de <errno>:

  • -1

    Nu se poate stabili conexiunea cu serviciul de autentificare a utilizatorilor. Eroarea depinde de condițiile rețelei și apare de obicei când acestea sunt slabe. Poate fi precedată de alte coduri. Consultați secțiunile corespunzătoare:

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    ID-ul sau parola sunt incorecte. Verificați-le din nou. Dacă problema persistă:

    • Închideți aplicația și verificați dacă eroarea apare și la o nouă autentificare.
    • Folosiți Logout în aplicație și autentificați-vă din nou.

  • -9

    Prea multe încercări într-un interval scurt au dus la blocarea temporară a autentificării. Opriți încercările și așteptați cel puțin trei până la cinci minute. De obicei, problema dispare după câteva minute. Dacă persistă, contactați forumul Mudfish.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Contul nu are suficiente credite sau nu îndeplinește condițiile necesare funcționării aplicației. Pentru încărcare, accesați http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Dacă folosiți un abonament, nu plata în funcție de trafic, și aplicația nu funcționează chiar dacă aveți credite, verificați dacă aveți activat un Subscription Voucher.

MUDEXP_00050​

Server error!

La autentificare, serverul Mudfish sau serverul CDN Cloudflare folosit pentru ocolirea firewallului a returnat un cod de eroare HTTP. Verificați dacă modul de ocolire este activat; dacă da, dezactivați-l și încercați din nou.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Conexiunea la serverul de autentificare Mudfish nu poate fi stabilită. Pentru cauza exactă, consultați alte părți ale jurnalului. De obicei, există un cod de eroare anterior.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

A apărut o problemă la autentificarea prin serverul Mudfish. <errno> indică motivul exact:

  • 4 (Wrong Token)

    Eroarea este legată de expirarea autentificării automate. Apare de obicei la începutul lunii, când aceasta se resetează. Pentru rezolvare:

    1. Dezinstalați complet aplicația și reinstalați-o; sau
    2. Atingeți mesajul de întâmpinare din ecranul principal, selectați „Logout”, apoi autentificați-vă din nou.

  • 5 (Not Activated)

    Contul a fost dezactivat temporar, de obicei din cauza prea multor încercări de autentificare într-un interval scurt.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Conexiunea la serverul central Mudfish, adică serverul de autentificare, nu funcționează corect. Poate fi blocată, poate exista o problemă de internet sau rețeaua telefonului poate fi configurată incorect.

<err_code> și <err_msg> oferă detalii, de exemplu:

  • 4 CONNECT_ERROR

    Apelul connect(2) nu s-a realizat. <errno> indică motivul exact:

    • 64 EHOSTDOWN

      S-a încercat o operație pe socket către o gazdă inaccesibilă.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Traseul de rețea nu poate ajunge la gazdă sau răspunsul serverului DNS are o problemă.

Verificați:

  • Dacă VPN-ul Mudfish este complet oprit.
  • Dacă orice alt VPN folosit este, de asemenea, complet oprit.
  • Dacă internetul funcționează normal în această stare.

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Eroarea este aproape identică cu MUDEXP_00097. Consultați explicațiile de mai sus.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

A apărut o eroare în timpul încercării de conectare VPN. De obicei, apare dacă inițiați conexiunea direct din setările iOS sau din widgetul Mudfish, fără a folosi aplicația Mudfish.

Deschideți aplicația, autentificați-vă și încercați conectarea de acolo.