Preskočiť na hlavný obsah

Zachytávanie paketov v aplikácii pre Android

Aplikácia Mudfish pre Android dokáže bez samostatnej aplikácie na zachytávanie paketov zhromaždiť sieťové pakety prechádzajúce cez Mudfish a odoslať ich technickej podpore. Funkciu môžete použiť pri žiadosti o podporu novej hry alebo pri analýze príčiny problémov s pripojením.

Ochrana súkromia

Výpis paketov môže obsahovať IP adresy navštívených serverov, požiadavky DNS a obsah nešifrovanej komunikácie. Počas zachytávania sa vyhnite prihlasovaniu, platbám a zadávaniu osobných údajov. Krátko vykonajte iba činnosti potrebné na reprodukovanie problému.

Skôr než začnete​

  1. Aktualizujte aplikáciu Mudfish na najnovšiu verziu a prihláste sa.

  2. Ak je Mudfish pripojený, najprv stlačte Odpojiť. Počas pripojenia VPN nemôžete meniť nastavenia.

  3. Podľa možností zastavte všetku sieťovú činnosť nesúvisiacu s reprodukovaním problému, napríklad prehliadač, streamovanie videa, sťahovanie súborov a synchronizáciu s cloudom. Veľa prevádzky iných aplikácií môže sťažiť analýzu.

  4. Nastavte prenos prevádzky cieľovej aplikácie cez Mudfish.

    • Najjednoduchšie je vybrať Nastavenia → Prevádzkový režim → Full VPN.
    • Pri režime Per-App skontrolujte, či je cieľová aplikácia zahrnutá v zozname aplikácií. Osobitne dávajte pozor pri zapnutej funkcii Reverse Per-App, pretože vybrané aplikácie vtedy cez Mudfish neprechádzajú.
Informácie

Do výpisu paketov sa ukladá iba prevádzka prechádzajúca cez VPN Mudfish. Ak cieľová aplikácia cez Mudfish neprechádza, potrebné pakety sa nezachytia.

Postup zachytávania paketov​

  1. Po prihlásení stlačte ikonu Nastavenia vpravo hore na hlavnej obrazovke.

    Hlavná obrazovka aplikácie Mudfish pre Android

  2. Začiarknite Výpis paketov. Predchádzajúci záznam sa pritom vymaže a vytvorí sa nový súbor.

    Obrazovka nastavení aplikácie Mudfish pre Android

  3. Vráťte sa na hlavnú obrazovku, vyberte uzol a stlačte Pripojiť. Ak Android zobrazí žiadosť o povolenie pripojenia VPN, povoľte ho.

  4. Na karte Stav hlavnej obrazovky skontrolujte údaj Výpis paketov — zapnutý. Táto položka zobrazuje aj aktuálnu veľkosť súboru.

  5. Spustite aplikáciu alebo hru, ktorú treba analyzovať, a reprodukujte problém. Napríklad spustite hru, pripojte sa k serveru a pokračujte po miesto výskytu problému. Zvyčajne stačí krátky záznam umožňujúci problém raz reprodukovať.

  6. Po reprodukovaní sa vráťte do aplikácie Mudfish a stlačte Odpojiť.

  7. Znova stlačte ikonu Nastavenia vpravo hore a zrušte začiarknutie Výpis paketov. Pred odoslaním musíte zachytávanie vypnúť.

Veľkosť zachyteného súboru

Aplikácia pre Android zastaví ďalšie zachytávanie približne pri 2 MB, aby súbor ďalej nerástol. Reprodukujte iba potrebný úsek. Ak veľkosť súboru prestala rásť, spustite nový záznam a zachytávanie zopakujte.

Odoslanie výpisu paketov​

  1. Keď je zachytávanie vypnuté, stlačte Nastavenia → Odoslať výpis paketov.

  2. Do poľa Dôvod odoslania stručne zapíšte informácie, ktoré pomôžu pri analýze. Užitočné sú tieto údaje:

    • Názov aplikácie alebo hry.
    • Server alebo oblasť, ku ktorej ste sa pripojili.
    • Dátum a čas reprodukovania problému.
    • Rozdiel medzi očakávaným správaním a skutočnými príznakmi.
    • Postup reprodukovania problému.

    Príklad: 2026-08-07 21:10 KST, pri pripojení k japonskému serveru Example Game sa spojenie preruší po výbere postavy.

  3. Stlačte OK a počkajte na dokončenie odosielania.

  4. Po odoslaní sa zobrazí URL vytvorenej témy na fóre Mudfish. Otvorte ju a skontrolujte registráciu aj odpoveď technickej podpory. Téma obsahujúca výpis paketov sa vytvorí ako súkromná.

Riešenie problémov​

Zobrazuje sa „Najprv zastavte zachytávanie paketov“​

Odpojte Mudfish, zrušte začiarknutie Nastavenia → Výpis paketov a znova stlačte Odoslať výpis paketov.

Zobrazuje sa „Nie je dostatok paketov na odoslanie“​

Táto správa sa zobrazí, keď je súbor výpisu menší ako 1 KB. Skontrolujte nasledujúce body a zachytávanie zopakujte.

  1. Overte, či bol Mudfish skutočne pripojený.
  2. Použite Full VPN alebo skontrolujte, či zoznam aplikácií v režime Per-App obsahuje cieľovú aplikáciu.
  3. V cieľovej aplikácii vykonajte činnosť, ktorá vyvolá sieťovú komunikáciu.

Veľkosť výpisu paketov sa nezväčšuje​

Prevádzka cieľovej aplikácie možno neprechádza cez Mudfish alebo výpis dosiahol maximum približne 2 MB. Skontrolujte prevádzkový režim a zoznam aplikácií. Ak sa dosiahla maximálna veľkosť, vypnite a znova zapnite zachytávanie, aby sa začal nový záznam.

Odosielanie sa nedokončí alebo sa nezobrazí výsledná URL​

Skúste odoslanie znova so stabilným sieťovým pripojením. Ak problém pretrváva, v ponuke vľavo hore na hlavnej obrazovke použite Odoslať hlásenie problému. Uveďte čas zachytávania paketov aj príznaky problému s odosielaním.

Poznámka

Súbor výpisu paketov sa ukladá v súkromnom úložisku aplikácie pre Android, preto ho bežným správcom súborov ťažko nájdete. Odošlite ho pomocou funkcie Odoslať výpis paketov v aplikácii.