Preskočiť na hlavný obsah

Chybové kódy

Táto časť vysvetľuje chybové kódy aplikácie Mudfish pre iOS a uvádza riešenia, ak sú dostupné.

Ak sa vám chybu nepodarí vyriešiť, obráťte sa na fórum Mudfish https://forums.mudfish.net.

MUDEXP_00001​

Got a nil response from the provider

Táto chyba zvyčajne znamená, že paketový tunel aplikácie Mudfish nebol správne nainštalovaný. Skúste tento postup:

  1. Úplne odinštalujte existujúcu aplikáciu Mudfish.
  2. Znova ju nainštalujte z App Store.
  3. Spustite aplikáciu, prihláste sa a pomocou „Add VPN configuration“ pridajte konfiguráciu VPN Mudfish. Potom to skúste znova.

MUDEXP_00042​

bad authentication <errno>

Nastal problém pri komunikácii iPhonu alebo iPadu s overovacím serverom Mudfish. Príčina závisí od <errno>:

  • -1

    Nepodarilo sa pripojiť k serverovému démonovi, ktorý overuje používateľov. Výskyt závisí od sieťového prostredia a zvyčajne nastáva pri zlom pripojení.

    Chybe môže predchádzať iný chybový kód, napríklad jeden z nasledujúcich. Podrobnosti nájdete v príslušných častiach:

    • MUDEXP_00074
    • MUDEXP_00097
    • MUDEXP_00098

  • -3

    Prihlasovacie meno alebo heslo je nesprávne. Znova ich skontrolujte. Ak problém pretrváva:

    • Zatvorte aplikáciu Mudfish a overte, či sa rovnaký príznak objaví pri ďalšom prihlásení.
    • Odhláste sa v aplikácii pomocou Logout a skúste sa prihlásiť znova.

  • -9

    V krátkom čase bolo príliš veľa pokusov o overenie, preto bolo overovanie dočasne zablokované. Odporúča sa prestať skúšať overenie a počkať aspoň 3 až 5 minút. Zvyčajne sa problém vyrieši po niekoľkých minútach. Ak pretrváva, obráťte sa na fórum Mudfish.

MUDEXP_00043​

not enough credits

Účet nemá dostatok kreditu na fungovanie aplikácie alebo nespĺňa potrebné podmienky. Kredit môžete doplniť na http://mudfish.net/admin/credits/buy.

Ak používate predplatné namiesto platby podľa objemu dát a aplikácia nefunguje ani s kreditom, overte, či máte pridaný poukaz na predplatné (Subscription Voucher).

MUDEXP_00050​

Server error!

Táto správa sa môže zobraziť, keď pri prihlasovaní server Mudfish alebo server CDN Cloudflare používaný na obchádzanie firewallu vráti chybový kód HTTP.

Najprv skontrolujte, či je zapnutý režim obchádzania firewallu. Ak áno, vypnite ho a skúste to znova.

MUDEXP_00074​

authc_open() failed.

Z nejakého dôvodu sa nepodarilo pripojiť k overovaciemu serveru Mudfish. Presnú príčinu treba zistiť z iných častí protokolu. Zvyčajne tejto chybe predchádza iný chybový kód.

MUDEXP_00077​

error response for auth (reason <errno>)

Nastal problém pri overovaní prostredníctvom overovacieho servera Mudfish. Presnú príčinu určuje <errno>:

  • 4 (Wrong Token)

    Tento kód súvisí s vypršaním automatického prihlásenia. Zvyčajne sa objaví na začiatku mesiaca, keď sa automatické prihlásenie obnovuje. Riešenia:

    1. Úplne odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Mudfish.
    2. Prípadne stlačte uvítaciu správu na hlavnej obrazovke a vyberte „Odhlásiť sa“. Odhlásenie a nové prihlásenie by malo problém vyriešiť.

  • 5 (Not Activated)

    Účet bol dočasne deaktivovaný. Zvyčajne k tomu dôjde po príliš mnohých pokusoch o overenie v krátkom čase.

MUDEXP_00097​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>. Try next.

Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď spojenie s centrálnym (overovacím) serverom Mudfish nefunguje správne.

Bežnou príčinou je zablokovanie spojenia, problém s internetom alebo nesprávna konfigurácia siete telefónu.

<err_code> a <err_msg> poskytujú podrobnejšie informácie. Môžu sa vyskytnúť tieto chyby:

  • 4 CONNECT_ERROR

    Samotné connect(2) neprebehlo. Presnú príčinu určuje <errno>, napríklad:

    • 64 EHOSTDOWN

      Pokus o operáciu so soketom na nedostupnom hostiteľovi.

    • 65 EHOSTUNREACH

      Môže sa vyskytnúť pri nastavenej sieťovej trase, ktorou sa k hostiteľovi nedá dostať, alebo pri probléme s odpoveďou servera DNS.

Skontrolujte tieto body:

  • Je VPN Mudfish úplne vypnutá?
  • Ak používate inú VPN, je aj tá úplne vypnutá?
  • Funguje v tomto stave internetové pripojenie bez problémov?

MUDEXP_00098​

VSS_open(<ip>:<port>) failed: <err_code> <err_msg> <errno>.

Táto chyba je takmer rovnaká ako MUDEXP_00097 vyššie. Podrobnosti nájdete pri uvedenom kóde.

MUDEXP_00135​

Failed to get the private IP for the staticnode.

Počas pokusu o pripojenie VPN nastala chyba. Zvyčajne sa môže vyskytnúť, keď sa nepripájate cez aplikáciu Mudfish, ale priamo z nastavení iOS alebo z widgetu Mudfish pre iOS.

Otvorte aplikáciu Mudfish, prihláste sa a skúste sa pripojiť.