Často kladené otázky (FAQ)

Prihlásenie vyžaduje overenie, ale ani po overení sa nedá prihlásiť

Pri overovaní prihlásenia na webe je najdôležitejšie, aby verejná IP použitá pri pokuse o prihlásenie do Mudfish bola rovnaká ako verejná IP použitá pri overovaní. Overte, či problém pretrváva aj po týchto krokoch:

• Ak máte v Safari na iPhone zapnutý Súkromný prenos (Private Relay), vypnite ho a skúste to znova. Táto funkcia zvyčajne používa prostredný proxy server, takže skutočná verejná IP sa môže zmeniť.
• Skúste aj iný prehliadač než ten, ktorý bežne používate.