Preskočiť na hlavný obsah

Mudfish WebExtension — často kladené otázky (FAQ)

Základné informácie​

Čo je Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension je rozšírenie HTTP proxy pre používateľov služby Mudfish Cloud VPN. Smeruje prevádzku prehliadača cez sieť Mudfish a pomáha optimalizovať používanie online služieb.

Prečo používať Mudfish?​

Mudfish je navrhnutý na zlepšenie výkonu webu a zníženie latencie pri prístupe ku konkrétnym webom alebo službám. Pomáha optimalizovať pripojenie k hrám, streamovacím službám a ďalšiemu online obsahu.

Potrebujem účet Mudfish?​

Áno, na používanie Mudfish WebExtension potrebujete účet Mudfish. Vytvoríte ho na registračnej stránke Mudfish.

Pripojenie a nastavenia​

Ktorý režim mám použiť?​

Mudfish WebExtension ponúka tri režimy:

  • Úplný režim: smeruje všetku internetovú prevádzku cez Mudfish.
  • Režim položiek: smeruje cez Mudfish iba prevádzku určených webov.
  • Vlastný režim: umožňuje podrobne riadiť smerovanie pomocou vlastného skriptu PAC.

Podrobnosti nájdete v príručke nastavenia režimu.

Čo mám urobiť, ak sa nedá pripojiť?​

  • Skontrolujte údaje účtu Mudfish.

    • Overte správnosť prihlasovacieho mena a hesla. Nesprávne údaje niekedy zabránia pripojeniu.
    • Skontrolujte kredit Mudfish. Pri platbe podľa objemu dát musí byť zostatok 0 alebo vyšší. Pri predplatnom overte, či ste zakúpili poukaz na predplatné a či nevypršal.

  • Reštartujte prehliadač.

  • Vyberte iný uzol Mudfish.

  • Skontrolujte, či firewall neblokuje spojenie Mudfish.

  • Na https://mudfish.net/download sú rozšírenia pre viacero prehliadačov. Nainštalujte rozšírenie aj do iného prehliadača a overte, či sa príznak zopakuje.

    • Skúste prehliadač v režime inkognito. Problém môže byť spôsobený konfliktom s iným rozšírením.

Ako nastavím automatické prihlásenie?​

  1. Otvorte kartu všeobecných nastavení.
  2. V časti „Automatické prihlásenie“ zadajte meno a heslo.
  3. Začiarknite „Automatické prihlásenie“.

Výkon a riešenie problémov​

Ako zlepším výkon konkrétneho webu?​

Na optimalizáciu konkrétneho webu môžete použiť režim položiek:

  1. Na karte režimu vyberte „Režim položiek“.
  2. Zo zoznamu vyberte službu, ktorú chcete optimalizovať.
  3. Ak požadovaná služba chýba, pozrite si dokumentáciu záznamu domén alebo požiadajte o pridanie na fóre Mudfish.

Ovplyvňuje rozšírenie výkon prehliadača?​

Mudfish WebExtension je navrhnutý efektívne, aby minimalizoval vplyv na výkon prehliadača. V úplnom režime však všetka prevádzka prechádza cez server Mudfish, čo môže priniesť miernu réžiu. Ak chcete optimalizovať iba určité weby, odporúča sa režim položiek.

Čo mám urobiť, keď sa prehliadač spomalí?​

  1. Prepnite na režim položiek a smerujte cez Mudfish iba konkrétne weby.
  2. Vyberte iný uzol Mudfish.
  3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a cookies prehliadača.
  4. Dočasne vypnite rozšírenie a overte, či sa výkon zlepší.

Technické otázky​

Ktoré jazyky podporuje Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension podporuje tieto jazyky:

  • Kórejčina (Kórea).
  • Angličtina (angličtina).
  • Japončina (Japonsko).
  • Čínština (Čína, Taiwan).
  • Nemčina (Nemecko).
  • Španielčina (Španielsko).
  • Ruština (Rusko).
  • Portugalčina (Brazília).
  • Malajčina (Malajzia).
  • Thajčina (Thajsko).
  • Vietnamčina (Vietnam).

Rozšírenie nefunguje​

Zvyčajne treba skontrolovať štyri oblasti:

  1. Overte, či máte kredit Mudfish. Pri platbe podľa objemu dát musí byť zostatok 0 alebo vyšší. Pri predplatnom skontrolujte zakúpenie a platnosť poukazu.

  2. Overte, či sa rovnaký príznak objavuje v inom prehliadači.

    Mudfish funguje aj v Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefoxe a ďalších prehliadačoch. Ak napríklad v Chrome náhle prestane fungovať, nainštalujte rozšírenie do iného prehliadača a porovnajte správanie.

    Ak nefunguje iba v konkrétnom prehliadači, pravdepodobne ide o problém daného prehliadača.

  3. Skontrolujte konflikt s inými nainštalovanými rozšíreniami.

    Rozšírenie Mudfish mení nastavenia proxy prehliadača. Konflikt s iným rozšírením s rovnakou funkciou môže spôsobiť tento problém.

  4. Overte, či sieťový firewall neblokuje prístup k proxy serveru Mudfish. Na správne fungovanie rozšírenia musia byť dostupné tieto TCP porty:

    • TCP 18080 (základný režim).
    • TCP 18082 (zabezpečené pripojenie).
    • TCP 18083 (režim SSL Bump).

Ak rozšírenie stále nefunguje správne, podľa vyššie uvedenej časti „Ladenie“ overte, či pri jeho behu nenastal problém.

Vyskytuje sa ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED​

Táto správa znamená, že Chrome sa z nejakého dôvodu nedokázal pripojiť k určenému uzlu Mudfish. Skontrolujte:

  1. Či problém pretrváva aj po zmene uzla Mudfish.
  2. Či sa zopakuje po inštalácii iného prehliadača a rozšírenia. Mudfish podporuje Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale a ďalšie.
  3. Či pretrváva po zapnutí „Automatického prihlásenia“ v nastaveniach rozšírenia a zadaní mena a hesla Mudfish.
  4. Či nie je nainštalované a spustené iné rozšírenie, ktorého funkcie môžu byť v konflikte s Mudfish. Konflikty rozšírení niekedy spôsobujú tento problém.

Čo je skript PAC a ako ho používam?​

Skript PAC (Proxy Auto-Configuration) je funkcia JavaScript, ktorá určuje, ktoré webové požiadavky sa majú smerovať cez proxy. Vo vlastnom režime môžete definovať skript PAC a úplne riadiť smerovanie prevádzky.

  1. Na karte režimu vyberte „Vlastný režim“.
  2. Kliknite na „Prejsť na pokročilé nastavenia“.
  3. Na pokročilej karte definujte skript PAC.

Podrobnosti o skriptoch PAC nájdete v dokumentácii Mudfish.

Môžem Mudfish používať aj v iných prehliadačoch?​

Áno, Mudfish poskytuje rozšírenia pre Chrome, Firefox a ďalšie hlavné prehliadače. Podrobnosti nájdete na webe Mudfish.

Podpora a spätná väzba​

Kam sa mám obrátiť s technickým problémom?​

Na získanie technickej podpory alebo nahlásenie chyby použite:

Ako požiadam o novú funkciu?​

Žiadosť zverejnite na fóre Mudfish alebo pošlite e-mail na support@mudfish.net.

Kde nájdem informácie o najnovších aktualizáciách Mudfish WebExtension?​

Zmeny jednotlivých verzií nájdete v poznámkach k vydaniam. Informácie o distribúcii nájdete na webe Mudfish alebo na stránke rozšírenia v Internetovom obchode Chrome.