Hoppa till huvudinnehåll

Samla paketdump i Android-appen

Mudfish för Android kan samla nätverkspaket som passerar genom Mudfish och ladda upp dem till teknisk support utan någon separat app för paketinsamling. Funktionen kan användas när du begär stöd för ett nytt spel eller vill analysera ett anslutningsproblem.

Integritet

En paketdump kan innehålla server-IP-adresser, DNS-frågor och okrypterad kommunikation. Undvik inloggningar, betalningar och inmatning av personuppgifter under insamlingen. Utför endast de moment som behövs för att kort återskapa problemet.

Innan du börjar​

  1. Uppdatera Mudfish-appen till senaste versionen och logga in.

  2. Om Mudfish är anslutet, tryck först på Koppla från. Inställningar kan inte ändras medan VPN-anslutningen är aktiv.

  3. Stoppa så långt möjligt annan nätverksanvändning, såsom webbläsare, videoströmning, filnedladdningar och molnsynkronisering. Mycket ovidkommande trafik kan försvåra analysen.

  4. Se till att trafiken från målappen går genom Mudfish.

    • Enklast är att välja Inställningar → Driftläge → Full VPN.
    • I Per-App-läge måste målappen finnas i Applistan. Var särskilt uppmärksam på Reverse Per-App, där valda appar inte går genom Mudfish.
info

Paketdumpen lagrar endast trafik som passerar Mudfish VPN. Om målappen inte använder Mudfish kan de nödvändiga paketen inte samlas in.

Samla en paketdump​

  1. Efter inloggning, tryck på ikonen Inställningar längst upp till höger på huvudskärmen. Skärmbilderna nedan återanvänds från den koreanska originaldokumentationen.

    Huvudskärmen i Mudfish för Android

  2. Markera Paketdump. Den tidigare dumpen raderas och en ny dumpfil skapas.

    Inställningsskärmen i Mudfish för Android

  3. Återgå till huvudskärmen, välj Nod och tryck på Anslut. Tillåt VPN-anslutningen om Android visar en behörighetsdialog.

  4. Kontrollera att Paketdump — Aktiverad visas på fliken Status. Där visas också dumpfilens aktuella storlek.

  5. Starta appen eller spelet som ska analyseras och återskapa problemet. Exempelvis kan du starta spelet, ansluta till servern och fortsätta tills felet uppstår. En kort insamling som återskapar problemet en gång brukar räcka.

  6. Återgå till Mudfish och tryck på Koppla från när du är klar.

  7. Öppna Inställningar igen och avmarkera Paketdump. Insamlingen måste stängas av innan du laddar upp filen.

Filstorlek

Android-appen slutar samla in mer data när dumpen når cirka 2 MB, så att filen inte växer ytterligare. Återskapa bara det relevanta momentet kort. Om filstorleken inte längre ökar, starta en ny paketdump och samla in på nytt.

Ladda upp paketdumpen​

  1. Med paketdump avstängd, välj Inställningar → Ladda upp paketdump.

  2. Skriv en kort förklaring under Anledning till uppladdning. Följande uppgifter hjälper analysen:

    • Appens eller spelets namn
    • Servern eller regionen du anslöt till
    • Datum och tid då problemet återskapades
    • Skillnaden mellan förväntat och faktiskt beteende
    • Stegen för att återskapa problemet

    Exempel: 2026-08-07 21:10 KST, anslutningen till Example Games japanska server bryts efter karaktärsvalet.

  3. Tryck på OK och vänta tills uppladdningen är klar.

  4. Därefter visas URL:en till den skapade forumtråden. Öppna den för att kontrollera registreringen och supportens svar. Trådar som innehåller paketdumpar skapas som privata.

Felsökning​

Meddelandet ”Stoppa paketdumpen först” visas​

Koppla från Mudfish, avmarkera Inställningar → Paketdump och tryck sedan på Ladda upp paketdump igen.

Meddelandet ”Det finns inte tillräckligt många paket att ladda upp” visas​

Det visas när dumpfilen är mindre än 1 KB. Kontrollera följande och samla in igen:

  1. Kontrollera att Mudfish verkligen var anslutet.
  2. Använd Full VPN eller kontrollera att målappen ingår i applistan för Per-App.
  3. Utför något i målappen som genererar nätverkstrafik.

Paketdumpens filstorlek ökar inte​

Målappens trafik kanske inte går genom Mudfish, eller så har dumpen nått maxstorleken på cirka 2 MB. Kontrollera driftläge och applista. Om maxstorleken har nåtts, stäng av och aktivera paketdump igen för en ny insamling.

Uppladdningen slutförs inte eller ingen resultat-URL visas​

Försök ladda upp igen med en stabil nätverksanslutning. Om problemet kvarstår, använd Skicka problemrapport i huvudskärmens övre vänstra meny och ange insamlingstid samt vad som händer vid uppladdningen.

anteckning

Paketdumpen lagras i appens privata lagringsutrymme och är därför svår att hitta med en vanlig filhanterare. Skicka den med appens funktion Ladda upp paketdump.