Перейти до основного вмісту

Обліковий запис

Чи можна використовувати один обліковий запис на двох комп’ютерах?​

Ні. Якщо перший комп’ютер уже підключений і ви підключите інший із тим самим обліковим записом, з’єднання першого перерветься через конфлікт. Для цього потрібен окремий обліковий запис.

Скористайтеся інструкціями зі створення підоблікового запису в розділі Керування підобліковими записами.

Хочу видалити обліковий запис. Як це зробити?​

Увійдіть на http://accounts.ko.loxch.com/ і скористайтеся пунктом «Видалити обліковий запис» унизу меню.

Під час входу потрібна перевірка облікового запису. Що робити?​

Пройдіть її на https://mudfish.net/signin_captcha. Процедура враховує публічну IP-адресу користувача. Якщо ви заходите через VPN або проксі, перевірка може не завершитися правильно й повторно вимагатися.

  1. В iOS функція Apple Private Relay може заважати перевірці облікового запису.

    Спробуйте пройти перевірку в іншому браузері, крім Safari, або тимчасово вимкніть цю функцію на час перевірки.