اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)

لاگ ان کے وقت تصدیق مانگی جاتی ہے، لیکن تصدیق کے بعد بھی لاگ ان نہیں ہو رہا۔

ویب سائٹ پر لاگ ان تصدیق کرتے وقت سب سے اہم بات یہ ہے کہ جس پبلک IP سے آپ نے Mudfish میں لاگ ان کرنے کی کوشش کی ہے، اور جس پبلک IP سے آپ تصدیق کر رہے ہیں، وہ دونوں ایک ہی ہونے چاہئیں۔ اگر تصدیق کے بعد بھی مسئلہ حل نہ ہو تو درج ذیل طریقے آزما کر دیکھیں:

• اگر iPhone کے Safari میں iCloud پرائیویٹ ریلے (Private Relay) آن ہے، تو اسے Off کر کے دوبارہ کوشش کریں۔ عام طور پر اس فیچر میں درمیانی پراکسی استعمال ہوتی ہے جس سے آپ کا اصل Public IP تبدیل ہو سکتا ہے۔

• اس براؤزر کے علاوہ کسی دوسرے ویب براؤزر سے بھی کوشش کر کے دیکھیں۔