অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত প্রশ্ন

একটি অ্যাকাউন্ট কি দুটি কম্পিউটারে ব্যবহার করা যায়?

না। প্রথম কম্পিউটার সংযুক্ত থাকা অবস্থায় একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অন্য কম্পিউটার থেকে সংযোগ করলে সংঘাতের কারণে প্রথমটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়। সমাধানের জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

উপ-অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অংশে উপ-অ্যাকাউন্ট তৈরির পদ্ধতি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাই। কী করব?

http://accounts.ko.loxch.com/ ঠিকানায় লগইন করে মেনুর নিচের “অ্যাকাউন্ট মুছুন” বিকল্প ব্যবহার করুন।

লগইনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলছে। কী করব?

https://mudfish.net/signin_captcha থেকে যাচাই করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীর Public IP গুরুত্বপূর্ণ। VPN বা Proxy দিয়ে প্রবেশ করলে যাচাই ঠিকমতো না হওয়ায় বারবার যাচাই করতে বলা হতে পারে।

1. iOS ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে Apple Private Relay অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে বাধা দিতে পারে।

   Safari ছাড়া অন্য ব্রাউজার দিয়ে যাচাই করুন, অথবা যাচাই চলাকালে সাময়িকভাবে ওই সুবিধা বন্ধ করে চেষ্টা করুন।