Chybové kódy

Pokud uvedené postupy problém nevyřeší, obraťte se na fórum Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

K chybě může dojít při neúspěšném ověření vůči ověřovacímu serveru Mudfish. <status> a <error_code> označují chybové kódy vrácené serverem.

• 557

  Chyba má neočekávanou příčinu. Je odlišná od chyb způsobených nesprávným ID, heslem nebo tokenem.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

K chybě může dojít při neúspěšném ověření vůči serveru Mudfish během automatického přihlášení. Příčina a postup závisí na <reason_code>.

• 4

  ID nebo heslo není správné, případně účet nelze najít. Odhlaste se v nabídce nastavení aplikace a přihlaste se znovu.

• 5

  Ověřovací server dočasně zablokoval spojení kvůli opakovaným pokusům o ověření stejného ID během krátké doby. Přestaňte se připojovat a zkuste to znovu přibližně za 5 minut.