Přeskočit na hlavní obsah

Mudfish WebExtension — časté dotazy (FAQ)

Základní informace​

Co je Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension je rozšíření proxy HTTP pro uživatele služby Mudfish Cloud VPN. Umožňuje směrovat provoz webového prohlížeče přes síť Mudfish a optimalizovat tak používání online služeb.

Proč používat Mudfish?​

Mudfish je navržen ke zlepšení výkonu webu a snížení latence při přístupu k určitým webům či službám. Pomáhá optimalizovat připojení ke hrám, streamovacím službám a dalšímu online obsahu.

Potřebuji účet Mudfish?​

Ano. Pro používání rozšíření potřebujete účet Mudfish. Vytvoříte jej na registrační stránce Mudfish.

Připojení a nastavení​

Který režim mám použít?​

Mudfish WebExtension nabízí tři režimy:

  • Úplný režim: směruje veškerý internetový provoz přes Mudfish.
  • Režim položek: směruje přes Mudfish pouze provoz určených webů.
  • Vlastní režim: umožňuje podrobné řízení směrování pomocí vlastního skriptu PAC.

Podrobnosti najdete v návodu k nastavení režimů.

Co dělat, když se nelze připojit?​

  • Ověřte správnost údajů účtu Mudfish.

    • Zkontrolujte ID a heslo. Nesprávné přihlašovací údaje někdy brání připojení.
    • Ověřte kredit Mudfish. Při platbě podle objemu dat musí být zbývající kredit alespoň 0. Při předplatném ověřte, že jste zakoupili poukaz na předplatné a ještě mu nevypršela platnost.

  • Restartujte prohlížeč.

  • Vyberte jiný uzel Mudfish.

  • Ověřte, zda připojení Mudfish neblokuje firewall.

  • Na https://mudfish.net/download jsou rozšíření pro další prohlížeče. Nainstalujte je i do jiného prohlížeče a zjistěte, zda se problém opakuje.

    • Zkuste také anonymní režim prohlížeče. Příčinou může být konflikt s jiným rozšířením.

Jak nastavit automatické přihlášení?​

  1. Otevřete kartu obecných nastavení.
  2. V části „Automatické přihlášení“ zadejte uživatelské jméno a heslo.
  3. Zaškrtněte volbu „Automatické přihlášení“.

Výkon a řešení problémů​

Jak zlepšit výkon konkrétního webu?​

Pomocí režimu položek můžete optimalizovat konkrétní web:

  1. Na kartě režimů vyberte „Režim položek“.
  2. V seznamu zvolte službu, kterou chcete optimalizovat.
  3. Pokud požadovaná služba chybí, podívejte se do dokumentace výpisu domén nebo o ni požádejte na fóru Mudfish.

Ovlivňuje rozšíření výkon prohlížeče?​

Mudfish WebExtension je navrženo efektivně, aby mělo co nejmenší dopad na výkon prohlížeče. V úplném režimu však veškerý provoz prochází servery Mudfish, což může přidat mírnou režii. Pro optimalizaci pouze určitých webů doporučujeme režim položek.

Co dělat, když se prohlížeč zpomalí?​

  1. Přepněte na režim položek a směrujte přes Mudfish pouze konkrétní weby.
  2. Vyberte jiný uzel Mudfish.
  3. Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče.
  4. Dočasně rozšíření vypněte a ověřte, zda se výkon zlepší.

Technické dotazy​

Které jazyky podporuje Mudfish WebExtension?​

Rozšíření podporuje následující jazyky:

  • korejštinu (Korea);
  • angličtinu;
  • japonštinu (Japonsko);
  • čínštinu (Čína, Tchaj-wan);
  • němčinu (Německo);
  • španělštinu (Španělsko);
  • ruštinu (Rusko);
  • portugalštinu (Brazílie);
  • malajštinu (Malajsie);
  • thajštinu (Thajsko);
  • vietnamštinu (Vietnam).

Rozšíření nefunguje​

Obvykle je třeba ověřit čtyři věci.

  1. Máte kredit Mudfish? Při platbě podle objemu dat musí být zbývající kredit alespoň 0. Při předplatném ověřte, že jste zakoupili poukaz na předplatné a dosud mu nevypršela platnost.

  2. Opakuje se problém i v jiném prohlížeči?

    Mudfish funguje také v Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefoxu a dalších prohlížečích. Pokud například náhle přestane fungovat v Chrome, nainstalujte rozšíření do jiného prohlížeče a otestujte jej.

    Pokud nefunguje pouze v jednom prohlížeči, je pravděpodobná chyba tohoto prohlížeče.

  3. Zkontrolujte konflikty s jinými používanými rozšířeními.

    Mudfish mění nastavení proxy prohlížeče. Konflikt s jiným rozšířením se stejnou funkcí může způsobit potíže.

  4. Ověřte, zda síťový firewall neblokuje připojení k proxy serverům Mudfish. Rozšíření potřebuje funkční spojení na následující porty TCP:

    • TCP 18080 (základní režim)
    • TCP 18082 (režim zabezpečeného připojení)
    • TCP 18083 (režim SSL Bump)

Pokud stále nefunguje, podle výše uvedené části „Ladění“ ověřte, zda při běhu rozšíření nedošlo k chybě.

Objevuje se ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED​

Tato zpráva znamená, že se Chrome z nějakého důvodu nemohl připojit k určenému uzlu Mudfish. Ověřte následující.

  1. Opakuje se problém i po změně uzlu Mudfish?
  2. Rozšíření podporuje Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale a další prohlížeče. Objeví se stejný problém po instalaci jiného prohlížeče a rozšíření do něj?
  3. Přetrvává problém po zapnutí „Automatického přihlášení“ v nastavení rozšíření a zadání ID a hesla Mudfish?
  4. Není nainstalované a spuštěné jiné rozšíření, jehož funkce mohou být v konfliktu s Mudfish? Konflikty rozšíření mohou tuto chybu způsobit.

Co je skript PAC a jak jej používat?​

PAC (Proxy Auto-Configuration) je funkce JavaScriptu, která rozhoduje, které webové požadavky mají procházet přes proxy. Ve vlastním režimu můžete definovat skript PAC a plně řídit směrování provozu.

  1. Na kartě režimů vyberte „Vlastní režim“.
  2. Klepněte na „Přejít na pokročilá nastavení“.
  3. Na kartě pokročilých nastavení definujte skript PAC.

Podrobnosti o skriptech PAC najdete v dokumentaci Mudfish.

Mohu používat Mudfish i v jiných prohlížečích?​

Ano, Mudfish nabízí rozšíření pro Chrome, Firefox a další hlavní prohlížeče. Podrobnosti najdete na webu Mudfish.

Podpora a zpětná vazba​

Kam se obrátit pro technickou podporu?​

Pro technickou podporu nebo hlášení chyb použijte:

Jak požádat o novou funkci?​

Zveřejněte žádost na fóru Mudfish nebo ji pošlete e-mailem na support@mudfish.net.

Kde najdu nejnovější informace o aktualizacích Mudfish WebExtension?​

Změny jednotlivých verzí najdete v poznámkách k vydání. Informace o distribuci najdete na webu Mudfish nebo na stránce rozšíření v Internetovém obchodě Chrome.