Preguntas frecuentes

Dice que se requiere autenticación al iniciar sesión, pero incluso después de la autenticación, todavía no puedo iniciar sesión.

Al verificar el inicio de sesión en el sitio web, la IP pública debe coincidir con la utilizada al intentar iniciar sesión en Mudfish. Pruebe lo siguiente:

• Si tiene activado Relay privado en Safari para iPhone, desactívelo y vuelva a intentarlo. Esta función utiliza un proxy intermedio que puede cambiar la IP pública.

• Intente utilizar un navegador distinto al que está utilizando actualmente.