سیاست جبران و پاداش
این سند سیاست جبران و پاداش کاربران Mudfish را توضیح می‌دهد. از سال 2015، Mudfish Networks مقررات زیر را دارد. شرایط دقیق در هر بخش آمده است.
جبران اختلال خدمات
شرایط اعمال سیاست
- اختلال در سرور مرکزی Mudfish باعث شود ورود به حساب ممکن نباشد و تمام خدمات Mudfish از دسترس خارج شوند.
شرایطی که مشمول جبران نیستند
- سرور واسط به دلیل اختلال موقت قابل استفاده نباشد.
- سرور واسط به دلیل سیاست Mudfish Networks یا شرکت میزبان خاموش شود.
جزئیات جبران
کاربران پرداخت به‌ازای مصرف
جبرانی بابت اختلال وجود ندارد. در این طرح فقط هنگام استفاده از سرور واسط، اعتبار کسر می‌شود. اختلال باعث عدم دسترسی موقت به خدمات می‌شود، اما به اعتبار حساب و در نتیجه به کاربر زیان مالی وارد نمی‌کند.
کاربران اشتراکی
به مدت اعتبار همهٔ آیتم‌های خریداری‌شده با طرح اشتراکی هر کاربر، زمانی معادل 1.5 برابر مدت اختلال افزوده می‌شود.
پاداش گزارش اشکال برنامه
اگر گزارش شما به‌عنوان اشکال برنامهٔ Mudfish تأیید شود، معادل حداقل مبلغ خرید اعتبار — در حال حاضر 2,990 وون — به حساب افزوده می‌شود.
پاداش گزارش خطای وب‌سایت یا داشبورد
اگر گزارش، به‌جز غلط املایی، به‌عنوان خطا تأیید شود، معادل حداقل مبلغ خرید اعتبار — در حال حاضر 2,990 وون — به حساب افزوده می‌شود.