Questions fréquentes (FAQ)

Une vérification est demandée à la connexion, mais je ne peux toujours pas me connecter après l’avoir faite.

Lors de la vérification sur le site, l’essentiel est que l’adresse IP publique utilisée soit la même que lors de la tentative de connexion à Mudfish. Essayez les solutions suivantes :

• Si le Relais privé est activé dans Safari sur l’iPhone, désactivez-le puis réessayez. Cette fonction passe généralement par un proxy intermédiaire, ce qui peut modifier l’adresse IP publique visible.
• Essayez aussi un navigateur différent de celui que vous utilisez habituellement.