דילוג לתוכן הראשי

שאלות נפוצות על Mudfish WebExtension

מידע בסיסי​

מהי Mudfish WebExtension?​

זו הרחבת HTTP proxy למשתמשי שירות Mudfish Cloud VPN. היא מנתבת את תעבורת הדפדפן דרך רשת Mudfish כדי לשפר את חוויית השימוש באינטרנט.

למה להשתמש ב־Mudfish?​

Mudfish נועד לשפר ביצועי אינטרנט ולהפחית השהיה בגישה לאתרים ולשירותים מסוימים. הוא מסייע לשפר חיבורים למשחקים, לשירותי סטרימינג ולתוכן מקוון אחר.

האם צריך חשבון Mudfish?​

כן. אפשר ליצור חשבון בדף ההרשמה של Mudfish.

חיבור והגדרות​

באיזה מצב כדאי להשתמש?​

ההרחבה מציעה שלושה מצבים:

  • מצב מלא: כל תעבורת האינטרנט מנותבת דרך Mudfish.
  • מצב פריטים: רק תעבורה לאתרים שהוגדרו מנותבת דרך Mudfish.
  • מצב מותאם אישית: שליטה מפורטת בניתוב באמצעות סקריפט PAC מותאם אישית.

לפרטים עיינו במדריך הגדרת המצב.

מה לעשות אם אי אפשר להתחבר?​

  • בדקו שפרטי חשבון Mudfish נכונים.

    • ודאו שה־ID / PWD שהזנתם מדויקים. לעיתים פרטי כניסה שגויים מונעים חיבור.
    • בדקו שיש קרדיט. במסלול תשלום לפי שימוש נדרשת יתרה של 0 ומעלה; במסלול מנוי בדקו שרכשתם שובר מנוי ושטרם פג תוקפו.

  • הפעילו מחדש את הדפדפן.

  • נסו שרת Mudfish אחר.

  • בדקו שחומת אש אינה חוסמת את החיבור.

  • ב־https://mudfish.net/download יש הרחבות לדפדפנים נוספים. התקינו בדפדפן אחר ובדקו אם הבעיה חוזרת.

    • נסו גם במצב גלישה בסתר (Incognito). לעיתים הבעיה נגרמת מהתנגשות עם הרחבה אחרת.

כיצד מגדירים כניסה אוטומטית?​

  1. פתחו את הכרטיסייה של ההגדרות הכלליות.
  2. הזינו שם משתמש וסיסמה בסעיף ״כניסה אוטומטית״.
  3. סמנו את האפשרות ״כניסה אוטומטית״.

ביצועים ופתרון בעיות​

כיצד משפרים ביצועים באתר מסוים?​

אפשר להשתמש במצב פריטים:

  1. בכרטיסיית המצבים בחרו ״מצב פריטים״.
  2. בחרו מהרשימה את השירות שרוצים לשפר.
  3. אם השירות אינו ברשימה, עיינו בתיעוד איסוף שמות מתחם או הגישו בקשה בפורום Mudfish.

האם ההרחבה משפיעה על ביצועי הדפדפן?​

ההרחבה תוכננה ביעילות כדי לצמצם את השפעתה על הביצועים. עם זאת, במצב מלא כל התעבורה עוברת דרך שרתי Mudfish ולכן עשויה להיות תקורה מסוימת. כדי לשפר רק אתרים מסוימים, מומלץ להשתמש במצב פריטים.

מה לעשות אם הדפדפן האט?​

  1. עברו למצב פריטים כדי לנתב רק אתרים מסוימים דרך Mudfish.
  2. נסו שרת Mudfish אחר.
  3. נקו את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה־Cookie.
  4. השביתו זמנית את ההרחבה ובדקו אם הביצועים משתפרים.

שאלות טכניות​

באילו שפות תומכת ההרחבה?​

ההרחבה תומכת בשפות הבאות:

  • קוריאנית (קוריאה)
  • אנגלית (אנגלית)
  • יפנית (יפן)
  • סינית (סין, טאיוואן)
  • גרמנית (גרמניה)
  • ספרדית (ספרד)
  • רוסית (רוסיה)
  • פורטוגזית (ברזיל)
  • מלאית (מלזיה)
  • תאית (תאילנד)
  • וייטנאמית (וייטנאם)

ההרחבה אינה פועלת.​

בדרך כלל יש לבדוק ארבעה דברים:

  1. בדקו שיש קרדיט Mudfish. במסלול תשלום לפי שימוש נדרשת יתרה של 0 ומעלה. במסלול מנוי בדקו שרכשתם שובר ושטרם פג תוקפו.

  2. בדקו אם הבעיה מתרחשת גם בהרחבה בדפדפן אחר.

    Mudfish פועל גם ב־Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox ואחרים. אם הוא הפסיק לפעול ב־Chrome, התקינו את ההרחבה בדפדפן אחר ובדקו אם אותה תופעה חוזרת.

    אם רק דפדפן מסוים אינו פועל כראוי, סביר שהבעיה בדפדפן עצמו.

  3. בדקו אם יש התנגשות עם הרחבת דפדפן אחרת.

    Mudfish משנה את הגדרות הפרוקסי של הדפדפן. התנגשות עם רכיב אחר שמבצע פעולה דומה עלולה לגרום לבעיה.

  4. בדקו שחומת אש ברשת אינה חוסמת גישה לשרת הפרוקסי של Mudfish. ההרחבה דורשת חיבור תקין ליציאות TCP הבאות:

    • TCP 18080 — מצב בסיסי.
    • TCP 18082 — מצב חיבור Secure.
    • TCP 18083 — מצב SSL Bump.

אם ההרחבה עדיין אינה פועלת, פעלו לפי סעיף ״איתור תקלות״ שלעיל כדי לבדוק אם אירעו שגיאות במהלך פעולתה.

מופיעה שגיאת ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Chrome לא הצליח להתחבר לשרת הממסר שנבחר מסיבה כלשהי. בדקו:

  1. האם הבעיה נמשכת גם לאחר החלפה לשרת ממסר אחר?
  2. ההרחבה תומכת ב־Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale ועוד. האם הבעיה מופיעה גם לאחר התקנת דפדפן אחר וההרחבה בו?
  3. האם הבעיה נמשכת גם לאחר הפעלת ״כניסה אוטומטית״ בהגדרות ההרחבה והזנת ID/PWD של Mudfish?
  4. האם מותקנת ופועלת הרחבה אחרת שעלולה להתנגש עם תכונות Mudfish? לעיתים התנגשות בין הרחבות גורמת לבעיה.

מהו סקריפט PAC וכיצד משתמשים בו?​

סקריפט PAC ‏(Proxy Auto-Configuration) הוא פונקציית JavaScript שמחליטה אילו בקשות אינטרנט ינותבו דרך פרוקסי. במצב מותאם אישית אפשר להגדיר סקריפט PAC לשליטה מלאה בניתוב.

  1. בחרו ״מצב מותאם אישית״ בכרטיסיית המצבים.
  2. לחצו על ״מעבר להגדרות מתקדמות״.
  3. הגדירו את הסקריפט בכרטיסייה המתקדמת.

למידע נוסף עיינו בתיעוד Mudfish.

האם אפשר להשתמש ב־Mudfish בדפדפנים אחרים?​

כן. Mudfish מציע הרחבות ל־Chrome, ל־Firefox ולדפדפנים מרכזיים נוספים. לפרטים עיינו באתר Mudfish.

תמיכה ומשוב​

למי פונים לקבלת תמיכה טכנית?​

לתמיכה טכנית או לדיווח על באג:

כיצד מבקשים תכונה חדשה?​

פרסמו בקשה בפורום Mudfish או שלחו דוא״ל אל support@mudfish.net.

היכן אפשר למצוא מידע על העדכונים האחרונים?​

שינויים לפי גרסה מופיעים בהערות הגרסה. למידע על ההפצה, עיינו באתר Mudfish או בדף ההרחבה בחנות Chrome.