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Codici di errore

Questa sezione descrive i codici di errore che possono comparire nell’app Mudfish per Android e le relative soluzioni.

Se i metodi descritti non risolvono il problema, chiedi assistenza nel forum Mudfish.

MUDEXP_00001​

  • La funzione di aggiramento del firewall è attualmente disattivata.

    Questo messaggio può comparire quando il sito Mudfish disattiva temporaneamente l’autenticazione tramite aggiramento del firewall.

    Generalmente indica che Mudfish sta subendo un attacco DDoS. In questo caso, prova a collegarti da una rete priva di firewall.

  • Unsuccessful response

    Indica un errore durante l’accesso: il server web Mudfish non ha restituito una risposta riuscita.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Può verificarsi quando l’autenticazione con il server centrale Mudfish non riesce correttamente. La causa dipende dal valore di (num).

  • -1

    Non è stato possibile stabilire la connessione TCP al server centrale Mudfish. Probabilmente qualcosa blocca la connessione.

    1. Verifica innanzitutto se la rete utilizzata dispone di un firewall.
    2. Controlla se il problema compare sia con una connessione 5G / LTE sia con una connessione Wi-Fi.

    Se nessuno dei metodi funziona, invia una segnalazione di problema. Analizzeremo i dati e risponderemo nell’argomento creato.

  • -2

    La connessione al server centrale è riuscita, ma non è stata ricevuta la risposta dopo l’invio delle informazioni di autenticazione.

    Controlla se un firewall di rete o un firewall/antivirus personale sta interferendo con la connessione al server centrale Mudfish.

  • -3

    L’autenticazione con ID e password non è riuscita. Esci dall’app e riprova l’accesso. La voce per uscire si trova in fondo alle impostazioni.

  • -9

    Ripetuti tentativi di autenticazione con lo stesso ID in un breve intervallo possono aver causato l’inserimento in una lista di blocco da parte del servizio di autenticazione.

    Smetti temporaneamente di utilizzare Mudfish e riprova dopo circa 5 minuti.

  • -11

    Non è stato possibile salvare i dati di accesso Mudfish nel dispositivo Android, ad esempio perché il percorso di archiviazione si trova su un file system di sola lettura.

    Verifica se il problema persiste dopo aver disinstallato completamente e reinstallato l’app.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

L’accesso automatico non è riuscito. La causa dipende dal valore di <errno>.

  • -1

    Non è possibile collegarsi al server di autenticazione Mudfish. La connessione potrebbe essere bloccata da un firewall di rete, da un’app firewall Android o da altri problemi Internet. Verifica prima la connessione Internet.

    Se il problema persiste, invia una richiesta di assistenza individuale.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Il nodo Mudfish identificato da <sid> potrebbe essere fuori servizio. Questo errore può comparire se stai utilizzando un nodo non disponibile.

Seleziona un altro nodo Mudfish per risolvere il problema.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

Come indica il messaggio, i crediti Mudfish sono insufficienti.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

L’app ha tentato di utilizzare il nodo configurato, ma non ha potuto farlo. Le cause più comuni sono le seguenti.

  • Utilizzi il piano in abbonamento, ma non hai alcun elemento a pagamento attivo.

    Accedi a https://mudfish.net e aggiungi almeno un elemento a pagamento.

  • Il nodo è inattivo. Esci dall’app ed effettua nuovamente l’accesso per ottenere le informazioni aggiornate sui nodi.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

La sincronizzazione delle impostazioni Mudfish non è riuscita per il motivo indicato in <exception>. Le eccezioni possibili includono:

  • java.net.SocketTimeoutException

    La connessione al server centrale Mudfish ha impiegato troppo tempo. Può dipendere dall’ambiente di rete, generalmente quando la connessione è di scarsa qualità.

  • java.net.UnknownHostException

    Non è stato possibile risolvere il nome di dominio del server centrale Mudfish. Può dipendere dall’ambiente di rete, generalmente quando la connessione è di scarsa qualità.

L’errore riguarda la sincronizzazione delle impostazioni, non la connessione Mudfish in sé: non indica quindi un problema di connessione al gioco.

Per non visualizzarlo più, puoi disattivare la sincronizzazione delle impostazioni nel menu dell’app.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

Al primo avvio, l’app verifica normalmente la presenza di un firewall di rete. Uno dei controlli consiste nel verificare l’accessibilità dell’URL seguente. L’errore indica che questo controllo è fallito.

Tra i possibili messaggi di <exception>:

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    La connessione è stata interrotta durante l’handshake SSL.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Il test del firewall di rete non è riuscito a collegarsi a https://mudfish.net/api/reqheaders. Per qualche motivo, la connessione al sito Mudfish non funziona correttamente.

Per i dettagli di <exception>, consulta la sezione MUDEXP_00127 qui sotto.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Generalmente indica che l’accesso automatico è fallito. <exception> ne specifica la causa.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Se <reason> contiene Read timed out, si è verificato un timeout durante la comunicazione con il server centrale o il server web Mudfish.

Verifica innanzitutto la connessione Internet e la presenza di firewall di rete che possano interferire con Mudfish.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

È un’eccezione che può verificarsi durante l’accesso. Tra gli errori noti:

  • java.io.IOException

    Indica un errore di input/output durante la connessione.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Non è stato possibile scrivere il file di configurazione Mudfish nella memoria del telefono. <path> indica il percorso di destinazione; <errno> e <errmsg> descrivono la causa precisa.

Tra i messaggi osservati:

  • 30 Read-only file system

    Se compare questo errore, comunica il modello del telefono e la versione Android tramite il forum Mudfish o l’assistenza individuale.

    L’app sta tentando di salvare il file di configurazione in un percorso non scrivibile.

    Chiudi completamente l’app e verifica se il problema si ripresenta al tentativo successivo.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

Generalmente si verifica nelle condizioni seguenti.

  1. Il test del firewall di rete non è stato superato e la funzione di aggiramento del firewall era già attiva prima dell’errore.
  2. L’app ha quindi tentato di accedere tramite la rete CDN Cloudflare, ma il collegamento attraverso Cloudflare è fallito per qualche motivo.

Se ritieni che il test del firewall abbia prodotto un risultato errato, puoi disattivare l’aggiramento dalla schermata di accesso.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Si è verificato un problema di comunicazione con il demone RTT Mudfish. <errno> indica il codice di errore effettivo. Tra i codici comuni:

  • 11 Try again

    Indica un timeout: in genere il server Mudfish non ha inviato dati per un determinato intervallo.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Non è stato possibile trovare internamente l’ID univoco del nodo selezionato. Può verificarsi nei seguenti casi.

  1. Hai scelto un nodo inattivo o non funzionante. Prova a selezionarne un altro.

  2. Hai tentato la connessione senza aver ancora selezionato un nodo.

  3. Per qualche motivo, l’app non ha ricevuto le informazioni sui nodi dal server centrale.

    • La connessione potrebbe essere instabile.
    • Un firewall potrebbe bloccarla.

    In questo caso, chiudi completamente l’app Mudfish e riaprila.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Si è verificato un problema durante il calcolo dell’RTT (Round Trip Time) tra l’utente e il nodo Mudfish. Può comparire quando il metodo di test del nodo utilizza una connessione TCP.

<ip> indica l’indirizzo del nodo e <port> la sua porta, generalmente 10007.

<errno> indica il codice di errore effettivo e <errmsg> il relativo messaggio. Tra i valori di <errno>:

  • 101 Network is unreachable

    Il nodo non è attivo oppure un problema di rete ha impedito la connessione. Si verifica spesso quando il telefono non può accedere a Internet.

    Controlla innanzitutto la connessione Internet del telefono.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

L’app ha tentato l’accesso automatico, ma il server Mudfish ha restituito un errore. Il motivo è indicato da <reason_code>.

  • 4

    Il token di autenticazione per l’accesso automatico non è valido oppure è scaduto.

    Effettua nuovamente l’accesso inserendo ID e password nella schermata di accesso.

  • 5

    Il server di autenticazione ha bloccato il tentativo di accesso. Interrompi brevemente i tentativi e riprova dopo circa 1 minuto.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Si è verificato un problema durante l’aggiornamento delle informazioni sugli acquisti. <error_code> indica il codice effettivo. Tra i codici comuni:

  • 6 (ERROR)

    Si è verificato un errore grave durante un’operazione API.

    È un errore interno di Google Play, che può essere temporaneo o causato da una situazione imprevista durante l’elaborazione.

    Chiudi completamente l’app e riaprila.

    Se il problema persiste, consulta la pagina Prezzi e prova un altro metodo di pagamento.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

In genere non sono disponibili abbastanza misurazioni RTT verso i nodi Mudfish per calcolare i percorsi consigliati. Verifica prima quanto segue.

  • Hai crediti Mudfish disponibili? A volte, senza crediti, i test RTT verso i nodi non vengono eseguiti correttamente.