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Mudfish WebExtension - Domande frequenti (FAQ)

Informazioni di base​

Che cos’è Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension è un’estensione proxy HTTP per gli utenti del servizio Mudfish Cloud VPN. Instrada il traffico del browser attraverso la rete Mudfish per ottimizzare l’esperienza online.

Perché utilizzare Mudfish?​

Mudfish è progettato per migliorare le prestazioni web e ridurre la latenza nell’accesso a determinati siti o servizi. Aiuta a ottimizzare le connessioni a giochi, servizi di streaming e altri contenuti online.

Serve un account Mudfish?​

Sì. Puoi crearne uno nella pagina di registrazione Mudfish.

Connessione e configurazione​

Quale modalità devo utilizzare?​

Mudfish WebExtension offre tre modalità.

  • Modalità completa: instrada tutto il traffico Internet tramite Mudfish.
  • Modalità elementi: instrada soltanto il traffico dei siti specificati.
  • Modalità personalizzata: permette un controllo dettagliato tramite script PAC definiti dall’utente.

Per i dettagli, consulta la guida alle modalità.

Cosa devo fare se non riesco a connettermi?​

  • Controlla i dati dell’account Mudfish.

    • Verifica che ID e password siano corretti: credenziali inesatte possono impedire la connessione.
    • Controlla i crediti. Con il piano a consumo, il saldo deve essere pari o superiore a 0. Con l’abbonamento, verifica di aver acquistato un voucher e che non sia scaduto.

  • Riavvia il browser.

  • Prova un altro nodo Mudfish.

  • Verifica che un firewall non blocchi la connessione.

  • Su https://mudfish.net/download trovi estensioni per vari browser. Installa l’estensione in un altro browser e verifica se il problema si ripresenta.

    • Prova anche la modalità in incognito: il problema potrebbe dipendere da un conflitto con altre estensioni.

Come imposto l’accesso automatico?​

  1. Apri la scheda delle impostazioni generali.
  2. Inserisci nome utente e password nella sezione «Accesso automatico».
  3. Seleziona l’opzione «Accesso automatico».

Prestazioni e risoluzione dei problemi​

Come miglioro le prestazioni di un sito specifico?​

Puoi utilizzare la modalità elementi.

  1. Seleziona «Modalità elementi» nella scheda Modalità.
  2. Scegli nell’elenco il servizio da ottimizzare.
  3. Se manca, consulta la documentazione Domain Dump oppure richiedilo nel forum Mudfish.

L’estensione influisce sulle prestazioni del browser?​

Mudfish WebExtension è progettata per essere efficiente e ridurre al minimo l’impatto. Tuttavia, nella modalità completa tutto il traffico passa attraverso i server Mudfish, quindi può esserci un piccolo sovraccarico. Per ottimizzare soltanto alcuni siti, è consigliabile la modalità elementi.

Cosa devo fare se il browser diventa lento?​

  1. Passa alla modalità elementi per instradare soltanto siti specifici tramite Mudfish.
  2. Prova un altro nodo.
  3. Pulisci cache e cookie del browser.
  4. Disattiva temporaneamente l’estensione e verifica se le prestazioni migliorano.

Domande tecniche​

Quali lingue supporta Mudfish WebExtension?​

L’estensione supporta:

  • Coreano (Corea)
  • Inglese
  • Giapponese (Giappone)
  • Cinese (Cina, Taiwan)
  • Tedesco (Germania)
  • Spagnolo (Spagna)
  • Russo (Russia)
  • Portoghese (Brasile)
  • Malese (Malesia)
  • Thailandese (Thailandia)
  • Vietnamita (Vietnam)

L’estensione non funziona.​

Controlla principalmente questi quattro punti.

  1. Verifica la disponibilità dei crediti. Con il piano a consumo, il saldo deve essere pari o superiore a 0; con l’abbonamento, il voucher deve essere stato acquistato e non deve essere scaduto.

  2. Verifica se il problema si ripresenta usando l’estensione in un altro browser.

    Mudfish funziona anche con Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale e Firefox. Se, ad esempio, smette improvvisamente di funzionare in Chrome, installalo in un altro browser e riprova.

    Se il problema riguarda soltanto un browser, probabilmente dipende da quel browser.

  3. Controlla se ci sono conflitti con altre estensioni attive.

    L’estensione Mudfish configura il proxy del browser e può entrare in conflitto con altre estensioni che svolgono la stessa funzione.

  4. Verifica che un firewall di rete non blocchi l’accesso ai proxy Mudfish. Per il corretto funzionamento devono essere consentite queste connessioni:

    • TCP 18080 (modalità di base)
    • TCP 18082 (connessione Secure)
    • TCP 18083 (modalità SSL Bump)

Se il problema persiste, segui la sezione «Debug» per verificare eventuali errori durante l’esecuzione dell’estensione.

Compare ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Questo messaggio indica che Chrome non è riuscito a collegarsi al nodo Mudfish configurato. Controlla quanto segue.

  1. Il problema persiste anche selezionando un altro nodo?
  2. L’estensione supporta Chrome, Edge, Firefox e Naver Whale. Il problema compare anche installando un altro browser e la relativa estensione?
  3. Il problema persiste attivando l’accesso automatico nelle impostazioni dell’estensione e inserendo ID e password Mudfish?
  4. Sono installate e attive altre estensioni che potrebbero entrare in conflitto con Mudfish? A volte il problema deriva proprio da conflitti tra estensioni.

Che cos’è uno script PAC e come si usa?​

Uno script PAC (Proxy Auto-Configuration) è una funzione JavaScript che stabilisce quali richieste web devono passare attraverso un proxy. Nella modalità personalizzata puoi definirne uno per controllare completamente l’instradamento.

  1. Seleziona «Modalità personalizzata» nella scheda Modalità.
  2. Fai clic su «Vai alle impostazioni avanzate».
  3. Definisci lo script PAC nella scheda Avanzate.

Per maggiori informazioni, consulta la documentazione Mudfish.

Posso utilizzare Mudfish in altri browser?​

Sì. Sono disponibili estensioni per Chrome, Firefox e altri browser principali. Consulta il sito Mudfish per i dettagli.

Assistenza e suggerimenti​

Dove posso richiedere assistenza tecnica?​

Per ricevere assistenza o segnalare bug, usa:

Come richiedo una nuova funzionalità?​

Pubblica la richiesta nel forum Mudfish oppure invia un’email a support@mudfish.net.

Dove trovo gli ultimi aggiornamenti di Mudfish WebExtension?​

Consulta le note di rilascio per le modifiche di ogni versione. Per le informazioni sulla distribuzione, visita il sito Mudfish o la pagina dell’estensione nel Chrome Web Store.