រំលងទៅមាតិកាសំខាន់

FAQ (សំណួរដែលសួរញឹកញាប់)

ទាក់ទងនឹងការលក់​

តើពិតជាមានការបញ្ឈប់ការលក់រ៉ោតទ័រ Mudfish ដែលផ្អែកលើរ៉ោតទ័រ Xiaomi តាមរយៈ Gmarket មែនទេ?​

ពិតប្រាកដណាស់។ យើងលែងលក់វាទៀតហើយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តើខ្ញុំនៅតែអាចរកទិញរ៉ោតទ័រ Mudfish ដែលផ្អែកលើរ៉ោតទ័រ Xiaomi នៅកន្លែងណាបានទេ?​

អ្នកអាចទិញវាជជុះ (ទំនិញមួយទឹក) ឬអ្នកអាចពិនិត្យមើលឯកសារ រ៉ោតទ័រហ្គេម Mudfish ហើយទិញរ៉ោតទ័រ Xiaomi ដោយផ្ទាល់ រួចផ្លាស់ប្តូរ firmware ដោយខ្លួនឯង។

តើសេវាធានា និងជួសជុល (AS) សម្រាប់រ៉ោតទ័រ Mudfish ដែលមានស្រាប់នឹងទៅជាយ៉ាងណា?​

ដូចធម្មតា ប្រសិនបើអ្នកសរសេរសំណួរនៅលើវេទិកាពិភាក្សា Mudfish ខ្ញុំនឹងជួយជួសជុល (AS) តាមលទ្ធភាពដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ទាក់ទងនឹង Firmware​

តើខ្ញុំមិនអាចដំឡើង Mudfish លើរ៉ោតទ័រ ipTIME ដែលខ្ញុំកំពុងប្រើប្រាស់បានទេ?​

ផ្នែកនេះអាស្រ័យលើគោលការណ៍របស់ EFM Networks។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាប់ឈ្មោះម៉ូដែលរ៉ោតទ័រ ipTIME នៅលើវេទិកាពិភាក្សា Mudfish ខ្ញុំអាចជួយសាកសួរទៅកាន់ EFM Networks ជូនបាន។ ឬអ្នកអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន ipTIME ឬសាកសួរនៅ ជំនួយអតិថិជន Q & A។

ផ្នែកប្រតិបត្តិការជាមូលដ្ឋាន​

ប្រសិនបើខ្ញុំកំណត់នៅលើ PC តើវានឹងអនុវត្តចំពោះម៉ាស៊ីនហ្គេម (Console) ដែរឬទេ?​

បាទ/ចាស។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនហ្គេមនោះត្រូវបានភ្ជាប់នៅក្រោមរ៉ោតទ័រ ipTIME (និយាយឱ្យចំគឺនៅក្នុងផ្នែក LAN) នោះវាគួរតែដំណើរការ។

តើវាអនុវត្តចំពោះគ្រប់ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងរ៉ោតទ័រដែរឬទេ?​

បាទ/ចាស ត្រឹមត្រូវហើយ។ នៅពេលដែល Mudfish កំពុងដំណើរការលើ ipTIME វានឹងត្រូវបានអនុវត្តចំពោះឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងរ៉ោតទ័រនោះ (និយាយឱ្យចំគឺនៅក្នុងផ្នែក LAN)។

តើខ្ញុំមិនអាចអនុវត្តចំពោះតែឧបករណ៍ជាក់លាក់ ឬ PC ជាក់លាក់បានទេ?​

អ្នកអាចប្រើ មុខងារ Per-Eaddr ដើម្បីអនុវត្តចំពោះតែឧបករណ៍ជាក់លាក់ ឬ PC ជាក់លាក់បាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមយោងទៅទំព័រនោះ។

តើខ្ញុំត្រូវតែកំណត់ Mudfish តាមរយៈកម្មវិធីរុករកនៅក្នុងម៉ាស៊ីនហ្គេមដែរឬទេ?​

មិនចាំបាច់ទាល់តែសោះ។ អ្នកអាចកំណត់វាដោយប្រើឧបករណ៍ណាមួយដែលអ្នកងាយស្រួល (PC ឬស្មាតហ្វូន) ដោយអាសយដ្ឋានចូលប្រើ UI របស់ Mudfish ជាទូទៅគឺ http://192.168.0.1:8282។

ខ្ញុំកំពុងប្រើ Full VPN Mode ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាការវាស់ល្បឿនយឺតខ្លាំងម្ល៉េះ?​

ដូចដែលអ្នកបានដឹងពីផ្នែក Full VPN Mode នៅពេលដែលអ្នកបើកមុខងារនោះ កញ្ចប់ទិន្នន័យ (packet) ទាំងអស់ដែលឆ្លងកាត់រ៉ោតទ័រនឹងឆ្លងកាត់ម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្ត Mudfish។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្តនៅក្រៅប្រទេស ឬម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្តផ្ទាល់ស្ថិតក្នុងស្ថានភាពកកស្ទះបណ្តាញ (Network Congestion) ល្បឿនអាចនឹងយឺត។

ប្រសិនបើអ្នកបិទ (Off) មុខងារនោះ ហើយប្រើប្រាស់តែធាតុ (Item) នោះរោគសញ្ញានេះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

តើអាចប្រើរួមគ្នាជាមួយ TwinIP (Super DMZ) បានដែរឬទេ?​

គួរឱ្យស្តាយ វាមិនអាចប្រើរួមគ្នាបានទេ។ ដោយសារសេវាកម្ម VPN (Virtual Private Network) ដូចជា Mudfish មិនផ្តល់ Port Forwarding ទេ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់វារួមគ្នា អ៊ីនធឺណិតអាចនឹងដាច់ទាំងស្រុង។

ទាក់ទងនឹង Mudfish Launcher​

ខ្ញុំរកមិនឃើញទំព័រកំណត់ Mudfish នៅលើស្មាតហ្វូនទេ។​

នៅពេលអ្នកចូលទៅកាន់ទំព័រគ្រប់គ្រង ipTIME តាមរយៈស្មាតហ្វូន ប៊ូតុងដែលទាក់ទងនឹង 'ការកំណត់ Mudfish' នឹងមិនបង្ហាញឡើងទេ។

ចំណាំ

បន្ទាប់ពីបានសាកសួរទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនផលិត ipTIME យើងបានទទួលចម្លើយថា ពួកគេត្រូវបានបង្ខំឱ្យដកវាចេញ ដើម្បីការពារការគាំង (crash) នៃកម្មវិធី។

ក្នុងករណីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់ផ្ទាំង Mudfish Launcher (ការកំណត់) អ្នកអាចសាកល្បងដូចខាងក្រោម។ ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍ដោយសន្មតថា IP របស់រ៉ោតទ័រគឺ 192.168.0.1៖

  • នៅពេលប្រើប្រាស់ PC

    • ចូលទៅកាន់ http://192.168.0.1:8282 នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក។

  • នៅពេលប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនហ្គេម (Console)

    • ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនហ្គេមមានមុខងារកម្មវិធីរុករក អ្នកអាចចូលទៅកាន់ http://192.168.0.1:8282 ដើម្បីកំណត់វាបាន។

    • ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនហ្គេមមិនគាំទ្រមុខងារកម្មវិធីរុករកទេ អ្នកត្រូវតែចូលប្រើប្រាស់ដោយប្រើ PC ឬស្មាតហ្វូន។

  • នៅពេលប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន

    • ចូលទៅកាន់ http://192.168.0.1:8282 នៅក្នុងកម្មវិធីរុករក Safari ឬ Chrome។