GamePing 문제 해결
오류가 계속된다면 화면의 문구를 확인한 뒤 아래 순서로 살펴보세요. 측정 중 문제는 해당 측정 화면의 문제 보고 버튼을 이용하면 당시의 게임과 서버 정보를 함께 보낼 수 있습니다.
게임 목록이나 목적지를 불러오지 못해요
게임 목록을 불러오지 못했습니다. 또는 **목적지를 불러오지 못했습니다.**가 나오는 경우입니다.
- 브라우저에서 일반 웹사이트가 열리는지 확인합니다.
- 앱의 오류 안내에 있는 다시 시도를 누릅니다.
- 계속 실패하면 잠시 후 앱을 다시 실행합니다.
- 같은 오류가 반복되면 ☰ → 문제 보고에서 오류 문구와 상황을 보냅니다.
문제 보고에는 최근 게임 목록을 불러오다 발생한 오류도 포함됩니다.
검색해도 게임이나 서버가 없어요
- 검색 칸의 × 버튼으로 이전 검색어를 지웁니다.
- 게임 이름의 일부나 다른 표기로 다시 검색합니다.
- 지역으로 찾고 싶다면 ☰ → 목적지에서 검색합니다.
사용 가능한 서버가 없습니다는 선택한 게임의 서버 목록이 비어 있다는 뜻입니다. 게임을 찾을 수 없습니다. 또는 **목적지를 찾을 수 없습니다.**가 나오면 게임 목록으로 돌아가 다시 선택하세요.
여전히 찾을 수 없다면 게임 이름과 원하는 서버 지역을 적어 문제 보고로 알려주세요. 앱에서 서버 주소를 직접 추가할 수는 없습니다.
현재 핑이 —이고 측정에 실패해요
- 현재 핑 아래의 측정 실패: 뒤에 있는 오류 문구를 확인합니다.
- 같은 게임의 다른 서버도 측정해 봅니다.
- 모든 서버에서 실패한다면 인터넷 연결을 확인합니다. 가능하면 다른 Wi-Fi나 모바일 데이터 연결에서도 비교해 봅니다.
- 회사·학교 등 관리되는 네트워크라면 측정 통신이 제한되는지 관리자에게 문의합니다.
일부 서버에서만 실패한다면 해당 서버가 측정 요청에 응답하지 않거나 일시적으로 접속할 수 없는 상태일 수 있습니다. 측정 실패만으로 게임 서비스 전체가 중단되었다고 단정할 수는 없습니다.
문제가 반복되면 측정 화면에서 바로 문제 보고를 눌러 오류와 측정 결과를 보내세요. 보고 전에 앱을 다시 시작하거나 측정 화면을 떠나면 당시의 직접 핑 기록이 사라집니다.
VPN 예상 경로가 나오지 않아요
직접 연결 핑과 미꾸라지 VPN 예상 경로는 별도로 동작합니다. 예상 경로를 가져오지 못해도 직접 핑 숫자는 나올 수 있습니다.
| 표시되는 안내 | 해 볼 일 |
|---|---|
| 최적 경로 계산 중... | 계산이 끝날 때까지 잠시 기다립니다. |
| 경로를 계산하지 못했습니다. 다시 시도하세요. | 안내 옆의 다시 시도를 누릅니다. |
| 이용 가능한 경로가 없습니다. | 잠시 후 같은 서버를 다시 선택합니다. |
| 최단 경로 계산 결과를 신뢰할 수 없습니다 | 예상값으로 판단하지 말고 잠시 후 다시 확인합니다. |
앱을 켠 직후라면 게임 목록에서 중계 서버 측정이 진행 중인지 확인하고, 측정이 끝난 뒤 서버를 다시 선택해 보세요. 예상 경로가 정상적으로 나와도 직접 연결보다 나은 유효한 예상값이 없으면 핑이 약 ○○% 낮아질 수 있어요라는 비교 안내는 표시되지 않습니다.
GamePing은 괜찮게 나오는데 게임은 끊겨요
먼저 GamePing에서 선택한 게임과 서버 지역이 실제 플레이 환경과 같은지 확인하세요. 게임 내 핑과 GamePing의 측정 대상·방식은 다를 수 있습니다. 평균 핑뿐 아니라 그래프의 급격한 변화와 측정 실패도 함께 살펴보세요.
화면이 버벅이거나 초당 화면 수(FPS)가 낮아지는 현상은 기기의 처리 성능 등 다른 원인으로도 발생합니다. GamePing을 실행하는 것만으로 이런 문제가 해결되지는 않습니다.
앱이 느려지거나 설정을 불러오지 못해요
동시 핑 측정 수를 크게 높였다면 설정에서 기본값 5 또는 더 낮은 값으로 바꾸고 앱을 다시 실행해 보세요.
**설정을 불러오지 못했습니다.**가 반복되거나 앱을 실행할 수 없다면 미꾸라지 포럼으로 알려주세요. 사용하는 기기, 운영체제, GamePing 버전, 화면에 나온 오류를 함께 적으면 도움이 됩니다.