Sari la conținutul principal

Capturarea pachetelor în aplicația Android

Aplicația Mudfish pentru Android poate colecta pachetele de rețea care trec prin Mudfish și le poate trimite echipei de asistență, fără o aplicație separată de captură. Folosiți această funcție pentru a solicita suport pentru un joc nou sau pentru analizarea problemelor de conectare.

Protejarea datelor personale

Captura poate conține adresele IP ale serverelor accesate, interogări DNS și comunicații necriptate. Evitați autentificarea, plățile și introducerea datelor personale în timpul capturii. Efectuați numai acțiunile strict necesare reproducerii problemei.

Înainte de a începe​

  1. Actualizați aplicația Mudfish la cea mai recentă versiune și autentificați-vă.

  2. Dacă Mudfish este conectat, apăsați mai întâi Deconectare. Setările nu pot fi modificate în timpul conexiunii VPN.

  3. Opriți pe cât posibil activitățile de rețea fără legătură cu problema: navigare, streaming video, descărcări, sincronizare în cloud etc. Mult trafic de la alte aplicații poate îngreuna analiza.

  4. Configurați aplicația vizată astfel încât traficul ei să treacă prin Mudfish.

    • Cea mai simplă metodă este Setări → Mod de funcționare → Full VPN.
    • În modul Per-App, verificați dacă aplicația este inclusă în Lista aplicațiilor. Atenție: cu Reverse Per-App, aplicațiile selectate nu trec prin Mudfish.
Informații

Captura păstrează numai traficul care trece prin VPN-ul Mudfish. Dacă aplicația vizată nu folosește Mudfish, pachetele necesare nu pot fi colectate.

Colectarea capturii​

  1. După autentificare, apăsați pictograma Setări din dreapta sus a ecranului principal.

    Ecranul principal Mudfish pentru Android

  2. Bifați Captură de pachete. Captura anterioară este ștearsă și se creează un fișier nou.

    Setările Mudfish pentru Android

  3. Reveniți la ecranul principal, selectați serverul de retransmisie și apăsați Conectare. Acceptați solicitarea de autorizare VPN din Android, dacă apare.

  4. Verificați dacă fila Stare afișează Captură de pachete — Activată. Aici puteți vedea și dimensiunea curentă a fișierului.

  5. Porniți aplicația sau jocul vizat și reproduceți problema. De exemplu, conectați jocul la server și continuați până la apariția problemei. De regulă, ajunge o captură scurtă care reproduce problema o singură dată.

  6. Reveniți în Mudfish și apăsați Deconectare.

  7. Deschideți din nou Setări și debifați Captură de pachete. Capturarea trebuie oprită înainte de încărcare.

Dimensiunea fișierului

Aplicația Android oprește colectarea când datele ating aproximativ 2 MB, pentru a limita dimensiunea fișierului. Reproduceți doar secvența necesară. Dacă fișierul nu mai crește, reporniți captura și colectați din nou.

Încărcarea capturii​

  1. Cu capturarea oprită, apăsați Setări → Încărcarea capturii de pachete.

  2. În câmpul Motivul încărcării, descrieți pe scurt informațiile utile analizei:

    • Numele aplicației sau jocului
    • Serverul sau regiunea accesată
    • Data și ora reproducerii problemei
    • Diferența dintre comportamentul așteptat și cel observat
    • Pașii urmați pentru reproducere

    Exemplu: 2026-08-07 21:10 KST, la conectarea la serverul japonez Example Game, conexiunea se întrerupe după selectarea personajului.

  3. Apăsați OK și așteptați finalizarea încărcării.

  4. După încărcare, este afișat URL-ul subiectului creat pe forumul Mudfish. Deschideți-l pentru a verifica înregistrarea și răspunsul asistenței tehnice. Subiectele care conțin capturi de pachete sunt înregistrate în mod privat.

Depanare​

Apare mesajul „Opriți mai întâi captura de pachete”​

Deconectați Mudfish, debifați Setări → Captură de pachete, apoi apăsați din nou Încărcarea capturii de pachete.

Apare mesajul „Nu există suficiente pachete pentru încărcare”​

Mesajul apare când fișierul este mai mic de 1 KB. Verificați următoarele și colectați din nou:

  1. Mudfish a fost într-adevăr conectat.
  2. Folosiți Full VPN sau aplicația vizată este inclusă în lista Per-App.
  3. Reproduceți în aplicația vizată o acțiune care generează comunicații de rețea.

Dimensiunea fișierului nu crește​

Traficul aplicației poate să nu treacă prin Mudfish sau captura poate să fi atins limita de aproximativ 2 MB. Verificați modul și lista aplicațiilor. Dacă limita a fost atinsă, opriți și reactivați captura pentru a începe una nouă.

Încărcarea nu se termină sau URL-ul rezultatului nu apare​

Încercați din nou dintr-o rețea stabilă. Dacă problema persistă, folosiți Trimiterea unui raport de problemă din meniul din stânga sus al ecranului principal și indicați ora capturării și simptomele încărcării.

Notă

Fișierele capturate sunt păstrate în spațiul de stocare privat al aplicației Android și sunt greu de găsit cu un gestionar de fișiere obișnuit. Trimiteți-le folosind funcția Încărcarea capturii de pachete din aplicație.