Muddog பிரச்சனை தீர்வு

முதலில் இணைப்பு (Connection) திரையில் உங்கள் VPN இணைப்பு அல்லது எனது இணையப் பகிர்வு ஆகியவற்றில் எதில் பிரச்சனை உள்ளது என்பதைப் பார்க்கவும். ஒவ்வொன்றின் இணைப்பு விவரங்கள் அல்லது பிழை அறிவிப்பில் உள்ள பிழை விவரங்கள் (Error Details) பகுதியில் அதற்கான காரணம் காட்டப்படும்.

அறிகுறி	சரிபார்க்க வேண்டியவை
சேவையுடன் இணைக்க முடியவில்லை	சேவை நிலை மற்றும் அணுகல் அனுமதிகள்
நாட்டுப் பட்டியல் காலியாக உள்ளது அல்லது இணைப்பு தோல்வி	நாடு மற்றும் எதிர் பங்கேற்பாளர் இணைப்பு
இணைக்கப்பட்டது என்று காட்டியும் IP மாறவில்லை அல்லது அணுக முடியவில்லை	VPN பயன்பாட்டு வரம்பு மற்றும் நெட்வொர்க் போக்குவரத்து
செயலி இயக்கு பொத்தானை அழுத்த முடியவில்லை அல்லது குறிப்பிட்ட செயலிக்கு மட்டும் பொருந்தவில்லை	செயலி வாரியான VPN
சேவை இந்த அம்சத்தை ஆதரிக்கவில்லை என்ற பிழை	செயலி மற்றும் சேவையின் பதிப்புகள்
இணையப் பகிர்வு மட்டும் தோல்வியடைகிறது	பகிர்வு மற்றும் பதிவுகள் சேமிப்பகம்

சேவையுடன் இணைக்க முடியவில்லை

பின்னணிச் சேவையின் நிலையைப் படித்து செயலி திரையில் காட்டுகிறது. இந்தச் செய்தி செயலியால் நிலையைச் சரிபார்க்க முடியவில்லை என்பதைக் குறிக்குமே தவிர, VPN அல்லது பகிர்வு முற்றிலும் அணைக்கப்பட்டுவிட்டது என்று பொருள்படாது.

சேவை இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பியதும் செயலி தானாகவே மீண்டும் இணைந்துகொள்ளும். உங்கள் இயங்குதளத்திற்கான நிலை மற்றும் அனுமதிகளைக் கீழே சரிபார்க்கவும். சேவையைத் தொடங்கினால் இணையப் பகிர்வும் தானாகவே தொடங்கும்.

Linux

1. நிறுவிய உடனான சூழல் எனில், டெஸ்க்டாப்பில் இருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைந்து செயலியைத் திறக்கவும்.

2. முனையத்தில் (Terminal) சேவையின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்:

   systemctl status muddog-engine.service --no-pager

3. சேவை நிறுத்தப்பட்டிருந்தால், VPN மற்றும் பகிர்வை மீண்டும் பயன்படுத்த அதைத் தொடங்கவும். தொடங்கும் போதே இணையப் பகிர்வும் மீண்டும் தொடங்கும்.

   sudo systemctl start muddog-engine.service

4. சேவை இயங்கிக்கொண்டிருந்தும் செயலியால் அணுக முடியவில்லை என்றால், செயலியைப் பயன்படுத்தும் பயனர் கணக்கின் முனையத்தில் id -nG கட்டளையை இயக்கி muddog குழு உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

நிர்வாகி வேறு கணக்கைப் பயன்படுத்தி நிறுவியதால் குழு விடுபட்டிருந்தால், செயலியைப் பயன்படுத்தும் வழக்கமான பயனராக உள்நுழைந்து முனையத்தில் பின்வரும் கட்டளையை இயக்கவும். அதன் பிறகு டெஸ்க்டாப்பில் இருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழைய வேண்டும்:

sudo usermod -aG muddog "$(id -un)"

செயலியை நேரடியாக நிர்வாகி (root/sudo) உரிமையுடன் இயக்கி இதைத் தீர்க்க முயற்சிக்காதீர்கள். சேவையே தொடங்கவில்லை என்றால், பின்வரும் கட்டளை மூலம் சமீபத்திய பிழைகளைப் பார்க்கலாம்:

sudo journalctl -u muddog-engine.service -n 100 --no-pager

Windows

PowerShell-இல் சேவையின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்:

Get-Service -Name muddog-engine

சேவை நிறுத்தப்பட்டிருந்தால், நிர்வாகி உரிமையுடன் இயக்கப்பட்ட PowerShell-இல் அதைத் தொடங்கவும்:

Start-Service -Name muddog-engine

சேவையை முடக்கியிருந்தால் (Disabled), தானியங்கி இயக்கத்தை மீண்டும் இயக்குவதற்கான வழிகாட்டியைப் பின்பற்றவும். சேவை இல்லை என்றாலோ அல்லது தேவையான கோப்புகள் விடுபட்டிருந்தாலோ, சமீபத்திய MSI நிறுவி மூலம் பழுதுபார்க்கவும் (Repair) அல்லது மீண்டும் நிறுவவும். செயலி வழக்கமான பயனர் உரிமையுடன் இயங்க வேண்டும்.

macOS

1. macOS 13 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய பதிப்பா என்பதையும், Muddog.app பயன்பாடுகள் (/Applications) கோப்புறைக்கு நகலெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதையும் சரிபார்க்கவும்.
2. தற்போது உள்நுழைந்துள்ள கணக்கு macOS நிர்வாகி (administrator) கணக்கா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. Service → Enable Background Service மூலம் சேவைப் பதிவைக் கோரவும்.
4. Service → Background Service Settings… பகுதிக்குச் சென்று Muddog-இன் பின்னணி இயக்கத்தை அங்கீகரிக்கவும். அங்கீகரித்த பிறகு செயலி மீண்டும் சேவையுடன் இணையும் வரை காத்திருக்கவும்.

முனையத்தில் பதிவு செய்யப்பட்ட சேவையின் நிலையைச் சரிபார்க்கலாம்:

sudo launchctl print system/net.3rocks.muddog.engine

செயலியை DMG கோப்பிற்குள் இருந்தோ அல்லது வேறு கோப்புறையிலிருந்தோ இயக்கினால் சேவையைப் பதிவு செய்ய முடியாது. ஏற்கனவே உள்ள செயலியை மாற்றியமைத்த பிறகு பிரச்சனை ஏற்பட்டால், macOS புதுப்பித்தல் செயல்முறையின்படி சேவையை நீக்கிய பிறகு செயலியை மீண்டும் இயக்கவும்.

மேற்கண்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றிய பிறகும் தொடர்ந்து தோல்வியடைந்தால், பிரச்சனை அறிக்கையில் சேவைப் பிழையின் விவரங்களையும் சேர்த்து எழுதவும்.

நாட்டுப் பட்டியல் காலியாக உள்ளது அல்லது இணைப்பு தோல்வியடைகிறது

1. வழக்கமான இணைய இணைப்பு சரியாகச் செயல்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
2. இணைக்கும் நாடு → பட்டியலைப் புதுப்பி என்பதை அழுத்தவும்.
3. நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நாடு பட்டியலிலிருந்து மறைந்துவிட்டால், தானியங்கித் தேர்வு (Auto) அல்லது வேறு நாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து இணைக்கவும்.
4. இணைப்பு சர்வர் அமைப்பை எப்போதாவது மாற்றியிருந்தால், மேம்பட்ட அமைப்புகளில் உள்ள இயல்புநிலையை மீட்டமைத்துச் சேமிக்கவும்.
5. தொடர்ந்து தோல்வியடைந்தால் இணைப்பு விவரங்கள் பகுதியைச் சரிபார்க்கவும்.

P2P இணைப்பானது நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நாட்டின் பங்கேற்பாளர் மற்றும் இரு தரப்பு நெட்வொர்க் நிலையைப் பொறுத்து அமைகிறது. ஒரு நாடு பட்டியலில் காட்டப்பட்டாலும் இணைப்பு உத்தரவாதம் செய்யப்படுவதில்லை. இணைக்கக்கூடிய நபர் யாரும் இல்லை என்றால், சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும் அல்லது வேறு நாட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஃபயர்வால் அல்லது ரவுட்டரின் கட்டுப்பாடு காரணமா என்பதை அறிய வேறு இணைய இணைப்பிலும் ஒப்பிட்டுப் பார்க்கலாம்.

அதிகபட்சம் 10 என்பது இணைப்பு முயற்சி வரம்பாகும். நபரைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால் அதற்கு முன்னரே முயற்சி முடிந்துவிடலாம்; ஏற்கனவே இணைக்கப்பட்டிருந்த VPN துண்டிக்கப்பட்டால் நீங்களே மீண்டும் நேரடியாக இணைக்க வேண்டும்.

இணைக்கப்பட்டது என்று காட்டியும் IP மாறவில்லை அல்லது அணுக முடியவில்லை

1. இணைப்பு → தற்போதைய இணைப்பு வரம்பு நீங்கள் விரும்பிய முறையில் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். அமைப்புகளைச் சேமித்துவிட்டு மீண்டும் இணைக்கவில்லை என்றால் பழைய வரம்பே தொடர்ந்து செயல்படுத்தப்படும்.
2. IP/வரம்பு முறையில் இருந்தால், அணுக விரும்பும் இலக்கு IP பட்டியலில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா அல்லது விலக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். டொமைன் பெயர்களை முகவரிப் பட்டியலில் சேர்க்க முடியாது.
3. செயலி வாரியான முறையில் இருந்தால், செயலியை முழுமையாக மூடிய பிறகு Muddog-இலிருந்து மீண்டும் இயக்கவும்.
4. நீங்கள் சரிபார்க்கும் இணைப்பு IPv6 வழியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். IPv6 போக்குவரத்தானது VPN வழியாகச் செல்லாது; Windows-இன் செயலி வாரியான முறையில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செயலியின் IPv6 தொடர்பு தடுக்கப்படுகிறது.
5. வேறு VPN அல்லது நெட்வொர்க் மேலாண்மை கருவிகளை ஒரே நேரத்தில் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அவற்றைத் துண்டித்த நிலையிலும் ஒப்பிட்டுப் பார்க்கவும். பிற கருவிகள் அமைத்த வழிகள் முன்னுரிமை பெறக்கூடும்.

IP சரிபார்ப்பிற்குப் பயன்படுத்தும் உலாவி அல்லது சரிபார்ப்புப் பக்கம் VPN பயன்பாட்டு வரம்பிற்குள் வரவில்லை என்றால், வழக்கமான இணைப்பின் IP தெரிவது இயல்பானதே ஆகும். DNS-உம் பயன்படுத்தப்படும் முறை மற்றும் DNS சர்வரின் IP முகவரியைப் பொறுத்து வழக்கமான இணைப்பைப் பயன்படுத்தக்கூடும்.

குறிப்பிட்ட வலைத்தளத்தின் நாட்டு அளவிலான கட்டுப்பாடு நீடித்தால், வேறு நாடு அல்லது வேறு நபருடனான இணைப்பிலும் சரிபார்க்கவும். குறிப்பிட்ட சேவையை அணுக அனுமதிப்பதையோ அல்லது குறிப்பிட்ட வேகத்தையோ Muddog உத்தரவாதம் செய்வதில்லை.

macOS-இல் Wi-Fi போன்ற நெட்வொர்க் இணைப்பை மாற்றியிருந்தால், VPN-ஐத் துண்டித்துவிட்டு மீண்டும் இணைக்கவும். IP சேர்த்தல் முறையில் பிற நிரல் அமைத்த ஹோஸ்ட் பாதையுடன் முரண்படுகிறது என்ற பிழை வந்தால், அந்த நிரலின் இணைப்பையும் நீங்கள் உள்ளிட்ட IP/வரம்பையும் சரிபார்க்கவும்.

செயலி வாரியான VPN பொருந்தவில்லை

• macOS-இல் செயலி வாரியான VPN ஆதரிக்கப்படுவதில்லை. முழு இணையம் அல்லது IP/வரம்பு முறையைப் பயன்படுத்தவும்.
• VPN உடன் இயக்கு பொத்தான் முடக்கப்பட்டிருந்தால், செயலி வாரியான பயன்முறையில் சேமிக்கப்பட்டுள்ளதா, அந்தப் பயன்முறையில் VPN இணைக்கப்பட்டுள்ளதா, இயக்க வேண்டிய செயலி தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
• செயலி பட்டியல் காலியாக இருந்தால், பட்டியலைப் புதுப்பி அல்லது இயக்கக் கோப்பைக் கண்டறி என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.
• உலாவி பழைய சாளரத்தை மட்டுமே மீண்டும் திறந்தால், அதன் பின்னணிச் செயல்முறைகளையும் முடிவுக்குக் கொண்டுவந்துவிட்டு மீண்டும் இயக்கவும்.
• தனிச் சேவைக்கு இயக்கத்தை மாற்றும் அல்லது ஏற்கனவே உள்ள நிகழ்வை மீண்டும் பயன்படுத்தும் செயலிகள் ஆதரிக்கப்படுவதில்லை. நிறுவல் முறை மற்றும் செயலி வாரியான VPN-இன் நிபந்தனைகளைச் சரிபார்க்கவும்.
• Linux-இல் Snap மற்றும் Flatpak செயலிகள் ஆதரிக்கப்படுவதில்லை. systemd பயனர் அமர்வு, cgroup v2 அல்லது nftables தொடர்பான பிழை எனில், அந்தச் சூழலைச் சரிபார்த்து பிழை விவரங்களை பிரச்சனை அறிக்கையில் சேர்க்கவும்.
• Windows-இல் இயக்க வேண்டிய .exe கோப்பைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்; VPN-ஐ மீண்டும் இணைத்த பிறகு நிரலை முழுமையாக மூடிவிட்டு Muddog-இலிருந்து மீண்டும் இயக்க வேண்டும்.
• Windows-இல் WinDivert கூறு விடுபட்டுள்ளது அல்லது ஏற்ற முடியவில்லை என்ற பிழை வந்தால், MSI நிறுவி மூலம் பழுதுபார்க்கவும் அல்லது மீண்டும் நிறுவவும். தொடர்ந்து தோல்வியடைந்தால் பிழை விவரங்களை அறிக்கையிடவும்.

செயலி மற்றும் சேவையின் பதிப்புகள் வேறுபடுகின்றன

செயலி கோரும் அம்சத்தை ஆதரிக்காத பழைய பதிப்பு சேவையுடன் இணையும் போது பிழை ஏற்படுகிறது. புதிய தொகுப்பு மூலம் செயலியையும் சேவையையும் ஒன்றாகப் புதுப்பிக்கவும். macOS-இல் செயலி வாரியான VPN-ஐப் பயன்படுத்த முடியாதது பதிப்புப் பிழை அல்ல; அது ஆதரவு வரம்பின் வேறுபாடாகும்.

புதுப்பித்த பிறகும் அதே பிழை நீடித்தால், உங்கள் இயங்குதளத்திற்குரிய முறைப்படி சேவையை மறுதொடக்கம் செய்யவும். மறுதொடக்கம் செய்யும் போது செயல்பாட்டில் உள்ள உங்கள் சொந்த VPN மற்றும் பகிர்வு இணைப்புகள் துண்டிக்கப்படும்.

Linux-இல் செயலியை மூடிவிட்டுப் பின்வரும் கட்டளையை இயக்கிய பின் மீண்டும் செயலியைத் திறக்கவும்:

sudo systemctl restart muddog-engine.service

Windows-இல் செயலியை மூடிவிட்டு நிர்வாகி PowerShell-இல் பின்வரும் கட்டளையை இயக்கிய பின் மீண்டும் செயலியைத் திறக்கவும்:

Restart-Service -Name muddog-engine

macOS-இல் Service → Remove Background Service and Quit என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, /Applications-இல் உள்ள Muddog செயலியை மீண்டும் இயக்கித் தேவையான சேவை அங்கீகாரங்களை முடிக்கவும்.

சேவையை மறுதொடக்கம் செய்த பிறகு VPN-ஐ மீண்டும் இணைக்க வேண்டும். பிழை நீடித்தால் மீண்டும் மீண்டும் மறுதொடக்கம் செய்யாமல், செயலி பதிப்பு மற்றும் பிழை விவரங்களைத் தொகுத்து அறிக்கையிடவும்.

இணையப் பகிர்வு மட்டும் தோல்வியடைகிறது அல்லது பதிவுகளைப் படிக்க முடியவில்லை

முதலில் எனது இணையப் பகிர்வு → இணைப்பு விவரங்கள் என்பதைப் பார்க்கவும். பதிவுகள் சேமிக்கும் இடம் பற்றாக்குறை, சேமிப்பக வரம்பு மீறல் அல்லது கோப்பு எழுதும் பிழை ஏற்பட்டால் பகிர்வு நிறுத்தப்படும். பதிவுகள் உள்ளூர் சேமிப்பு முறையின்படி சேமிக்கப்படுகின்றன.

வட்டு இடம் மற்றும் சேவைப் பதிவுகளைச் சரிபார்க்கவும். சேமிக்கப்பட்ட பதிவுகள் தேவைப்படும் சூழலில், பிழையை நீக்குவதற்காக அவற்றை கண்மூடித்தனமாக நீக்காமல், பிழைச் செய்தியுடன் தொழில்நுட்ப உதவியை நாடவும்.

பதிவுகளைத் தேடுவது மட்டுமே தோல்வியடைந்தால் சேவை அணுகல் உரிமைகள் மற்றும் பதிப்பைச் சரிபார்க்கவும். தேதி வாரியான பதிவுகள் சுத்தம் செய்யப்பட்டுத் தேடலின் போது உள்ளடக்கம் மாறியிருந்தால், தேதியையும் நிபந்தனைகளையும் மீண்டும் தேர்ந்தெடுத்து தேடு என்பதை அழுத்தவும். தேடல் வெற்றியடைந்தும் முடிவுகள் காலியாக இருந்தால், UTC தேதி, வடிகட்டிகள் மற்றும் அடுத்த பதிவுகள் பொத்தானைச் சரிபார்க்கவும்.