ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

รหัสข้อผิดพลาด

ส่วนนี้อธิบายรหัสข้อผิดพลาดแต่ละรหัสที่อาจพบขณะใช้แอป Mudfish สำหรับ Android พร้อมวิธีแก้ไข

หากวิธีที่อธิบายด้านล่างยังแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดสอบถามผ่านฟอรัม Mudfish

MUDEXP_00001​

  • ขณะนี้ฟังก์ชันข้ามไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน

    ข้อความนี้อาจปรากฏเมื่อเว็บไซต์ Mudfish ปิดการยืนยันตัวตนผ่านฟังก์ชันข้ามไฟร์วอลล์ชั่วคราว

    โดยทั่วไปข้อความนี้หมายความว่า Mudfish กำลังถูกโจมตีแบบ DDoS ในกรณีนี้ โปรดลองเชื่อมต่ออีกครั้งจากเครือข่ายที่ไม่มีไฟร์วอลล์เครือข่าย

  • Unsuccessful response

    ข้อความนี้หมายความว่าเกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการเข้าสู่ระบบ กล่าวคือการตอบกลับจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ Mudfish ไม่สำเร็จ

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการยืนยันตัวตนกับเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ไม่สำเร็จ สาเหตุจะแตกต่างกันตามหมายเลข (num) โดยแต่ละหมายเลขมีความหมายดังต่อไปนี้

  • -1

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ TCP กับเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ได้ จึงมีแนวโน้มว่าการเชื่อมต่อถูกปิดกั้นด้วยเหตุผลบางประการ

    1. ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่ามีไฟร์วอลล์เครือข่ายอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานหรือไม่

    2. ตรวจสอบว่าเกิดอาการเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อผ่าน 5G / LTE หรือผ่าน Wi-Fi หรือไม่

    หากทุกวิธีข้างต้นยังไม่ได้ผล โปรดส่ง รายงานปัญหา เราจะวิเคราะห์และตอบกลับในกระทู้นั้น

  • -2

    อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ได้แล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากส่งข้อมูลยืนยันตัวตน

    ในกรณีนี้ โปรดตรวจสอบว่ามีไฟร์วอลล์เครือข่ายขัดขวางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish หรือมีไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ขัดขวางการเชื่อมต่อหรือไม่

  • -3

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการยืนยันตัวตน Mudfish ด้วย ID/PWD ไม่สำเร็จ โปรดออกจากระบบในแอปแล้วลองเข้าสู่ระบบใหม่ เมนูออกจากระบบอยู่ในเมนูตั้งค่าของแอป

  • -9

    ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการยืนยันตัวตนซ้ำหลายครั้งด้วย ID เดียวกันในช่วงเวลาสั้น ๆ จนเดมอนยืนยันตัวตนเพิ่ม ID นั้นลงในบัญชีปิดกั้น

    เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดหยุดใช้ Mudfish ชั่วคราว แล้วลองเชื่อมต่อใหม่หลังจากประมาณ 5 นาที

  • -11

    ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ Mudfish ลงในอุปกรณ์ Android ได้ด้วยเหตุผลบางประการ

    ตัวอย่างเช่น หากเส้นทางจัดเก็บอยู่บนระบบไฟล์แบบอ่านอย่างเดียว (Read-only file system) อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

    โปรดตรวจสอบว่ายังเกิดอาการเดียวกันหรือไม่ หลังจากถอนการติดตั้งแอป Mudfish ทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติล้มเหลว สาเหตุขึ้นอยู่กับค่า <errno> ดังต่อไปนี้

  • -1

    หากค่า <errno> เป็น -1 อาจหมายความว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนของ Mudfish ได้ อาจเกิดจากไฟร์วอลล์เครือข่าย แอปไฟร์วอลล์บน Android หรือปัญหาอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีปัญหาหรือไม่

    หากยังเกิดปัญหา โปรดส่งคำถามผ่านช่องทางสอบถามแบบ 1:1

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏเมื่อเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ที่ตรงกับ <sid> ไม่พร้อมให้บริการ หากคุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์นั้นอยู่ ก็อาจพบข้อผิดพลาดนี้

ในกรณีนี้ การเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ตัวอื่นจะช่วยแก้ปัญหาได้

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

ตามที่ข้อความข้อผิดพลาดระบุ ปัญหานี้เกิดจากเครดิต Mudfish ไม่เพียงพอ

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแอป Mudfish พยายามใช้เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ที่ตั้งค่าไว้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลบางประการ โดยทั่วไปมีสาเหตุดังต่อไปนี้

  • ใช้แพ็กเกจแบบเหมาจ่าย แต่ยังไม่ได้เพิ่มไอเท็มแบบเสียเงินใด ๆ

    ในกรณีนี้ ให้เข้าสู่ระบบที่ https://mudfish.net แล้วเพิ่มไอเท็มแบบเสียเงินอย่างน้อย 1 รายการเพื่อแก้ปัญหา

  • เซิร์ฟเวอร์รีเลย์นั้นหยุดทำงาน ให้ออกจากระบบในแอปแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อรับข้อมูลเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ล่าสุด

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

ปัญหานี้หมายความว่าการซิงค์การตั้งค่า Mudfish ล้มเหลวเนื่องจาก <exception> รายละเอียดของ <exception> อาจเป็นดังต่อไปนี้

  • java.net.SocketTimeoutException

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ใช้เวลานานเกินไป อาจเกิดขึ้นได้ตามสภาพเครือข่าย โดยทั่วไปมักเกิดเมื่อเครือข่ายไม่ดี

  • java.net.UnknownHostException

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าไม่สามารถค้นหาชื่อโดเมนของเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ได้ อาจเกิดขึ้นได้ตามสภาพเครือข่าย โดยทั่วไปมักเกิดเมื่อเครือข่ายไม่ดี

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้หมายถึงการซิงค์การตั้งค่าไม่สำเร็จเท่านั้น การเชื่อมต่อ Mudfish เองไม่ได้มีปัญหา จึงไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่อเกมมีปัญหา

หากไม่ต้องการเห็นข้อความนี้อีก สามารถปิดฟังก์ชันซิงค์การตั้งค่าได้ในเมนูตั้งค่าของแอป Mudfish

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

โดยทั่วไป เมื่อเริ่มทำงาน แอป Mudfish จะตรวจสอบว่ามีไฟร์วอลล์เครือข่ายอยู่ในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้หรือไม่ หนึ่งในการตรวจสอบคือทดสอบว่าเข้าถึง URL ด้านล่างได้หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการตรวจสอบดังกล่าวล้มเหลว

ข้อความข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏใน <exception> มีดังต่อไปนี้

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการเชื่อมต่อถูกตัดระหว่างขั้นตอน SSL handshake

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

หมายความว่าการทดสอบไฟร์วอลล์เครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่อกับ URL https://mudfish.net/api/reqheaders ได้ กล่าวคือการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ Mudfish ไม่ทำงานตามปกติด้วยเหตุผลบางประการ

ดูรายละเอียดของ <exception> ได้ในส่วน MUDEXP_00127 ด้านล่าง

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ โดย <exception> ระบุสาเหตุของปัญหา

  • java.net.SocketTimeoutException

    หาก <reason> แสดง Read timed out หมายความว่าการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์กลางหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ Mudfish หมดเวลา

ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อได้ตามปกติ และมีไฟร์วอลล์เครือข่ายที่อาจขัดขวางการเชื่อมต่อ Mudfish หรือไม่

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาระหว่างเข้าสู่ระบบ ข้อผิดพลาดที่ทราบในขณะนี้มีดังต่อไปนี้

  • java.io.IOException

    หมายความว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูล (Input/Output) ระหว่างการเชื่อมต่อ

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถเขียนไฟล์ตั้งค่า Mudfish ลงในพื้นที่จัดเก็บภายในโทรศัพท์ได้ โดย <path> ระบุตำแหน่งที่พยายามเขียน และ <errno> กับ <errmsg> ระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดอย่างเจาะจง

ข้อความข้อผิดพลาดที่พบจนถึงขณะนี้มีดังต่อไปนี้

  • 30 Read-only file system

    หากพบข้อผิดพลาดนี้ โปรดแจ้งรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android ที่ใช้ผ่านฟอรัม Mudfish หรือช่องทางสอบถามแบบ 1:1

    เกิดจากแอป Mudfish พยายามเขียนไฟล์ตั้งค่าลงในตำแหน่งที่ไม่สามารถเขียนได้

    โปรดตรวจสอบว่ายังเกิดอาการเดียวกันหรือไม่ หลังจากปิดแอป Mudfish อย่างสมบูรณ์แล้วลองอีกครั้ง

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

  1. หมายความว่าฟังก์ชันข้ามไฟร์วอลล์ของแอป Mudfish เปิดอยู่ ก่อนเกิดข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่ผ่านการทดสอบไฟร์วอลล์เครือข่าย

  2. เมื่อเปิดโหมดข้ามไฟร์วอลล์ แอปได้พยายามเชื่อมต่ออ้อมผ่านเครือข่าย CDN ของ Cloudflare แต่การเข้าถึงผ่าน Cloudflare ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ

หากคุณเห็นว่าผลทดสอบไฟร์วอลล์เครือข่ายไม่ถูกต้อง สามารถปิดฟังก์ชันข้ามไฟร์วอลล์ได้ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีปัญหาในการสื่อสารกับเดมอน RTT ของ Mudfish โดย <errno> ระบุรหัสข้อผิดพลาดจริง รหัสที่พบโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้

  • 11 Try again

    รหัสนี้หมายถึงการหมดเวลา โดยทั่วไปหมายความว่าไม่มีข้อมูลส่งมาจากเซิร์ฟเวอร์ Mudfish ภายในช่วงเวลาที่กำหนด

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแอปไม่พบ Unique ID ของเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ที่ผู้ใช้เลือก โดยทั่วไปอาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้

  1. ผู้ใช้เลือกเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ที่หยุดทำงานหรือไม่ทำงานอยู่ แล้วพยายามเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ โปรดลองเลือกเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ตัวอื่น

  2. ผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อ Mudfish โดยยังไม่ได้เลือกเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish

  3. ไม่ได้รับข้อมูลเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish จากเซิร์ฟเวอร์กลาง Mudfish ด้วยเหตุผลบางประการ

    • ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร

    • หรืออาจเกิดจากไฟร์วอลล์ปิดกั้นการเชื่อมต่อ

    หากเกิดปัญหานี้ ก่อนอื่น โปรดปิดแอป Mudfish อย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเกิดปัญหาระหว่างที่แอป Mudfish คำนวณ RTT (Round Trip Time) ระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้การเชื่อมต่อ TCP เป็นวิธีทดสอบเซิร์ฟเวอร์รีเลย์

<ip> ระบุที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish และ <port> ระบุหมายเลขพอร์ตของเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish โดยทั่วไปใช้พอร์ต 10007

<errno> ระบุรหัสข้อผิดพลาดจริง และ <errmsg> ระบุข้อความข้อผิดพลาด รายละเอียดของ <errno> มีดังต่อไปนี้

  • 101 Network is unreachable

    ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ไม่ทำงาน หรือเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาเครือข่าย โดยทั่วไปอาจเกิดเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

    ในกรณีนี้ ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าโทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแอป Mudfish พยายามเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ แต่เซิร์ฟเวอร์ Mudfish ตอบกลับด้วยข้อผิดพลาด ดูสาเหตุโดยละเอียดได้ใน <reason_code>

  • 4

    รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าโทเค็นยืนยันตัวตนที่ใช้เข้าสู่ระบบอัตโนมัติไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว

    โปรดกรอก ID/password ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ระบบใหม่

  • 5

    รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนปิดกั้นความพยายามเข้าสู่ระบบ หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้หยุดลองเข้าสู่ระบบชั่วคราว แล้วลองอีกครั้งหลังจากประมาณ 1 นาที

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเกิดปัญหาขณะแอป Mudfish อัปเดตข้อมูลการซื้อ โดย <error_code> ระบุรหัสข้อผิดพลาดจริง รหัสที่พบโดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้

  • 6 (ERROR)

    เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการทำงานของ API

    เป็นข้อผิดพลาดภายในของ Google Play ซึ่งอาจเป็นปัญหาชั่วคราวหรือเกิดจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดระหว่างประมวลผล

    หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดปิดแอปอย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่

    หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดูเอกสาร ตารางราคา แล้วลองใช้วิธีชำระเงินอื่น

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อมูล RTT กับเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ Mudfish ไม่เพียงพอสำหรับคำนวณเส้นทาง RTT ที่แนะนำ ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่ามีเครดิต Mudfish อยู่หรือไม่ บางครั้งหากไม่มีเครดิต การทดสอบ RTT กับเซิร์ฟเวอร์รีเลย์อาจทำงานไม่ถูกต้อง