Mã lỗi

Nếu các cách dưới đây không giải quyết được, vui lòng liên hệ Diễn đàn Mudfish.

MUDEXP_00021

Failed to authenticate: (status <status> LastError <error_code>)

Có thể xảy ra khi xác thực với máy chủ Mudfish thất bại. <status> và <error_code> là mã lỗi do máy chủ xác thực trả về.

• 557

  Lỗi do nguyên nhân không mong đợi, khác với trường hợp ID, mật khẩu hoặc token không đúng.

MUDEXP_00247

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Có thể xảy ra khi xác thực thất bại trong đăng nhập tự động. Nguyên nhân và cách xử lý tùy <reason_code>.

• 4

  ID hoặc mật khẩu không đúng, hoặc không tìm thấy tài khoản. Đăng xuất trong cài đặt ứng dụng rồi thử đăng nhập lại.

• 5

  Cùng ID xác thực nhiều lần trong thời gian ngắn nên máy chủ tạm chặn kết nối. Ngừng thử và thử lại sau khoảng 5 phút.