Chuyển đến nội dung chính

Thu thập gói tin trong ứng dụng Android

Ứng dụng Mudfish cho Android có thể thu thập gói tin đi qua Mudfish và tải lên đội hỗ trợ mà không cần ứng dụng bắt gói riêng. Dùng tính năng này để yêu cầu hỗ trợ trò chơi mới hoặc phân tích nguyên nhân vấn đề kết nối.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Dữ liệu gói tin có thể chứa IP máy chủ đã truy cập, truy vấn DNS và nội dung truyền không mã hóa. Trong khi thu thập, tránh đăng nhập, thanh toán hoặc nhập thông tin cá nhân; chỉ thực hiện ngắn gọn các thao tác cần để tái hiện sự cố.

Trước khi bắt đầu​

  1. Cập nhật Mudfish lên phiên bản mới nhất rồi đăng nhập.

  2. Nếu Mudfish đang kết nối, nhấn Ngắt kết nối trước. Không thể đổi cài đặt khi VPN đang kết nối.

  3. Dừng tối đa các hoạt động mạng không liên quan như duyệt web, xem video, tải tệp hoặc đồng bộ đám mây. Lưu lượng ứng dụng khác lẫn vào quá nhiều có thể gây khó phân tích.

  4. Cấu hình để lưu lượng ứng dụng cần thu thập đi qua Mudfish.

    • Cách đơn giản nhất là chọn Cài đặt → Chế độ hoạt động → Full VPN.
    • Nếu dùng chế độ Theo ứng dụng, kiểm tra ứng dụng cần thu thập có trong Danh sách ứng dụng. Đặc biệt lưu ý rằng khi bật Reverse Per-App, các ứng dụng được chọn sẽ không đi qua Mudfish.
Thông tin

Chỉ lưu lượng đi qua Mudfish VPN được ghi vào tệp. Nếu ứng dụng đích không đi qua Mudfish, không thể thu thập các gói cần thiết.

Cách thu thập gói tin​

  1. Sau khi đăng nhập, nhấn biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình chính.

    Màn hình chính Mudfish Android

  2. Bật ô Thu thập gói tin. Dữ liệu thu thập trước đó sẽ bị xóa và một tệp mới được tạo.

    Màn hình cài đặt Mudfish Android

  3. Quay lại màn hình chính, chọn Máy chủ trung chuyển muốn dùng rồi nhấn Kết nối. Nếu Android hỏi cho phép kết nối VPN, hãy cho phép.

  4. Kiểm tra tab Trạng thái trên màn hình chính có hiển thị Thu thập gói tin — Đã bật. Tại đây bạn cũng có thể xem kích thước tệp hiện tại.

  5. Mở ứng dụng hoặc trò chơi cần phân tích và tái hiện vấn đề. Ví dụ, chạy trò chơi, kết nối máy chủ rồi thao tác đến bước xảy ra lỗi. Thường chỉ cần thu thập ngắn, đủ để tái hiện một lần.

  6. Sau khi tái hiện xong, quay lại Mudfish và nhấn Ngắt kết nối.

  7. Nhấn lại biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải rồi tắt ô Thu thập gói tin. Bạn phải tắt thu thập gói tin trước khi tải lên.

Kích thước tệp thu thập

Ứng dụng Android dừng ghi thêm khi dữ liệu đạt khoảng 2 MB để giới hạn kích thước tệp. Chỉ tái hiện đoạn cần thiết trong thời gian ngắn; nếu tệp không tăng nữa, hãy bắt đầu lần thu thập mới.

Tải lên dữ liệu gói tin​

  1. Khi đã tắt thu thập gói tin, nhấn Cài đặt → Tải lên dữ liệu gói tin.

  2. Trong ô Lý do tải lên, mô tả ngắn gọn thông tin hữu ích cho phân tích. Nên kèm:

    • Tên ứng dụng hoặc trò chơi
    • Máy chủ hoặc khu vực đã kết nối
    • Ngày và giờ tái hiện sự cố
    • Khác biệt giữa hành vi bình thường và hiện tượng thực tế
    • Thứ tự thao tác để tái hiện

    Ví dụ: 2026-08-07 21:10 KST: khi kết nối máy chủ Nhật Bản của Example Game, kết nối bị ngắt sau khi chọn nhân vật.

  3. Nhấn Xác nhận để tải lên và chờ hoàn tất.

  4. Sau khi tải xong, URL chủ đề diễn đàn Mudfish vừa tạo sẽ xuất hiện. Mở URL để kiểm tra bài đăng và trả lời của đội hỗ trợ. Chủ đề chứa dữ liệu gói tin được đăng ở chế độ riêng tư.

Khắc phục sự cố​

Hiển thị "Vui lòng dừng thu thập gói tin trước"​

Ngắt Mudfish, tắt ô Cài đặt → Thu thập gói tin rồi nhấn lại Tải lên dữ liệu gói tin.

Hiển thị "Không đủ gói tin để tải lên"​

Thông báo xuất hiện khi tệp nhỏ hơn 1 KB. Kiểm tra các mục sau rồi thu thập lại.

  1. Xác nhận Mudfish thực sự đã kết nối.
  2. Dùng Full VPN hoặc xác nhận ứng dụng đích có trong danh sách của chế độ Theo ứng dụng.
  3. Thực hiện thao tác tạo kết nối mạng trong ứng dụng đích.

Kích thước tệp gói tin không tăng​

Lưu lượng ứng dụng đích có thể không đi qua Mudfish, hoặc tệp đã đạt giới hạn khoảng 2 MB. Kiểm tra chế độ và danh sách ứng dụng. Nếu đạt giới hạn, tắt rồi bật lại thu thập gói tin để bắt đầu mới.

Tải lên không hoàn tất hoặc không hiển thị URL kết quả​

Thử tải lại khi mạng ổn định. Nếu vẫn gặp vấn đề, dùng Gửi báo cáo sự cố trong menu góc trên bên trái màn hình chính, kèm thời điểm thu thập và hiện tượng khi tải lên.

Ghi chú

Tệp được lưu trong vùng lưu trữ riêng của ứng dụng Android nên khó tìm trực tiếp bằng trình quản lý tệp thông thường. Hãy dùng Tải lên dữ liệu gói tin trong ứng dụng để gửi.