Chuyển đến nội dung chính

Mudfish WebExtension — Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thông tin cơ bản​

Mudfish WebExtension là gì?​

Mudfish WebExtension là tiện ích proxy HTTP dành cho người dùng dịch vụ Mudfish Cloud VPN. Tiện ích này định tuyến lưu lượng trình duyệt web qua mạng Mudfish để tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến.

Tại sao nên sử dụng Mudfish?​

Mudfish được thiết kế để cải thiện hiệu suất web và giảm độ trễ khi truy cập một số trang web hoặc dịch vụ. Nó giúp tối ưu hóa kết nối đến trò chơi, dịch vụ phát trực tuyến và các nội dung trực tuyến khác.

Tôi có cần tài khoản Mudfish không?​

Có, bạn cần tài khoản Mudfish để sử dụng Mudfish WebExtension. Bạn có thể tạo tài khoản tại trang đăng ký Mudfish.

Kết nối và cài đặt​

Tôi nên sử dụng chế độ nào?​

Mudfish WebExtension cung cấp ba chế độ:

  • Chế độ toàn bộ: Định tuyến toàn bộ lưu lượng Internet qua Mudfish.
  • Chế độ mục: Chỉ định tuyến lưu lượng đến các trang web được chỉ định qua Mudfish.
  • Chế độ tùy chỉnh: Kiểm soát chi tiết việc định tuyến lưu lượng bằng tập lệnh PAC tùy chỉnh.

Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo hướng dẫn cài đặt chế độ.

Tôi nên làm gì nếu không kết nối được?​

  • Kiểm tra xem thông tin tài khoản Mudfish có chính xác không.

    • Hãy kiểm tra ID / PWD trong thông tin đăng nhập. Đôi khi kết nối thất bại do thông tin đăng nhập không chính xác.
    • Hãy kiểm tra credit Mudfish. Nếu dùng gói tính theo lưu lượng, số credit còn lại phải từ 0 trở lên. Nếu dùng gói thuê bao, hãy kiểm tra xem bạn đã mua gói và gói đó còn hạn hay không.

  • Thử khởi động lại trình duyệt.

  • Thử chọn máy chủ trung chuyển Mudfish khác.

  • Kiểm tra xem tường lửa có chặn kết nối Mudfish không.

  • Liên kết https://mudfish.net/download cung cấp các tiện ích Mudfish cho nhiều trình duyệt khác. Hãy cài tiện ích trên trình duyệt khác và kiểm tra xem có gặp cùng hiện tượng không.

    • Hãy chạy trình duyệt ở chế độ ẩn danh (Incognito) và kiểm tra xem có gặp cùng hiện tượng không. Đôi khi sự cố này xảy ra do xung đột với tiện ích khác.

Làm thế nào để thiết lập đăng nhập tự động?​

  1. Chuyển đến tab cài đặt chung.
  2. Nhập tên người dùng và mật khẩu trong phần "Đăng nhập tự động".
  3. Đánh dấu tùy chọn "Đăng nhập tự động".

Hiệu suất và khắc phục sự cố​

Làm thế nào để cải thiện hiệu suất cho một trang web cụ thể?​

Bạn có thể dùng chế độ mục để tối ưu hóa hiệu suất cho một trang web cụ thể:

  1. Chọn "Chế độ mục" trong tab chế độ.
  2. Chọn dịch vụ cần tối ưu hóa từ danh sách.
  3. Nếu dịch vụ bạn muốn không có trong danh sách, hãy tham khảo Tài liệu thu thập tên miền hoặc gửi yêu cầu tại Diễn đàn Mudfish.

Tiện ích có ảnh hưởng đến hiệu suất trình duyệt không?​

Mudfish WebExtension được thiết kế để hoạt động hiệu quả và giảm thiểu tác động đến hiệu suất trình duyệt. Tuy nhiên, trong chế độ toàn bộ, mọi lưu lượng đều đi qua máy chủ Mudfish nên có thể phát sinh thêm một chút chi phí xử lý. Nếu chỉ muốn tối ưu hóa một số trang web cụ thể, bạn nên dùng chế độ mục.

Tôi nên làm gì khi trình duyệt chậm đi?​

  1. Chuyển sang chế độ mục để chỉ định tuyến các trang web cụ thể qua Mudfish.
  2. Thử chọn máy chủ trung chuyển Mudfish khác.
  3. Thử xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
  4. Tạm thời tắt tiện ích và kiểm tra xem hiệu suất có cải thiện không.

Câu hỏi kỹ thuật​

Mudfish WebExtension hỗ trợ những ngôn ngữ nào?​

Mudfish WebExtension hỗ trợ các ngôn ngữ sau:

  • Tiếng Hàn (Hàn Quốc)
  • Tiếng Anh (tiếng Anh)
  • Tiếng Nhật (Nhật Bản)
  • Tiếng Trung (Trung Quốc, Đài Loan)
  • Tiếng Đức (Đức)
  • Tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha)
  • Tiếng Nga (Nga)
  • Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
  • Tiếng Mã Lai (Malaysia)
  • Tiếng Thái (Thái Lan)
  • Tiếng Việt (Việt Nam)

Tiện ích không hoạt động.​

Khi gặp sự cố này, thường có bốn điểm cần kiểm tra. Hãy kiểm tra các mục sau.

  1. Hãy kiểm tra credit Mudfish. Nếu dùng gói tính theo lưu lượng, số credit còn lại phải từ 0 trở lên. Nếu dùng gói thuê bao, hãy kiểm tra xem bạn đã mua gói và gói đó còn hạn hay không.

  2. Kiểm tra xem hiện tượng có xảy ra khi dùng tiện ích Mudfish trên trình duyệt khác không.

    Mudfish hỗ trợ nhiều trình duyệt như Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale và Firefox. Nếu đang dùng Chrome mà tiện ích đột nhiên không hoạt động, hãy cài tiện ích Mudfish trên trình duyệt khác và kiểm tra xem có cùng hiện tượng không.

    Nếu tiện ích chỉ không hoạt động đúng trên một trình duyệt cụ thể, nhiều khả năng vấn đề nằm ở chính trình duyệt đó.

  3. Kiểm tra xem có xung đột với các tiện ích trình duyệt khác đang sử dụng không.

    Tiện ích Mudfish cấu hình proxy của trình duyệt. Sự cố này có thể xảy ra do xung đột với tiện ích khác có cùng chức năng.

  4. Kiểm tra xem tường lửa mạng có chặn kết nối đến máy chủ proxy Mudfish không. Hiện tại, để tiện ích trình duyệt Mudfish hoạt động đúng, các cổng TCP sau phải kết nối được.

    • TCP 18080 (chế độ cơ bản)
    • TCP 18082 (chế độ kết nối Secure)
    • TCP 18083 (chế độ SSL Bump)

Nếu vẫn không hoạt động đúng, hãy làm theo phần "Gỡ lỗi" ở trên để kiểm tra xem có sự cố trong quá trình chạy tiện ích trình duyệt không.

Xuất hiện lỗi ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.​

Thông báo lỗi này có nghĩa là trình duyệt Chrome không kết nối được với máy chủ trung chuyển Mudfish đã chọn vì một lý do nào đó. Hãy kiểm tra các mục sau.

  1. Sự cố có còn xảy ra sau khi đổi sang máy chủ trung chuyển Mudfish khác không.

  2. Tiện ích trình duyệt Mudfish hỗ trợ Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale và các trình duyệt khác. Sự cố có còn xảy ra khi cài trình duyệt khác cùng tiện ích rồi thử lại không.

  3. Trong cài đặt tiện ích trình duyệt Mudfish, hãy bật "Đăng nhập tự động" và nhập ID/PWD Mudfish, rồi kiểm tra xem hiện tượng có còn không.

  4. Có tiện ích khác đang được cài đặt và chạy có thể xung đột chức năng với tiện ích trình duyệt Mudfish không. Đôi khi sự cố này xảy ra do xung đột giữa các tiện ích.

Tập lệnh PAC là gì và sử dụng thế nào?​

Tập lệnh PAC (Proxy Auto-Configuration) là một hàm JavaScript xác định yêu cầu web nào cần được định tuyến qua proxy. Bạn có thể định nghĩa tập lệnh PAC trong chế độ tùy chỉnh để kiểm soát hoàn toàn việc định tuyến lưu lượng.

  1. Chọn "Chế độ tùy chỉnh" trong tab chế độ.
  2. Nhấp vào "Chuyển đến cài đặt nâng cao".
  3. Định nghĩa tập lệnh PAC trong tab nâng cao.

Để biết thêm về tập lệnh PAC, hãy tham khảo Tài liệu Mudfish.

Tôi có thể sử dụng Mudfish trên trình duyệt khác không?​

Có, Mudfish cung cấp tiện ích cho Chrome, Firefox và các trình duyệt phổ biến khác. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo trang web Mudfish.

Hỗ trợ và phản hồi​

Tôi nên liên hệ ở đâu nếu cần hỗ trợ kỹ thuật?​

Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc muốn báo lỗi, hãy sử dụng các kênh sau:

Làm thế nào để yêu cầu tính năng mới?​

Hãy đăng yêu cầu tính năng mới tại Diễn đàn Mudfish hoặc gửi email đến support@mudfish.net.

Tôi có thể xem thông tin cập nhật mới nhất của Mudfish WebExtension ở đâu?​

Bạn có thể xem thay đổi theo phiên bản tại Ghi chú phát hành. Để biết thông tin phát hành, hãy tham khảo trang web Mudfish hoặc trang tiện ích trên Chrome Web Store.