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Mudfish WebExtension - 常見問題 (FAQ)

基本訊息​

Mudfish WebExtension是什麼？​

Mudfish WebExtension 是供 Mudfish Cloud VPN 使用者使用的 HTTP 代理擴充功能，可將瀏覽器流量透過 Mudfish 網路傳送，改善上網體驗。

為什麼使用 Mudfish？​

Mudfish 旨在改善網頁效能，降低存取特定網站或服務時的延遲，可協助最佳化遊戲、串流服務及其他線上內容的連線。

我需要 Mudfish 帳戶嗎？​

是的，使用 Mudfish WebExtension 需要 Mudfish 帳戶。您可以在Mudfish會員註冊頁面建立帳戶。

連接並設定​

我應該使用哪種模式？​

Mudfish WebExtension提供三種模式：

  • 完整模式 ：透過 Mudfish 傳送所有網路流量。
  • 項目模式 ：僅透過 Mudfish 傳送指定網站的流量。
  • 自訂模式 ：透過自訂 PAC 腳本精細控制流量路由。

詳情請參閱模式設定指南。

如果無法連線怎麼辦？​

  • 請確認您的 Mudfish 帳戶資訊正確。

    • 請確認登入資訊中的 ID / PWD 正確。有時，由於登入資訊不正確，可能無法連線。
    • 請檢查您是否有 Mudfish 點數。如果費率計劃是按使用付費計劃，則剩餘點數必須為 0 或更多。如果費率計劃是固定費率計劃，請檢查您是否購買了固定費率使用券並且是否已過有效期限。

  • 嘗試重新啟動瀏覽器。

  • 嘗試選擇不同的 Mudfish 節點。

  • 確保您的防火牆沒有阻止 Mudfish 連線。

  • https://mudfish.net/download 連結具有適用於其他幾種瀏覽器的 Mudfish 擴充功能。請在其他瀏覽器上安裝該擴展，看看是否出現相同的症狀。

    • 請以Incognito模式執行瀏覽器，檢查是否有相同的症狀。有時，由於與其他擴充衝突，可能會出現此問題。

如何設定自動登入？​

  1. 轉到常規設定選項卡。
  2. 在「自動登入」部分輸入您的使用者名稱和密碼。
  3. 勾選“自動登入”選項。

性能和故障排除​

如何提高特定網站的效能？​

您可以使用項目模式來優化特定網站的效能：

  1. 在“模式”標籤中，選擇“項目模式”。
  2. 從清單中選擇您要優化的服務。
  3. 如果您在清單中沒有看到您想要的服務，請參閱網域轉儲文件或在Mudfish論壇中要求。

擴充功能會影響瀏覽器效能嗎？​

Mudfish WebExtension 的設計非常高效，對瀏覽器效能的影響最小。但是，完整模式可能會產生一些開銷，因為所有流量都經過 Mudfish 伺服器。如果您只想優化特定網站，我們建議使用項目模式。

如果我的瀏覽器速度很慢，我該怎麼辦？​

  1. 切換到項目模式以透過 Mudfish 僅路由特定網站。
  2. 嘗試選擇不同的 Mudfish 節點。
  3. 清除瀏覽器快取和 cookie。
  4. 暫時停用該擴充功能並查看效能是否有所提高。

技術問題​

Mudfish WebExtension 支援哪些語言？​

Mudfish WebExtension 支援以下語言：

  • 韓語（韓國）
  • 英語（英語）
  • 日文（日本）
  • 中文（中國、台灣）
  • 德語（德國）
  • 西班牙語（西班牙）
  • 俄語（俄羅斯）
  • 葡萄牙語（巴西）
  • 馬來語（馬來西亞）
  • 泰語（泰國）
  • 越南語（越南）

擴充不起作用。​

出現此問題時，通常需要檢查以下 4 個方面。

  1. 請檢查您是否有 Mudfish 點數。如果費率計劃是按使用付費計劃，則剩餘點數必須為 0 或更多。如果費率計劃是固定費率計劃，請檢查您是否購買了固定費率使用券並且是否已過有效期限。

  2. 請檢查在其他瀏覽器中使用Mudfish擴充時是否出現相同的症狀。

    對於 Mudfish、Chrome、Microsoft Edge、Naver Whale、Firefox 等，設計為可在其他瀏覽器中運作。如果您是Chrome用戶，突然無法使用，請在其他瀏覽器中安裝Mudfish擴展，看看是否有相同的症狀。

    如果它在特定瀏覽器中無法正常工作，則很可能是瀏覽器本身的問題。

  3. 請檢查是否與您目前使用的任何其他瀏覽器擴充功能有衝突。

    對於Mudfish瀏覽器功能，使用瀏覽器的Proxy設置，並且由於與執行相同功能的其他瀏覽器發生衝突，可能會出現此問題。

  4. 請檢查您的網路防火牆是否阻止存取 Mudfish 代理伺服器。為了讓目前的 Mudfish 瀏覽器擴充功能正常運作，必須正確建立下面的 TCP port 連線。

    • TCP 18080（預設模式）
    • TCP 18082（Secure連接方式）
    • TCP 18083（SSL Bump模式）

如果仍然無法正常工作，請參閱偵錯說明檢查瀏覽器擴充功能的執行過程是否有問題。

出現 ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED 問題。​

此錯誤訊息表示 Chrome 瀏覽器因某種原因無法連線到指定的 Mudfish 中繼伺服器。請檢查以下項目。

  1. 無論將 Mudfish 中繼伺服器變更為另一台，是否都會出現此問題？

  2. Mudfish 瀏覽器擴充功能支援 Chrome、Edge、Firefox、Naver Whale 等。如果您嘗試安裝其他瀏覽器並安裝擴展，是否會出現同樣的問題？

  3. 如果您進入Mudfish瀏覽器擴充功能的設置，啟用「自動登入」部分中的功能，然後輸入Mudfish ID/PWD，症狀是相同的。

  4. Mudfish 安裝和運行的其他擴充功能可能與瀏覽器擴充功能的功能發生衝突。有時，由於擴充之間的衝突，可能會出現此問題。

什麼是 PAC 腳本以及如何使用它？​

PAC(Proxy Auto-Configuration) 腳本是 JavaScript 函數，用於確定應透過代理程式路由哪些 Web 請求。您可以透過在自訂模式下定義 PAC 腳本來完全控制流量路由。

  1. 在“模式”標籤中，選擇“自訂模式”。
  2. 按一下“轉到進階設定”。
  3. 在「進階」標籤中定義 PAC 腳本。

有關 PAC 腳本的更多信息，請參閱 Mudfish 文件。

我可以在其他瀏覽器中使用Mudfish嗎？​

是的，Mudfish 為 Chrome、Firefox 和其他主要瀏覽器提供擴充功能。欲了解更多信息，請參閱Mudfish網站。

支持與回饋​

如果我需要技術支持，我該聯絡誰？​

如果您需要技術支援或想要回報錯誤，請使用以下管道：

我該如何請求新功能？​

對於新功能請求，請在Mudfish論壇中發布或發送電子郵件至support@mudfish.net。

在哪裡可以查看Mudfish WebExtension的最新更新資訊？​

各版本的變更可在版本紀錄查看。發行資訊請參考 Mudfish 網站或 Chrome 線上應用程式商店的擴充功能頁面。