問題報告
當使用Mudfish並且由於未知問題而無法正常工作 或您難以分析原因時，此功能可讓您向Mudfish技術支援團隊要求問題分析。基本上只有透過Launcher連接時才能發送。
傳送的訊息清單
根據傳輸的訊息，可能會導致個人資訊侵權，因此，如果我們告知您確切的傳輸列表，則以下資訊目前將傳輸到 Mudfish 中央伺服器。
- 如果能夠取得 Mudfish 使用者 ID，會傳送該 ID 資訊。這裡指 Mudfish 使用者 ID，而非 Windows 使用者 ID。
- 作業系統版本
- 電腦名稱（指NetBIOS中使用的名稱）
- 命令提示字元處 TASKLIST 的結果
- 命令提示字元下 IPCONFIG /ALL 的結果
- 命令提示字元處 ROUTE PRINT 的結果
- TCP socket是否回應Mudfish中央伺服器
- UDP socket是否回應Mudfish中央伺服器
- Mudfish TRACEROUTE 結果發送至中央伺服器
- Mudfish Path MTU 結果發送至中央伺服器
- Mudfish 日誌檔資訊（mudfish_stdout.txt、mudfish_stderr.txt、mudrun_stdout.txt、mudrun_stderr.txt、mudflow_stderr.txt 和 mudflow_stdout.txt）
提交方式（自動模式）
等等
您打算向我們發送問題報告嗎？如果是這樣，請在發送前檢查以下項目。
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當您在「設定 -> 程式」選單中選擇「啟動器」標籤時，是否將顯示的日誌記錄等級變更為 TRACE？
在重現問題之前，請嘗試使用盡可能高的日誌記錄等級來重現問題，以便在問題報告中記錄更多詳細資訊。
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在發送問題報告之前問題是否已重現？
有時，即使問題尚未重現，也有人向我們發送「問題報告」。在這種情況下，往往很難追蹤問題發生的過程，因此問題往往無法解決。如果您在發送問題報告之前重現問題，並以重現的狀態發送問題報告，將會更有幫助。
您可以透過以下方式提交問題報告：
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執行Mudfish Launcher並登入。透過Launcher連接時，通常URL以http://127.0.0.1:8282開頭。
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如果您查看瀏覽器內容的右上角，您將看到一個（鉛筆）形狀的圖示。點擊按鈕查看“問題報告”格式。
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輸入“內容”並點擊“報告問題”按鈕。
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當您在「標題」中輸入單字時，您可以查看其他使用者提出的類似問題的答案。
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如果您在「目錄」中提供了詳細的重現方法，將對解決問題有很大幫助。
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提交方式（手動模式）
在某些情況下，如果自動發送問題報告的方法無法正常工作，您可以手動發送。方法如下：
- 使用管理員權限開啟命令提示字元窗口，然後導航至 Mudfish 安裝目錄（通常是
C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN目錄）。 - 執行
muddiag.exe -c muddiag_config.json -o指令。 - 執行完成後，同目錄下會多出一個muddiag_result.tar.zz檔。請將檔案（如果可能的話壓縮）發送至support@loxch.com。如果大小超過10兆，您可以使用大配件功能發送。
如何確認提交
提交「問題報告」後，您可以如下檢查報告是否已正確傳送至 Mudfish 伺服器。