Общи въпроси за програмата

Как се различава Mudfish от другите VPN?

Основната разлика е дали работи като Full-VPN. Това означава след настройването целият трафик на операционната система да се изпраща към VPN сървъра. Обикновените PPTP или L2TP VPN най-често работят така.

Mudfish обаче по подразбиране не е Full-VPN. Само маршрутите, зададени в активните елементи, се насочват през VPN сървъра.

Как да проверя дали Mudfish работи?

Лесният начин е Проверка на основната работа. Ако искате да проверите елемент вместо Full VPN, има 2 прости метода.

Проверка на графиката в реално време

Настройте елемента, приложете Mudfish и по време на игра погледнете за кратко графиката в таблото.

Ако елементът работи, се генерира сравнително постоянен трафик. Ако не се прилага или затворите играта, трафикът изчезва напълно.

Снимките използват повторно интерфейса от оригиналната документация; надписите може да се различават от обясненията на български.

Принудително спиране на Mudfish

Ако елементът се прилага правилно, принудителното спиране на Mudfish по време на игра трябва да прекрати принудително и играта. Ако не стане, Mudfish не работи правилно.

Стартирах програмата, но публичният IP не се променя.

Както е обяснено по-горе, режимът по подразбиране не е Full VPN, затова обикновен сайт за проверка на IP няма да покаже промяна само защото програмата е стартирана.

Използвайте описания метод за проверка на прилагането или задайте Full VPN.

Работи ли и чрез Wi-Fi?

Да, разбира се. Трябва да работи както през Ethernet, така и през Wi-Fi.

Менютата са на английски! Как да ги сменя на корейски?

Във v4 отворете таблото и „Setup → Account → Edit Profile“, после изберете езика в Language.

Mudfish Launcher отваря друг сайт!

Изглежда на компютъра е имало зловреден софтуер преди инсталирането на Mudfish. Първо направете пълно сканиране и почистване с безплатен или платен антивирус или antimalware програма.

Оставям Mudfish на лаптопа, а като се върна, е затворен.

Използвате ли енергоспестяващ режим? Обикновено проблемът е свързан с него. Ако компютърът влезе в Sleep или Hibernation, Mudfish се затваря автоматично. Променете енергоспестяващите настройки на лаптопа.

Мога ли да затворя браузъра след вход?

Да. Ако Mudfish работи правилно, иконата му е в системната област долу вдясно. Наличието ѝ означава нормална работа независимо дали браузърът е отворен.

Може ли страницата за вход да се отваря автоматично в Chrome?

Да. :-) Вижте https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=ko. Ако това не помогне, проверете регистъра на Windows. Mudfish в момента определя и стартира браузъра по подразбиране така:

• Проверява името в HKEY_CURRENT_USER/Software/Clients/StartMenuInternet. Ако не намери стойност, използва IEXPLORE.EXE. Ако например стойността е ''CHROME.EXE'', продължава със следващото.
• Прочита командата от HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Clients/StartMenuInternet/''CHROME.EXE''/shell/open/command и стартира съответния изпълним файл.

Първо проверете дали тези стойности са правилни и ги коригирайте при нужда.

Кои операционни системи се поддържат в момента?

Официално тествани и поддържани са:

• Linux Ubuntu 14.04 / 16.04 LTS (64 bit)

• OS X 10.11 (El Capitan)

• Windows XP + SP2 (32 bit)

  XP работи без проблем със SP2 или по-нов, включително SP3. Windows XP 64 bit не е тестван.

• Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 (32 bit и 64 bit)

Windows Vista не е тестван, но тъй като Windows 7 работи правилно, се очаква и Vista да работи.

Лентата за конфигуриране изчезна!

Ако лентата горе вдясно в таблото изчезне неочаквано, можете да я върнете така:

• Променете настройките на активен елемент.
• Променете настройка в „Настройки → Програма“.
• Излезте от акаунта и рестартирайте напълно програмата.

Конфигурирането остава на 10%.

Възможни са различни причини, обикновено:

• Програмата не е рестартирана след първата покупка на кредит.

  В момента винаги трябва да рестартирате след покупка на кредит. Иначе може да се появи MUDEC_00049 и конфигурирането да не завърши.

• Mudfish не е стартиран като администратор.

  За правилна работа програмата задължително трябва да има администраторски права.

  

• Необходимата информация от централния сървър не е получена навреме.

  Core трябва да се свърже с централния сървър и да получи настройките. Понякога връзката е неуспешна и конфигурирането се забавя.

  Обновяване на страницата с бутона на браузъра или F5 може да реши проблема.

• Mudfish Core не е стартирал правилно.

  Проверете състоянието и журнала му в Състояние → Процеси. Ако не работи:

  

  • Потърсете MUDEC_XXXXX в Core от „Състояние → Процеси“ и натиснете връзката на грешката за подробности.

    

  • В C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN\ намерете mudfish_stdout.txt и проверете за ERROR, FATAL или CRIT. Ако има такива, публикувайте ги като лична тема на https://forums.mudfish.net.

    

• Сървърът на игровия елемент е „Автоматичен избор“.

  Автоматичният избор може да удължи конфигурирането до 1 ~ 3 минути. При ръчен избор за всеки елемент то завършва веднага, за около 10 секунди.

  

• Mudfish Core е блокирал вътрешно поради програмна грешка.

  В „Състояние → Процеси“ проверете дали в края или по средата на Core журнала има „Ready“. Ако липсва и последното съобщение е:

  Setting the default gateway as A.B.C.D

  програмата може да е блокирала. Опитайте стара версия от https://mudfish.net/releases/, v4.2.5 включително или по-ранна.

Автоматичният вход не работи!

Ако автоматичният вход в Launcher не работи:

• Има ли инструмент, който автоматично изтрива кеша на браузъра?

  Понякога разширение с такава функция пречи на автоматичния вход.

• Личната антивирусна програма или защитна стена има ли уеб наблюдение?

• Опитайте друг браузър по подразбиране.

  Трябва да се провери дали проблемът е само в конкретния браузър.