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Código de error

Esta sección explica los códigos de error que pueden aparecer al utilizar Mudfish para Android y cómo resolverlos.

Si las soluciones siguientes no resuelven el problema, consulte en el foro de Mudfish.

MUDEXP_00001​

  • La función para eludir el cortafuegos está desactivada.

    Este mensaje puede aparecer cuando el sitio web de Mudfish desactiva temporalmente la autenticación mediante la función para eludir el cortafuegos.

    Normalmente indica que Mudfish está sufriendo un ataque DDoS. En ese caso, intente conectarse desde una red sin cortafuegos.

  • Unsuccessful response

    Este mensaje indica un error durante el inicio de sesión: el servidor web de Mudfish no respondió correctamente.

MUDEXP_00023​

Failed to get information: (num)

Este error puede aparecer si falla la autenticación con el servidor central de Mudfish. La causa depende del valor de (num), como se explica a continuación.

  • -1

    Este error indica que no se pudo establecer la conexión TCP con el servidor central de Mudfish. Es probable que algo esté bloqueando la conexión.

    1. Primero, verifique si existe un firewall de red en el entorno que está utilizando actualmente.

    2. Compruebe si el problema se produce tanto al conectarse mediante 5G/LTE como mediante Wi-Fi.

    Si ninguna de estas medidas funciona, envíenos Informe de problemas. Lo analizaremos y responderemos en el tema correspondiente.

  • -2

    Esto puede ocurrir cuando se establece una conexión con el servidor central de Mudfish, pero no se puede recibir una respuesta después de enviar la información de autenticación.

    Compruebe si un cortafuegos de la red o algún cortafuegos o antivirus instalado en su dispositivo impide la conexión con el servidor central de Mudfish.

  • -3

    Este error indica que la autenticación de Mudfish mediante ID y contraseña ha fallado. Cierre sesión desde el menú de configuración de la aplicación e intente iniciar sesión de nuevo.

  • -9

    Este error puede aparecer cuando se repite la autenticación con el mismo ID varias veces en poco tiempo y el servicio de autenticación bloquea ese ID.

    Si se produce este error, deje de usar Mudfish por un tiempo e intente conectarse nuevamente después de aproximadamente 5 minutos.

  • -11

    Este error puede ocurrir si su información de inicio de sesión de Mudfish no se puede guardar dentro de su dispositivo Android por algún motivo.

    Por ejemplo, si la ruta del dispositivo de almacenamiento es un sistema de archivos de solo lectura, puede ocurrir este error.

    Compruebe si el problema persiste después de desinstalar completamente Mudfish y volver a instalarlo.

MUDEXP_00024​

Failed to do auto-login: <errno>

Este error indica un fallo del inicio de sesión automático. La causa depende del valor de <errno>:

  • -1

    Si <errno> vale -1, no se ha podido conectar con el servidor de autenticación de Mudfish. Puede deberse a un cortafuegos de la red, a una aplicación de cortafuegos en Android o a otros problemas de Internet. Compruebe primero la conexión a Internet.

    Si el problema persiste, envíe una consulta de soporte 1:1.

MUDEXP_00026​

Failed to get the default gateway for DNS (sid <sid> staticnodes_count <count>)

Este error puede aparecer si el servidor de retransmisión de Mudfish identificado por <sid> está fuera de servicio y el usuario intenta utilizarlo.

En este caso, cambiar el servidor de retransmisión Mudfish que está utilizando por otro resolverá el problema.

MUDEXP_00034​

No mudfish credits available.

Como indica el mensaje, este error se debe a un saldo insuficiente de créditos de Mudfish.

MUDEXP_00035​

Can't use the mudfish node you picked.

Este error ocurre cuando intenta usar el servidor de retransmisión configurado en la aplicación Mudfish, pero no puede usarlo por algún motivo. Suele ocurrir por los siguientes motivos:

  • Utiliza el plan Suscripción, pero no tiene ningún elemento de pago activado.

    En ese caso, inicie sesión en https://mudfish.net y active al menos un elemento de pago.

  • Cuando el servidor de retransmisión está inactivo. Si cierra sesión en la aplicación y vuelve a iniciarla, recibirá la información más reciente del servidor de retransmisión.

MUDEXP_00086​

Failed to sync the configuration: <exception>

Este error indica que no se pudo sincronizar la configuración de Mudfish por el motivo indicado en <exception>. Los posibles valores de <exception> son los siguientes:

  • java.net.SocketTimeoutException

    Este error indica que la conexión con el servidor central de Mudfish tardó demasiado en establecerse. Suele deberse a una conexión de red de mala calidad.

  • java.net.UnknownHostException

    Este error indica que no se pudo resolver el nombre de dominio del servidor central de Mudfish. Suele deberse a una conexión de red de mala calidad.

El error afecta a la sincronización de la configuración, no a la conexión de Mudfish en sí, por lo que no implica un problema de conexión con el juego.

Si ya no desea ver este problema, puede desactivar la sincronización de configuración en el menú Configuración de la aplicación Mudfish.

MUDEXP_00120​

MUDEXP_00120: <exception>

Al iniciarse, Mudfish comprueba si hay un cortafuegos en la red. Una de las pruebas consiste en acceder a la URL siguiente; este error indica que esa prueba ha fallado.

En <exception> pueden aparecer los siguientes mensajes de error:

  • javax.net.ssl.SSLHandshakeException: connection closed

    Este error significa que la conexión se perdió durante el protocolo de enlace SSL.

MUDEXP_00121​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Durante la prueba del cortafuegos de red, no se pudo acceder a la URL https://mudfish.net/api/reqheaders. Esto indica que la conexión con el sitio web de Mudfish no funciona correctamente por algún motivo.

Consulte la sección MUDEXP_00127 más abajo para conocer los detalles de <exception>.

MUDEXP_00127​

Unexpected exception: <exception>: <reason>

Este error suele ocurrir cuando el inicio de sesión automático falla por algún motivo. <exception> indica la causa del problema.

  • java.net.SocketTimeoutException

    Si en <reason> aparece «Read timed out», se ha agotado el tiempo de espera de la comunicación con el servidor central o el servidor web de Mudfish.

Primero, verifique si su conexión a Internet está establecida correctamente y si hay un firewall de red que pueda estar interfiriendo con la conexión de Mudfish.

MUDEXP_00137​

Unexpected exception: <exception_msg>

Este error es una excepción que puede ocurrir si hay un problema durante el proceso de inicio de sesión. Se sabe que ocurren los siguientes errores:

  • java.io.IOException

    Esto significa que hay un error relacionado con la entrada/salida (In/Output) durante el proceso de conexión.

MUDEXP_00208​

Failed to open .conf for writing at <path>: <errno> <errmsg>

Este error aparece cuando no se puede guardar el archivo de configuración de Mudfish en el almacenamiento interno del teléfono. <path> indica la ubicación de destino; <errno> y <errmsg> describen la causa exacta.

Los mensajes de error que se han producido hasta ahora incluyen los siguientes.

  • 30 Read-only file system

    Si aparece este error, indique el modelo del teléfono y la versión de Android en el foro de Mudfish o mediante una consulta de soporte 1:1.

    Esto ocurre porque la aplicación Mudfish está intentando escribir un archivo de configuración en una ubicación en la que no se puede escribir.

    Cierre completamente la aplicación Mudfish y vuelva a intentarlo para ver si se produce el mismo síntoma.

MUDEXP_00245​

Unsuccessful response

Este problema normalmente puede ocurrir bajo las siguientes condiciones.

  1. La función para eludir el cortafuegos de Mudfish estaba activada antes de aparecer este error, porque no se había superado la prueba del cortafuegos de red.

  2. Al estar activado el modo para eludir el cortafuegos, se intentó conectar a través de la CDN de Cloudflare, pero ese acceso falló por algún motivo.

Si considera que la prueba del cortafuegos ha dado un resultado incorrecto, puede desactivar esta función en la pantalla de inicio de sesión.

MUDEXP_00251​

talkc__recv() error: <errno> <errmsg>

Este error significa que hay un problema de comunicación con el demonio RTT de Mudfish. <errno> indica el código de error real y normalmente puede aparecer el siguiente código.

  • 11 Try again

    Este código indica que se ha agotado el tiempo de espera. Normalmente significa que no se han recibido datos del servidor de Mudfish durante cierto tiempo.

MUDEXP_00266​

Failed to get a default SID... Something is wrong.

Este error puede ocurrir si el ID único del servidor de retransmisión Mudfish seleccionado por el usuario no se puede encontrar internamente. Esto suele ocurrir en las siguientes situaciones:

  1. Cuando un usuario intenta conectarse a un servidor de retransmisión de Mudfish que actualmente está inactivo o no funciona. Si este es el caso, intente seleccionar un servidor de retransmisión de Mudfish diferente.

  2. Cuando un usuario intenta conectarse a Mudfish sin seleccionar aún un servidor de retransmisión de Mudfish.

  3. Por algún motivo no se ha recibido del servidor central de Mudfish la información de los servidores de retransmisión.

    • Este problema puede ocurrir debido a una conexión inestable.

    • O puede deberse a que un firewall bloqueó la conexión.

    Si ocurre este problema, primero cierre completamente la aplicación Mudfish y luego intente ejecutarla nuevamente.

MUDEXP_00267​

connect(2) fail to <ip>:<port>: <errno> <errmsg>

Este error significa que hubo un problema en la aplicación Mudfish al calcular el RTT (tiempo de ida y vuelta) entre el usuario y el servidor de retransmisión de Mudfish. Este error puede ocurrir si el método de prueba del servidor de retransmisión es una conexión TCP.

<ip> indica la dirección IP del servidor de retransmisión de Mudfish y <port> indica el número de puerto del servidor de retransmisión de Mudfish. Normalmente se utiliza el puerto 10007.

<errno> indica el código de error real y <errmsg> indica el mensaje de error. La información detallada sobre <errno> es la siguiente.

  • 101 Network is unreachable

    Este error significa que el servidor de retransmisión de Mudfish no funciona o que la conexión falló debido a un problema de red. Esto suele ocurrir cuando el teléfono celular no puede acceder a Internet.

    En este caso, primero verifique si el teléfono móvil está conectado a Internet.

MUDEXP_00292​

Failed to do the auto-login (reason <reason_code>)

Este error puede ocurrir cuando la aplicación Mudfish intenta iniciar sesión automáticamente, pero el servidor Mudfish devuelve un error. Los motivos detallados se pueden encontrar en <reason_code>.

  • 4

    Este código de error significa que el token de autenticación utilizado para el inicio de sesión automático no es válido o ha caducado.

    Vuelva a iniciar sesión introduciendo su ID y contraseña en la pantalla de inicio de sesión.

  • 5

    Este código indica que el servidor de autenticación ha bloqueado el intento de inicio de sesión. Espere aproximadamente un minuto antes de volver a intentarlo.

MUDEXP_00350​

nPurchasesUpdated(<error_code>, null)

Este error significa que hubo un problema con la aplicación Mudfish al actualizar su información de compra. <error_code> indica el código de error real y, por lo general, puede aparecer el siguiente código.

  • 6 (ERROR)

    Se produjo un error fatal durante una operación de API.

    Este es un error interno de Google Play que puede ser temporal o causado por circunstancias inesperadas durante el procesamiento.

    Si se produce este error, cierre completamente la aplicación e intente ejecutarla nuevamente.

    Si el problema persiste, consulte el documento Precios y pruebe con un método de pago diferente.

MUDEXP_00401​

Not enough information to calculate shortest pathes.

Este problema suele deberse a que no hay suficientes datos de RTT de los servidores de Mudfish para calcular una ruta recomendada. Compruebe lo siguiente:

  • Compruebe si tiene créditos de Mudfish. Sin créditos, las pruebas de RTT con los servidores de retransmisión pueden fallar.