Account
Posso usare un account su due computer?
No. Se il primo computer è già connesso e accedi da un altro computer con lo stesso account, il primo viene disconnesso a causa del conflitto. Per risolvere il problema, devi creare un account separato.
Consulta la sezione Gestione dei sottoaccount per sapere come crearne uno.
Voglio eliminare il mio account. Come posso fare?
Accedi a http://accounts.ko.loxch.com/ e usa la voce «Elimina account» in fondo al menu.
All’accesso viene richiesta la verifica dell’account. Cosa devo fare?
Puoi completarla da https://mudfish.net/signin_captcha. La procedura si basa sull’IP pubblico dell’utente: se accedi tramite VPN o proxy, la verifica potrebbe non riuscire e continuare a essere richiesta.
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Su iOS, la funzione Apple Private Relay può interferire con la verifica dell’account.
Prova a eseguire la verifica con un browser diverso da Safari oppure disattiva temporaneamente questa funzione durante la procedura.