ការដោះស្រាយបញ្ហា GamePing
ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលសារនៅលើអេក្រង់ ហើយពិនិត្យតាមលំដាប់ដូចខាងក្រោម។ ចំពោះបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលវាស់ស្ទង់ ការប្រើប្រាស់ប៊ូតុង Report problem នៅលើអេក្រង់វាស់ស្ទង់នោះ នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើព័ត៌មានហ្គេម និងម៉ាស៊ីនបម្រើនៅពេលនោះជាមួយគ្នា។
មិនអាចផ្ទុកបញ្ជីហ្គេម ឬគោលដៅបាន
ករណីដែលបង្ហាញសារ Failed to load game library. ឬ Failed to load destinations.៖
- ពិនិត្យមើលថាតើគេហទំព័រធម្មតាអាចបើកបាននៅក្នុងកម្មវិធីរុករកឬអត់។
- ចុច Retry នៅក្នុងសារកំហុសរបស់កម្មវិធី។
- ប្រសិនបើនៅតែបរាជ័យ សូមរង់ចាំបន្តិច រួចបើកកម្មវិធីឡើងវិញ។
- ប្រសិនបើកំហុសដដែលនៅតែបន្តកើតមាន សូមចូលទៅកាន់ ☰ → Report problem ដើម្បីផ្ញើសារកំហុស និងស្ថានភាពបញ្ហា។
របាយការណ៍បញ្ហាក៏រួមបញ្ចូលទាំងកំហុសដែលកើតឡើងនៅពេលផ្ទុកបញ្ជីហ្គេមចុងក្រោយផងដែរ។
ស្វែងរកហើយ ប៉ុន្តែមិនឃើញហ្គេម ឬម៉ាស៊ីនបម្រើ
- ចុចប៊ូតុង × ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក ដើម្បីលុបពាក្យស្វែងរកពីមុនចេញ។
- ព្យាយាមស្វែងរកម្តងទៀតដោយប្រើផ្នែកខ្លះនៃឈ្មោះហ្គេម ឬទម្រង់អក្ខរាវិរុទ្ធផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងរកតាមតំបន់ សូមស្វែងរកនៅក្នុង ☰ → Destinations។
សារ No servers available មានន័យថាបញ្ជីម៉ាស៊ីនបម្រើនៃហ្គេមដែលបានជ្រើសរើសគឺទទេស្អាត។ ប្រសិនបើបង្ហាញសារ Game not found. ឬ Destination not found. សូមត្រឡប់ទៅកាន់បញ្ជីហ្គេមវិញ ហើយជ្រើសរើសម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែរកមិនឃើញ សូមសរសេរឈ្មោះហ្គេម និងតំបន់ម៉ាស៊ីនបម្រើដែលចង់បាន រួចជូនដំណឹងមកយើងតាមរយៈ ការរាយការណ៍បញ្ហា។ អ្នកមិនអាចបន្ថែមអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនបម្រើដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកម្មវិធីបានឡើយ។
Ping បច្ចុប្បន្នបង្ហាញ — ហើយការវាស់ស្ទង់បរាជ័យ
- ពិនិត្យមើលសារកំហុសនៅពីក្រោយ Measurement failed: នៅក្រោម Current ping។
- សាកល្បងវាស់ស្ទង់លើម៉ាស៊ីនបម្រើផ្សេងទៀតនៃហ្គេមដដែល។
- ប្រសិនបើបរាជ័យលើគ្រប់ម៉ាស៊ីនបម្រើទាំងអស់ សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអាច សូមប្រៀបធៀបដោយប្រើការតភ្ជាប់ Wi-Fi ឬទិន្នន័យចល័តផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើជាបណ្តាញដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន ឬសាលារៀន សូមសាកសួរអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញថាតើមានការរឹតបន្តឹងការទំនាក់ទំនងវាស់ស្ទង់ឬអត់។
ប្រសិនបើបរាជ័យតែលើម៉ាស៊ីនបម្រើមួយចំនួន វាអាចបណ្តាលមកពីម៉ាស៊ីនបម្រើនោះមិនឆ្លើយតបនឹងសំណើវាស់ស្ទង់ ឬមិនអាចចូលប្រើបានជាបណ្តោះអាសន្ន។ ការវាស់ស្ទង់បរាជ័យ មិនអាចសន្និដ្ឋានថាសេវាកម្មហ្គេមទាំងមូលត្រូវបានផ្អាកដំណើរការនោះឡើយ។
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចុច Report problem នៅលើអេក្រង់វាស់ស្ទង់ភ្លាមៗ ដើម្បីផ្ញើកំហុស និងលទ្ធផលវាស់ស្ទង់។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ ឬចាកចេញពីអេក្រង់វាស់ស្ទង់មុនពេលរាយការណ៍ កំណត់ត្រា ping ផ្ទាល់នៅពេលនោះនឹងត្រូវបាត់បង់។
ផ្លូវប៉ាន់ស្មាន VPN មិនបង្ហាញ
Direct Ping និង Estimated routes with Mudfish VPN ដំណើរការដោយឡែកពីគ្នា។ ទោះបីជាមិនអាចទាញយកផ្លូវប៉ាន់ស្មានបានក៏ដោយ ក៏តួលេខ ping ផ្ទាល់នៅតែអាចបង្ហាញបាន។
| សារដែលបង្ហាញ | អ្វីដែលគួរធ្វើ |
|---|---|
| Calculating optimal routes... | រង់ចាំបន្តិចរហូតដល់ការគណនាចប់សព្វគ្រប់។ |
| Failed to calculate routes. Please try again. | ចុច Retry នៅក្បែរសារជូនដំណឹង។ |
| No routes available. | រង់ចាំបន្តិច រួចជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនបម្រើដដែលម្តងទៀត។ |
| Shortest path calculation results are unreliable | កុំទាន់វិនិច្ឆ័យតាមតម្លៃប៉ាន់ស្មាន សូមរង់ចាំបន្តិចហើយពិនិត្យមើលម្តងទៀត។ |
ប្រសិនបើទើបតែបើកកម្មវិធីភ្លាមៗ សូមពិនិត្យមើលនៅក្នុងបញ្ជីហ្គេមថាតើការវាស់ស្ទង់ម៉ាស៊ីនបម្រើបញ្ជូនបន្តកំពុងដំណើរការឬអត់ ហើយបន្ទាប់ពីការវាស់ស្ទង់ចប់ សូមសាកល្បងជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនបម្រើម្តងទៀត។ ទោះបីជាផ្លូវប៉ាន់ស្មានបង្ហាញជាធម្មតាក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មានតម្លៃប៉ាន់ស្មានដែលមានសុពលភាពល្អជាងការតភ្ជាប់ផ្ទាល់ទេ សារប្រៀបធៀបដែលថា Ping could be lower by about ○○% នឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញឡើយ។
GamePing បង្ហាញលទ្ធផលល្អ ប៉ុន្តែហ្គេមនៅតែទាក់
ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើហ្គេម និងតំបន់ម៉ាស៊ីនបម្រើដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុង GamePing ដូចគ្នានឹងបរិស្ថានលេងជាក់ស្តែងឬអត់។ Ping នៅក្នុងហ្គេម និងគោលដៅ/វិធីសាស្ត្រវាស់ស្ទង់របស់ GamePing អាចនឹងខុសគ្នា។ ក្រៅពី ping មធ្យម សូមពិនិត្យមើលការប្រែប្រួលភ្លាមៗនៃក្រាហ្វិក និងការវាស់ស្ទង់បរាជ័យផងដែរ។
បញ្ហារអាក់រអួលលើអេក្រង់ ឬការធ្លាក់ចុះចំនួនស៊ុមរូបភាពក្នុងមួយវិនាទី (FPS) ក៏អាចកើតឡើងដោយសារមូលហេតុផ្សេងទៀតដូចជាដំណើរការរបស់ឧបករណ៍ជាដើម។ ការគ្រាន់តែដំណើរការ GamePing មិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះបានឡើយ។
កម្មវិធីដំណើរការយឺត ឬមិនអាចផ្ទុកការកំណត់
ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើន Concurrent pings ខ្ពស់ពេក សូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ ដើម្បីប្តូរទៅតម្លៃលំនាំដើម 5 ឬតម្លៃទាបជាងនេះ រួចដំណើរការកម្មវិធីឡើងវិញ។
ប្រសិនបើសារ Failed to load settings. កើតឡើងម្តងហើយម្តងទៀត ឬមិនអាចដំណើរការកម្មវិធីបាន សូមជូនដំណឹងមកកាន់ វេទិកាពិភាក្សា Mudfish។ វានឹងមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកសរសេរឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កំណែ GamePing និងកំហុសដែលបង្ហាញលើអេក្រង់ជាមួយគ្នា។