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Contas

Posso utilizar uma conta em 2 computadores?​

Isto não é possível. Se se ligar a partir de outro computador com a mesma conta enquanto o primeiro computador estiver ligado, a ligação do primeiro computador será desligada devido a um conflito. Para resolver isto, precisa de criar uma conta separada.

Consulte Gestão de subcontas para saber como criar uma subconta.

Quero eliminar a minha conta. Como posso fazê-lo?​

Inicie sessão em http://accounts.ko.loxch.com/ e selecione «Eliminar conta» na parte inferior do menu.

Diz que a autenticação da conta é necessária ao iniciar sessão. O que devo fazer?​

Pode efetuar a verificação em https://mudfish.net/signin_captcha. Este processo depende do seu IP público. Se aceder através de uma VPN ou de um proxy, a verificação pode falhar e continuar a ser solicitada.

  1. Para utilizadores iOS, a funcionalidade Apple Private Relay pode interferir com a autenticação da conta.

    Tente autenticar-se através de um browser diferente do Safari ou desative brevemente a função durante a autenticação.