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Créditos

Utilizo o plano Pagar por Tráfego. Quando são descontados os créditos?​

O consumo depende do plano escolhido. No plano Pagar por Tráfego, os créditos são descontados de acordo com o volume utilizado e com o preço de cada servidor de retransmissão.

Se enviar um vídeo para o YouTube com o Mudfish aberto, serão descontados créditos correspondentes ao tamanho do vídeo?​

Se utilizar Modo Full VPN, serão descontados créditos correspondentes ao tráfego desse vídeo. Caso contrário, apenas conta o tráfego dos jogos ou sites abrangidos pelas configurações dos itens.

Como posso consultar o histórico de consumo de créditos?​

tip

Por predefinição, o Mudfish não guarda o histórico de ligações para proteger a privacidade dos utilizadores. Para o guardar, ative «Registar ligações» em «Conta → Editar informação pessoal». O registo começa a partir desse momento.

O histórico de ligações permite consultar aproximadamente o consumo de créditos. Aceda ao site abaixo e abra «Gestão da conta → Histórico de ligações» para verificar quais os destinos que geraram tráfego.

No Mudfish v4, pode consultar esta informação em «Estado → Histórico de ligações».

É verdade que 2.990 KRW permitem utilizar o serviço durante um a três meses?​

A Mudfish tem dois planos de preços. Para mais informações, consulte primeiro a secção Planos de dados.

No plano Subscrição, esse montante permite utilizar um item pago durante três meses.

No plano Pagar por Tráfego, a duração depende do tráfego do jogo. Com um jogo que consuma muito pouco tráfego, o montante pode durar entre seis meses e um ano. Com um jogo que consuma bastante tráfego, pode durar apenas um ou dois meses.

Além disso, se utilizar Modo Full VPN incorretamente, a dedução do crédito poderá ser significativa e o crédito poderá esgotar-se dentro de 1 a 7 dias.

Ainda tenho 5 GBytes de tráfego disponíveis. Quanto tempo vão durar?​

A resposta segue o mesmo princípio da pergunta É verdade que 2.990 KRW permitem utilizar o serviço durante um a três meses? acima. Consoante o padrão de utilização do tráfego, podem durar muito pouco ou bastante tempo.

Não jogo, mas os meus créditos vão diminuindo aos poucos!​

Os créditos podem diminuir mesmo que não esteja a jogar através do Mudfish. Enquanto o programa está em execução, o cliente continua ligado ao servidor de retransmissão. Isto implica o seguinte:

  • O cliente mantém a ligação pronta para comunicar com o servidor de retransmissão em qualquer altura.
  • A cada três minutos, envia uma mensagem heartbeat para informar o servidor de que continua ativo.
  • Os utilizadores do Mudfish estão ligados numa rede de camada 2 (tap). Se outro utilizador enviar um pacote de difusão (broadcast) ao servidor de retransmissão, este terá de o distribuir por todos os utilizadores, gerando tráfego.
  • O seu computador também pode enviar pacotes de difusão ou de deteção periódica da rede. O Windows, por exemplo, pode fazê-lo automaticamente, o que também gera tráfego.

Estes tipos de tráfego têm um volume muito reduzido, pelo que o consumo de créditos deverá ser mínimo. Pode consultar o histórico do tráfego utilizado em «Estado → Histórico de ligações».

Internamente, o saldo é guardado com uma precisão de 0.XXXXXXXXXXXXXXX, numa variável double de 8 bytes. A interface mostra apenas quatro casas decimais, como em 0.XXXX. Os arredondamentos para cima ou para baixo podem acumular pequenas diferenças, mas o efeito no consumo de créditos deverá ser mínimo.

Deve também ter em atenção as seguintes situações.

  • Outro utilizador mal-intencionado pode estar a utilizar a conta Mudfish.
  • Função Full VPN pode ainda estar ativado. Se desativar a funcionalidade, deverá reiniciar o Mudfish para que esta tenha efeito.

Um dia, o meu crédito diminuiu significativamente de repente!​

Este problema está normalmente relacionado com Função Full VPN. Como explica a secção «Como utilizar Full VPN?», uma utilização incorreta desta função pode consumir muitos créditos.

Saí do Mudfish, mas os meus créditos continuam a diminuir!​

Isto deve-se ao sistema de faturação do Mudfish. O servidor central recebe e processa os registos de todos os servidores de retransmissão para calcular o tráfego utilizado. Este processamento pode atrasar-se uma ou duas horas. Por isso, os créditos podem continuar a ser descontados depois de fechar o programa.

O que representa a capacidade de tráfego restante?​

É uma estimativa do tráfego que pode utilizar com os créditos restantes. :-) Como todos os servidores custam atualmente 135 KRW por GB, é possível apresentar esta informação. A função foi acrescentada para responder às perguntas sobre o tráfego ainda disponível.

Fiz uma transferência bancária direta, mas os créditos ainda não chegaram!​

Se já passaram 24 horas desde a transferência bancária direta e o carregamento ainda não foi processado, verifique estes dois pontos:

  • Se o dinheiro foi transferido para uma conta Toss em vez de uma conta Kookmin Bank durante o depósito

    Neste caso, a confirmação do depositante poderá ser adiada ou omitida.

  • O texto apresentado ao destinatário no extrato da transferência foi preenchido incorretamente.

Verifique o texto que introduziu no campo destinado a aparecer no extrato do destinatário. Por vezes, esse campo contém expressões como:

  • Mudfish, Miku, VPN, Han Mi-jeong, créditos, por favor aprove

Quando esse texto não corresponde ao nome de quem efetuou o depósito, pode não ser possível identificar o pagamento.

Nesse caso, publique sem falta um tópico ou comentário nos fóruns do Mudfish com a data e a hora do depósito.

O meu crédito diminuiu subitamente de forma significativa. Porquê?​

Por predefinição, o Mudfish não guarda registos para proteger a privacidade, pelo que não é possível consultar o histórico de consumo. Para passar a registar os destinos que consomem créditos, siga estes passos:

O histórico começa a ser guardado a partir desse momento. Pode consultar a utilização em «Estado → Histórico de ligações».