Otázky k účtu

Môžem jeden účet používať na dvoch počítačoch?

Nie. Ak je prvý počítač pripojený a prihlásite sa rovnakým účtom z druhého, prvé spojenie sa pre konflikt odpojí. Na vyriešenie potrebujete samostatný účet.

Postup vytvorenia podúčtu nájdete v časti Správa podúčtov.

Chcem zrušiť účet. Ako postupovať?

Prihláste sa na http://accounts.ko.loxch.com/ a v spodnej časti ponuky použite „Odstrániť účet“.

Pri prihlásení sa vyžaduje overenie účtu. Čo mám robiť?

Overenie vykonáte na https://mudfish.net/signin_captcha. Tento postup závisí od vašej verejnej IP adresy. Pri prístupe cez VPN alebo proxy nemusí overenie fungovať a výzva sa môže opakovať.

1. V iOS môže overenie účtu narúšať funkcia Apple Private Relay.

   Overte sa v inom prehliadači než Safari alebo túto funkciu počas overovania dočasne vypnite.