مرکزی مواد پر جائیں

اکاؤنٹ سے متعلق

کیا 1 اکاؤنٹ بیک وقت 2 کمپیوٹرز پر استعمال کیا جا سکتا ہے؟​

یہ ممکن نہیں ہے۔ اگر پہلے کمپیوٹر کے منسلک ہونے کے دوران اسی اکاؤنٹ سے کسی دوسرے کمپیوٹر سے لاگ ان کیا جائے تو تصادم (conflict) کی وجہ سے پہلے کمپیوٹر کا کنکشن منقطع ہو جائے گا۔ اس مسئلے کے حل کے لیے آپ کو ایک الگ اکاؤنٹ بنانے کی ضرورت ہوگی۔

ذیلی اکاؤنٹ بنانے کا طریقہ جاننے کے لیے براہِ کرم ذیلی اکاؤنٹ کا انتظام کا سیکشن دیکھیں۔

میں اپنا اکاؤنٹ ختم کرنا چاہتا ہوں۔ مجھے کیا کرنا ہوگا؟​

http://accounts.ko.loxch.com/ پر لاگ ان کریں اور مینو کے نیچے موجود "Delete Account" (اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں) کا مینو استعمال کر کے آپ اپنا اکاؤنٹ ختم کر سکتے ہیں۔

لاگ ان کرتے وقت اکاؤنٹ کی تصدیق کا کہا جاتا ہے۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟​

آپ https://mudfish.net/signin_captcha کے لنک پر جا کر یہ عمل مکمل کر سکتے ہیں۔ چونکہ اس عمل میں صارف کا پبلک آئی پی (Public IP) اہم کردار ادا کرتا ہے، اس لیے اگر آپ VPN یا Proxy کے ذریعے رسائی حاصل کر رہے ہوں تو اکاؤنٹ کی تصدیق درست طریقے سے مکمل نہیں ہو سکے گی اور بار بار تصدیق کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے۔

  1. iOS صارفین کے معاملے میں، Apple Private Relay کا فیچر اکاؤنٹ کی تصدیق میں رکاوٹ بن سکتا ہے۔

    براہ کرم Safari کے علاوہ کوئی دوسرا براؤزر استعمال کر کے تصدیق کریں، یا تصدیق کے دوران اس فیچر کو عارضی طور پر Off کر کے دوبارہ کوشش کریں۔