مرکزی مواد پر جائیں

کریڈٹ سے متعلق

میں Pay-per-traffic صارف ہوں۔ کریڈٹ کب کم ہوتا ہے؟​

کریڈٹ میں کمی کا انحصار آپ کے منتخب کردہ ڈیٹا پلان پر ہوتا ہے۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ Pay-per-traffic (استعمال کی بنیاد پر) ہے، تو کریڈٹ صرف آپ کے استعمال کردہ ٹریفک کے حجم کے مطابق کاٹا جاتا ہے، اور کٹوتی کی رقم ہر ریلے سرور کے استعمال کی لاگت پر منحصر ہوتی ہے۔

اگر پروگرام آن رکھ کر یوٹیوب ویڈیو اپ لوڈ کی جائے تو کیا ویڈیو کے سائز کے برابر کریڈٹ کم ہوگا؟​

اگر آپ پروگرام کو Full VPN موڈ میں استعمال کر رہے ہیں، تو ویڈیو کے حجم کے برابر کریڈٹ کٹوتی ہوگی۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہے، تو صرف ان گیمز / سائٹس کی ٹریفک کے لیے کریڈٹ منہا کیا جائے گا جو آئٹم کی ترتیبات میں مخصوص ہیں۔

میں کریڈٹ میں کمی کی تفصیلات کیسے چیک کر سکتا ہوں؟​

مشورہ

صارفین کی ذاتی رازداری کے تحفظ کے لیے، Mudfish ابتدا میں کنکشن لاگز محفوظ نہیں کرتا۔ چنانچہ اگر آپ کنکشن لاگز محفوظ کرنے کی ترتیب خود فعال کریں، تو اس کے بعد سے معلومات ریکارڈ ہونا شروع ہوں گی۔ کنکشن لاگنگ کو "اکاؤنٹ → ذاتی معلومات میں ترمیم" مینو میں جا کر "کنکشن لاگ رکھیں" کو On پر سیٹ کر کے فعال کیا جا سکتا ہے۔

کریڈٹ میں کمی کی ہسٹری کے معاملے میں، آپ 'رسائی لاگ (Access Log)' دیکھ کر متوقع تفاصیل کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ نیچے دی گئی ویب سائٹ پر لاگ ان کریں اور Mudfish UI کے مینو 'اکاؤنٹ مینجمنٹ → رسائی لاگ کی جانچ' کے ذریعے معلوم کریں کہ کن کن منازل (destinations) کے ساتھ مواصلت کے دوران کتنا ٹریفک استعمال ہوا ہے:

اگر آپ Mudfish v4 استعمال کر رہے ہیں تو آپ Mudfish UI کے 'اسٹیٹس → رسائی لاگ' مینو سے جانچ سکتے ہیں۔

کیا یہ سچ ہے کہ 2,990 وون کی ادائیگی سے ایک ماہ سے دو تین ماہ تک سروس استعمال کی جا سکتی ہے؟​

Mudfish کے دو مختلف ڈیٹا پلانز ہیں، تفاصیل کے لیے براہ کرم پہلے ڈیٹا پلان کا سیکشن دیکھیں۔

اگر آپ کا ڈیٹا پلان Subscription (فلیٹ ریٹ) ہے اور فرض کریں کہ آپ 1 بامعاوضہ آئٹم استعمال کرتے ہیں، تو یہ کریڈٹ 3 ماہ کے استعمال کے لیے کافی ہے۔

لیکن اگر آپ کا ڈیٹا پلان Pay-per-traffic ہے، تو استعمال کی مدت کا دارومدار آپ کے کھیلے جانے والے گیم کے ٹریفک پیٹرن پر ہوگا۔ اگر آپ ایسا گیم کھیلتے ہیں جو انتہائی کم ٹریفک استعمال کرتا ہے تو یہ 6 ماہ سے 1 سال تک بھی چل سکتا ہے، لیکن اگر گیم بہت زیادہ ٹریفک خرچ کرتا ہو تو یہ صرف 1 سے 2 ماہ ہی چل پائے گا۔

اس کے علاوہ، اگر آپ Full VPN موڈ کا غلط استعمال کریں تو کریڈٹ کا بے تحاشا ضیاع ہو سکتا ہے اور 1 سے 7 دنوں کے اندر ہی تمام کریڈٹ ختم ہو سکتا ہے۔

میرے پاس 5 GBytes ٹریفک باقی ہے، یہ کتنی دیر تک چلے گا؟​

یہ سوال اوپر دیے گئے سوال کیا یہ سچ ہے کہ 2,990 وون کی ادائیگی سے ایک ماہ سے دو تین ماہ تک سروس استعمال کی جا سکتی ہے؟ کے مشابہ ہے۔ آپ کے استعمال کردہ ٹریفک کے پیٹرن کے لحاظ سے یہ مدت بہت مختصر بھی ہو سکتی ہے یا بہت طویل بھی ہو سکتی ہے۔

میں گیم نہیں کھیل رہا لیکن کریڈٹ آہستہ آہستہ مسلسل کم ہو رہا ہے!​

نتیجہ پہلے بتائیں تو: اگرچہ آپ Mudfish کے ذریعے گیم نہیں کھیل رہے ہیں، تب بھی کریڈٹ میں کمی واقع ہو سکتی ہے۔ کیونکہ جب Mudfish چل رہا ہوتا ہے تو کلائنٹ ریلے سرور سے بدستور منسلک رہتا ہے۔ ریلے سرور سے جڑے رہنے کے معنی درج ذیل ہیں:

  • کلائنٹ ہر وقت ریلے سرور سے رابطہ قائم رکھنے کے لیے تیار رہتا ہے۔ یعنی یہ مستقل کنیکٹڈ ہے۔
  • ریلے سرور کو یہ بتانے کے لیے کہ موجودہ کلائنٹ فعال ہے، ہر 3 منٹ بعد ہینڈ شیک / ہارٹ بیٹ (heartbeat) پیکٹ بھیجا جاتا ہے۔
  • Mudfish صارفین L2 پر مبنی (tap) نیٹ ورک کے ذریعے آپس میں جڑے ہوتے ہیں۔ یعنی اگر کوئی دوسرا صارف ریلے سرور پر براڈکاسٹ پیکٹ بھیجتا ہے، تو وہ تمام صارفین کو بھیجا جاتا ہے جس کی وجہ سے ٹریفک استعمال ہو سکتا ہے۔
  • اگر آپ کا کمپیوٹر براڈکاسٹ پیکٹس یا نیٹ ورک کی باقاعدہ جانچ کے پیکٹس بھیجتا ہے (عام طور پر ونڈوز آپریٹنگ سسٹم پس منظر میں ایسا کرتا ہے)، تو یہ بھی ٹریفک کے استعمال کا سبب بن سکتا ہے۔

تاہم، چونکہ ان صورتوں میں ٹریفک کا حجم بہت کم ہوتا ہے، اس لیے کریڈٹ پر اس کا اثر نہ ہونے کے برابر ہوتا ہے۔ اگر آپ ٹریفک کا لاگ دیکھنا چاہتے ہیں تو 'اسٹیٹس → رسائی لاگ' مینو سے جانچ سکتے ہیں۔

اندرونی طور پر کریڈٹ کی گنتی اعشاریہ کے کئی درجوں (0.XXXXXXXXXXXXXXX تک، ڈبل ٹائپ 8 بائٹ ویری ایبل) میں محفوظ رہتی ہے، اور صارف کے UI میں صرف اعشاریہ کے 4 ہندسوں تک (جیسے 0.XXXX) دکھایا جاتا ہے۔ کوڈ میں راؤنڈنگ یا فلورنگ کی وجہ سے جمع ہوتے وقت معمولی فرق ہو سکتا ہے، لیکن اس کا اثر نہایت معمولی ہونا چاہیے۔

اس کے علاوہ درج ذیل امکانات کو بھی مدنظر رکھیں:

  • ہو سکتا ہے کوئی دوسرا شخص آپ کا Mudfish اکاؤنٹ غلط طور پر استعمال کر رہا ہو۔
  • ہو سکتا ہے Full VPN فیچر بدستور آن ہو۔ اگر آپ نے یہ فیچر بند کیا ہے تو نفاذ کے لیے Mudfish کو دوبارہ شروع (ری اسٹارٹ) کرنا ضروری ہے۔

اچانک ایک دن کریڈٹ میں غیر متوقع طور پر بہت بڑی کمی واقع ہو گئی!​

اس صورتحال کا تعلق عموماً Full VPN فیچر کے ساتھ ہوتا ہے۔ جیسا کہ اس فیچر کے استعمال سے متعلق گائیڈ میں ذکر کیا گیا ہے، اگر اسے احتیاط کے بغیر استعمال کیا جائے تو کریڈٹ کا بہت زیادہ استعمال ہو سکتا ہے۔

میں نے Mudfish بند کر دیا تھا لیکن پھر بھی کریڈٹ کم ہو رہا ہے!​

یہ Mudfish کے بلنگ سسٹم کے کام کرنے کے طریقہ کار کا نتیجہ ہے۔ موجودہ بلنگ سسٹم میں، صارفین کے استعمال کردہ ٹریفک کے تصفیے کے لیے تمام ریلے سرورز سے لاگز موصول کر کے سینٹرل سرور پر پروسیس کیا جاتا ہے، اور اس پروسیسنگ میں 1 سے 2 گھنٹے تک کی تاخیر ہو سکتی ہے۔ اسی وجہ سے Mudfish بند کرنے کے بعد بھی کچھ دیر تک کریڈٹ کی کٹوتی دکھائی دے سکتی ہے۔

بقیہ ٹریفک کی گنجائش (Traffic Capacity) کیا ظاہر کرتی ہے؟​

یہ محض آپ کے موجودہ بقیہ کریڈٹ کے حساب سے دستیاب ٹریفک کے ممکنہ حجم کی نشاندہی کرتی ہے۔ :-) چونکہ تمام ریلے سرورز کی شرح یکساں یعنی 135 وون فی جی بی ہے، اس لیے یہ ٹریفک معلومات دکھانا ممکن ہوا ہے۔ چونکہ بعض صارفین بقیہ ٹریفک کے بارے میں دریافت کرتے تھے، اس لیے یہ فیچر شامل کیا گیا۔

میں نے رقم جمع کرا دی ہے لیکن براہ راست بینک ٹرانسفر کا ری چارج ابھی تک کیوں نہیں ہوا؟​

اگر آپ نے "ڈائریکٹ بینک ٹرانسفر" کے طریقے سے رقم جمع کرائی ہے اور پورے 24 گھنٹے گزرنے کے باوجود کریڈٹ چارج نہیں ہوا ہے، تو آپ کو مندرجہ ذیل 2 چیزیں چیک کرنی چاہئیں:

  • رقم جمع کراتے وقت Kookmin Bank (KB) اکاؤنٹ کے بجائے Toss اکاؤنٹ میں رقم بھیج دی گئی ہو

    اس صورت میں جمع کنندہ کی شناخت میں تاخیر ہو سکتی ہے یا تصدیق چھوٹ سکتی ہے۔

  • یا "بینک پاس بک پر وصول کنندہ کا نام / نوٹ (Sender Memo)" غلط درج کر دیا گیا ہو۔

    پہلے یہ دیکھیں کہ رقم جمع کراتے وقت آپ نے پاس بک کے میمو میں کیا نام درج کیا تھا۔ عام طور پر اس خانے میں ڈپازٹر کے اصل نام کے بجائے:

  • Mudfish، مڈفش، VPN، ہانمی جنگ، کریڈٹ، برائے مہربانی منظور کریں

    وغیرہ جیسے نام لکھ دیے جاتے ہیں جس کی وجہ سے تصدیق ممکن نہیں ہو پاتی۔

    ایسی صورت میں، لازمی طور پر Mudfish فورم پر ڈپازٹ کی تاریخ اور وقت کی تفصیلات درج کر کے پوسٹ بنائیں یا کمنٹ کریں۔

اچانک بہت سارا کریڈٹ کم ہو گیا ہے۔ اس کی کیا وجہ ہے؟​

ذاتی رازداری کے تحفظ کی خاطر Mudfish بنیادی طور پر لاگنگ نہیں کرتا، اس لیے کریڈٹ کے استعمال کی تفصیلات خودکار طور پر ظاہر نہیں ہوتیں۔ اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ کریڈٹ کہاں خرچ ہوا ہے تو آپ کو واضح طور پر درج ذیل طریقہ اپنانا ہوگا:

اس ترتیب کے فعال ہونے کے بعد سے Mudfish کے ذریعے کنکشن کے لاگز جمع ہونا شروع ہوں گے، اور آپ 'اسٹیٹس → رسائی لاگ' میں جا کر ٹریفک کے استعمال کی تفصیلات جانچ سکتے ہیں۔