GamePing مسائل کا حل
اگر خرابی برقرار رہے تو اسکرین پر نظر آنے والے پیغام کو چیک کریں اور درج ذیل ترتیب سے جائزہ لیں۔ پیمائش کے دوران پیش آنے والے مسئلے کے لیے متعلقہ پیمائش اسکرین کے اندر موجود مسئلے کی رپورٹ کا بٹن استعمال کریں تاکہ اس وقت کی گیم اور سرور کی معلومات خودکار طور پر ساتھ بھیجی جا سکیں۔
گیم لسٹ یا منزلیں لوڈ نہیں ہو رہیں
یہ صورتحال اس وقت ہوتی ہے جب گیم لسٹ لوڈ نہیں ہو سکی یا منزلیں لوڈ نہیں ہو سکیں کا پیغام ظاہر ہو۔
- براؤزر میں چیک کریں کہ کیا عام ویب سائٹس کھل رہی ہیں۔
- ایپ کے اندر خرابی کے نوٹس میں موجود دوبارہ کوشش کریں پر کلک کریں۔
- اگر مسلسل ناکامی ہو تو کچھ دیر بعد ایپ کو بند کر کے دوبارہ چلائیں۔
- اگر یہی خرابی بار بار آئے تو ☰ → مسئلے کی رپورٹ میں جا کر ایرر میسج اور صورتحال ارسال کریں۔
مسئلے کی رپورٹ میں حالیہ گیم لسٹ لوڈ کرتے وقت پیش آنے والی خرابی بھی شامل ہوتی ہے۔
تلاش کرنے پر بھی گیم یا سرور نہیں مل رہا
- سرچ باکس کے اندر موجود × بٹن دبا کر پچھلا سرچ کیا گیا لفظ صاف کریں۔
- گیم کے نام کا کچھ حصہ یا متبادل ہجے لکھ کر دوبارہ تلاش کریں۔
- اگر آپ خطے کے لحاظ سے تلاش کرنا چاہتے ہیں تو ☰ → منزلیں میں جا کر سرچ کریں۔
کوئی دستیاب سرور موجود نہیں ہے کا مطلب ہے کہ منتخب گیم کے سرورز کی فہرست فی الحال خالی ہے۔ اگر گیم نہیں مل سکی یا منزل نہیں مل سکی نظر آئے تو گیم لسٹ میں واپس جا کر دوبارہ انتخاب کریں۔
اگر پھر بھی مطلوبہ سرور نہ ملے تو گیم کا نام اور مطلوبہ سرور کا ریجن لکھ کر مسئلے کی رپورٹ کے ذریعے ہمیں بتائیں۔ ایپ میں صارف خود دستی طور پر سرور کا پتہ شامل نہیں کر سکتا۔
موجودہ پنگ — ہے اور پیمائش ناکام ہو رہی ہے
- موجودہ پنگ کے نیچے پیمائش ناکام: کے بعد لکھی گئی خرابی کی تفصیل پڑھیں۔
- اسی گیم کے کسی دوسرے سرور کی پیمائش بھی کر کے دیکھیں۔
- اگر تمام سرورز پر ناکامی ہو تو اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ اگر ممکن ہو تو کسی دوسرے Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا پر بھی موازنہ کریں۔
- اگر آپ دفتر، کالج یا اسکول وغیرہ کے زیرِ انتظام نیٹ ورک پر ہیں تو نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے معلوم کریں کہ کیا پنگ ٹیسٹنگ کی ٹریفک بلاک تو نہیں ہے۔
اگر صرف چند سرورز پر ناکامی ہو تو ہو سکتا ہے وہ سرور ٹیسٹ کا جواب نہ دے رہا ہو یا عارضی طور پر آف لائن ہو۔ صرف پیمائش ناکام ہونے کی بنیاد پر یہ نتیجہ نہ نکالیں کہ گیم کی مکمل سروس بند ہو چکی ہے۔
اگر مسئلہ بار بار پیش آئے تو پیمائش کی اسکرین میں ہی فوری طور پر مسئلے کی رپورٹ کا بٹن دبا کر خرابی اور نتائج ارسال کریں۔ رپورٹ بھیجنے سے پہلے اگر آپ ایپ ری اسٹارٹ کریں گے یا پیمائش کی اسکرین چھوڑ دیں گے تو اس وقت کا براہِ راست پنگ ریکارڈ ضائع ہو جائے گا۔
VPN کے متوقع راستے ظاہر نہیں ہو رہے
ڈائریکٹ کنکشن پنگ اور مڈفش وی پی این متوقع راستے الگ الگ کام کرتے ہیں۔ متوقع راستے لوڈ نہ ہونے کی صورت میں بھی براہِ راست پنگ کے نمبر ظاہر ہو سکتے ہیں۔
| ظاہر ہونے والا پیغام | تجویز کردہ اقدام |
|---|---|
| بہترین راستہ شمار کیا جا رہا ہے... | حسابی عمل مکمل ہونے تک چند لمحے انتظار کریں۔ |
| راستے کا حساب نہیں لگایا جا سکا۔ دوبارہ کوشش کریں۔ | نوٹس کے پاس موجود دوبارہ کوشش کریں پر کلک کریں۔ |
| کوئی دستیاب راستہ نہیں ہے۔ | کچھ دیر بعد اسی سرور کو دوبارہ منتخب کریں۔ |
| مختصر ترین راستے کے حسابی نتائج قابلِ بھروسا نہیں ہیں | اس متوقع تخمینے پر فیصلہ کرنے کے بجائے کچھ دیر بعد دوبارہ چیک کریں۔ |
اگر آپ نے ایپ ابھی کھولی ہے تو گیم لسٹ میں چیک کریں کہ کیا ریلے سرورز کی پیمائش جاری ہے، اور اس کے مکمل ہونے کے بعد سرور دوبارہ منتخب کریں۔ اگر متوقع راستے معمول کے مطابق ظاہر ہوں لیکن براہِ راست کنکشن سے بہتر کوئی موثر تخمینہ نہ ملے، تو پنگ میں تقریباً ○○% کمی ہو سکتی ہے جیسا موازنہ ظاہر نہیں ہوگا۔
GamePing کے نتائج اچھے ہیں لیکن گیم میں لگ (Lag) آ رہا ہے
سب سے پہلے تصدیق کریں کہ کیا GamePing میں منتخب کردہ گیم اور سرور کا ریجن آپ کے اصل گیمنگ ماحول کے مطابق ہے۔ گیم کے اندرونی پنگ اور GamePing کی پیمائش کے مقاصد اور طریقہ کار میں فرق ہو سکتا ہے۔ اوسط پنگ کے علاوہ گراف کے اچانک اتار چڑھاؤ اور ناکام ہونے والے ٹیسٹس پر بھی نظر رکھیں۔
اسکرین میں فریم ریٹ (FPS) کا گرنا یا جھٹکے لگنا اکثر ڈیوائس کی پروسیسنگ پاور یا ہارڈ ویئر کی وجوہات سے ہوتا ہے۔ محض GamePing چلانے سے اس قسم کے مسائل حل نہیں ہوتے۔
ایپ سست ہو گئی ہے یا سیٹنگز لوڈ نہیں ہو پا رہیں
اگر آپ نے بیک وقت پنگ ٹیسٹس کی تعداد کو بہت زیادہ بڑھا دیا تھا تو سیٹنگز میں جا کر اسے ڈیفالٹ 5 یا کسی کم قیمت پر سیٹ کریں اور ایپ دوبارہ چلائیں۔
اگر سیٹنگز لوڈ نہیں ہو سکیں کا مسئلہ بار بار آئے یا ایپ چلانا ممکن نہ رہے تو مڈفش فورمز پر رابطہ کریں۔ استعمال شدہ ڈیوائس، آپریٹنگ سسٹم، GamePing کا ورژن اور اسکرین پر ظاہر ہونے والی خرابی کا ذکر کرنے سے مسئلہ جلد حل کرنے میں مدد ملے گی۔