استكشاف مشكلات GamePing وحلها
إذا استمر الخطأ، اقرأ الرسالة على الشاشة ثم اتبع الخطوات التالية. عند حدوث مشكلة أثناء القياس، يتيح زر الإبلاغ عن مشكلة في شاشة القياس نفسها إرسال معلومات اللعبة والخادم في تلك اللحظة معها.
تعذر تحميل قائمة الألعاب أو الوجهات
تنطبق هذه الخطوات عند ظهور تعذر تحميل قائمة الألعاب. أو تعذر تحميل الوجهات.
- تحقق من إمكانية فتح موقع عادي في المتصفح.
- اضغط إعادة المحاولة في إشعار الخطأ داخل التطبيق.
- إذا استمر الفشل، أعد تشغيل التطبيق بعد قليل.
- إذا تكرر الخطأ نفسه، أرسل الرسالة ووصف الظروف عبر ☰ → الإبلاغ عن مشكلة.
يتضمن التقرير أيضًا الأخطاء الأخيرة التي حدثت أثناء تحميل قائمة الألعاب.
لا أجد اللعبة أو الخادم بالبحث
- امسح نص البحث السابق باستخدام زر ×.
- ابحث مجددًا بجزء من اسم اللعبة أو بتهجئة أخرى.
- للبحث بالمنطقة، استخدم ☰ → الوجهات.
تعني لا توجد خوادم متاحة أن قائمة خوادم اللعبة المختارة فارغة. إذا ظهر تعذر العثور على اللعبة. أو تعذر العثور على الوجهة.، فارجع إلى قائمة الألعاب وأعد الاختيار.
إذا لم تعثر عليها، فأخبرنا باسم اللعبة ومنطقة الخادم المطلوبة عبر الإبلاغ عن مشكلة. لا يمكنك إضافة عنوان خادم يدويًا داخل التطبيق.
الزمن الحالي هو — ويفشل القياس
- اقرأ رسالة الخطأ بعد فشل القياس: أسفل زمن الاستجابة الحالي.
- جرّب قياس خادم آخر للعبة نفسها.
- إذا فشلت القياسات لكل الخوادم، فتحقق من اتصال الإنترنت. قارن أيضًا باستخدام Wi-Fi آخر أو بيانات الهاتف إن أمكن.
- إذا كنت على شبكة مُدارة، مثل شركة أو مدرسة، فاسأل المسؤول عما إذا كانت اتصالات القياس مقيدة.
إذا فشلت بعض الخوادم فقط، فقد لا تستجيب لطلبات القياس أو قد يتعذر الوصول إليها مؤقتًا. فشل القياس وحده لا يثبت توقف خدمة اللعبة بالكامل.
إذا تكررت المشكلة، فاضغط الإبلاغ عن مشكلة مباشرة من شاشة القياس لإرسال الخطأ والنتائج. إعادة تشغيل التطبيق أو مغادرة شاشة القياس قبل الإبلاغ تُفقدك سجل القياسات المباشرة في تلك اللحظة.
لا تظهر مسارات VPN المتوقعة
يعمل زمن استجابة الاتصال المباشر ومسارات Mudfish VPN المتوقعة بصورة مستقلة. قد تظهر أرقام القياس المباشر حتى إذا تعذر جلب المسارات المتوقعة.
| الرسالة | ما يمكنك فعله |
|---|---|
| جارٍ حساب المسار الأمثل... | انتظر قليلًا حتى ينتهي الحساب. |
| تعذر حساب المسارات. أعد المحاولة. | اضغط إعادة المحاولة بجانب الرسالة. |
| لا توجد مسارات متاحة. | اختر الخادم نفسه مجددًا بعد قليل. |
| لا يمكن الوثوق بنتائج حساب أقصر مسار | لا تحكم اعتمادًا على التقدير؛ افحص مجددًا بعد قليل. |
إذا شغّلت التطبيق للتو، فتحقق من قائمة الألعاب لمعرفة ما إذا كان ق ياس خوادم الترحيل جاريًا، ثم أعد اختيار الخادم بعد انتهائه. حتى إذا ظهرت المسارات بصورة طبيعية، لن تظهر مقارنة قد ينخفض زمن الاستجابة بنحو ○○% ما لم يوجد تقدير صالح أفضل من الاتصال المباشر.
نتائج GamePing جيدة لكن اللعبة تتقطع
تحقق أولًا من أن اللعبة ومنطقة الخادم المختارتين في GamePing تطابقان بيئة اللعب الفعلية. قد تختلف وجهة وطريقة قياس GamePing عن زمن الاستجابة داخل اللعبة. راقب التغيرات الحادة في المخطط وإخفاقات القياس، وليس المتوسط فقط.
قد ينتج تعثر الصورة أو انخفاض الإطارات في الثانية (FPS) عن أسباب أخرى مثل قدرة الجهاز على المعالجة. مجرد تشغيل GamePing لا يحل هذه المشكلات.
التطبيق بطيء أو لا يحمّل الإعدادات
إذا رفعت عدد القياسات المتزامنة كثيرًا، فغيّره من الإعدادات إلى القيمة الافتراضية 5 أو أقل، ثم أعد تشغيل ا لتطبيق.
إذا تكررت تعذر تحميل الإعدادات. أو تعذر تشغيل التطبيق، فأخبرنا عبر منتدى Mudfish. من المفيد ذكر الجهاز ونظام التشغيل وإصدار GamePing ورسالة الخطأ الظاهرة.